Espanjalainen pelaaja yrittää sulkea kasinotilinsä. Hylkäsimme valituksen, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.
Katso, voitko sulkea tilin ikuisesti, koska mobiilisivusto on todella tuskallinen, vitsi, en usko voittavan mitään lähtö- ja saapumisaikoissa, mutta on kauheaa, että verkko näkee tilisi, saldosi, saldosi tai muun. Lisäksi se on edelleen tukossa ja yleensä tuhoisa kokemus. Jopa valituksen tekemistä on vaikea löytää. Olen huomannut hänen yrittävän sulkea tilin ikuisesti, johon myös ei pääse. Kuinka jatkat? Ota huomioon pyyntöni sulkea tämä asia, koska olen todella tuominnut sen eikä halua päästä siihen. Terveisiä
Rakas Rodrigo,
Kiitos yhteydenotostasi. Olen tarkistanut kasinon verkkosivustolta tilien sulkemismahdollisuudet ja tilauksen kaikesta kirjeenvaihdosta kasinon ja sen palvelujen kanssa. Löysin tämän:
"TILIN SULJEMINEN; KÄYTTÖJÄRJESTELMÄN EHKÖISEN LOPETTAMINEN JA SINUN POISTAMINEN
Edellyttäen, että tilisi ei osoita, että meille olisi erääntynyt saldoa, sinulla on oikeus sulkea tili ja irtisanoa käyttöehdot ilmoittamalla siitä meille vähintään 24 tuntia milloin tahansa, ottamalla meihin yhteyttä asiakaspalvelun kautta, yksityiskohdat josta löytyy verkkosivuston Ohje-osiosta:
ilmoittamalla halua sulkea tilisi; ja ilmoittamalla syyt, miksi haluat sulkea tilisi, etenkin jos teet niin pelin käytön tasosta johtuvien huolenaiheiden vuoksi.
Me vastaamme pyyntöösi ja vahvistamme tilisi sulkemisen ja päivämäärän, jolloin sulkeminen tulee voimaan kohtuullisessa ajassa, edellyttäen että jatkat vastuuta kaikesta tililläsi olevasta toiminnasta, kunnes me suljemme sinut päätökseen. (jossa käyttöehdot päättyvät). "
Henkilökohtaisesti suosittelen lähettävän sähköpostia osoitteeseen info@1ACasino.com , tällä tavalla sinulla on todiste tällaisesta toiminnasta. Kerro minulle, tarvitsetko apua, ja pidä minut ajan tasalla.
Kiitos etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Petronela