KotiValitukset11Jackpots Casino - Pelaajan vetäytyminen on viivästynyt.

11Jackpots Casino - Pelaajan vetäytyminen on viivästynyt.

Automaattinen käännös:

Mustat pisteet: 72

Määrä: 200 €

11Jackpots Casino
Turvallisuusluokitus:Matala
Lähetetty: 4.10.2021 | Ratkaisematta : 22.2.2022
Ratkaisematta Tuomiomme

Ei reaktiokäytäntöä, passiivinen viranomainen

RATKAISEMATTA

Yhteenveto tapauksesta

2 vuotta sitten
Käännös

Iso -Britannian pelaaja on tyytymätön vahvistus- ja peruutusprosessiin. Kasino ei vastannut.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Hei, kasino, josta haluan valittaa, ei ole listattu sen 11jackpotiksi.

11Jackpots.com "omistaa ja ylläpitää TRW CORPORATE LTD. He eivät maksa minulle ja viivästyttävät yli 15 päivää siitä, kun he ovat saaneet valitukseni ja henkilötodistukseni, passini ja sähkölaskuni sekä pankkikortin edestä ja takaa. Siitä on 11 päivää, kun olen pyytänyt peruuttamista. Olen yrittänyt olla kohtelias ja lähettänyt sähköpostitse tukisähköpostinsa support@11jackpots, com, mutta he eivät vastaa minulle ja kun menen chattiin, he ovat tarpeeksi töykeitä sanoa .... "Olen kertonut teille, että he ovat tekemisissä se "ja se on kaikki mitä saan. Tarvitsen todella tätä rahaa, ja olisin kiitollinen, jos voisit auttaa minua.

iamongamstop

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Hyvä Susan,

Paljon kiitoksia valituksesi lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Oletko tehnyt onnistuneita nostoja ennen? Ymmärränkö oikein, ettet ole saanut vahvistusta onnistuneesta KYC: stä tähän päivään mennessä?

Olisitko ystävällinen ja lähetät minulle kaiken asiaankuuluvan viestinnän sinun ja kasinon välillä yhdessä muiden todisteiden kanssa, jotta voimme kerätä mahdollisimman paljon tietoa? Sähköpostiosoitteeni on kristina.s@casino.guru .

Toivomme, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos paljon etukäteen vastauksestasi.

Parhain terveisin,

Kristina

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Hei Kristina


Ymmärrätte, että tämä valitus koskee sivustoa 11jackpots.com eikä a1casino


Olen toimittanut passin käyttölaskun ja ajokortin, mutta he eivät koskaan vastanneet. en ole pystynyt vetäytymään ja chat -agentti on kertonut minulle, että minun pitäisi kysyä, miksi se kesti niin kauan, support@11jackpots.com

mutta he eivät koskaan vastaa. aion lähettää joitain sähköpostiviestejä sähköpostitse sähköpostiosoitteeseesi.


Muokattu
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Valitettavasti minulla ei näytä olevan sähköpostiviestejä heiltä, vain minun, jossa kerrotaan, missä on kotiutukseni

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Kiitos paljon Susan vastauksestasi. Siirrän valituksesi nyt kollegalleni Viliamille, joka auttaa sinua. Toivon sinulle onnea ja toivon, että ongelmasi ratkeaa pian tyydyttävällä tavalla.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Hei Susan,

Katsoin valituksesi ja autan sinua parhaani mukaan. Haluan kutsua 11Jackpots Casinon tähän keskusteluun. Kasino, voisitko täsmentää, mikä on ongelma pelaajan kotiutuksessa?

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Kiitos paljon xx

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Pyydämme 11Jackpots Casinoa vastaamaan tähän valitukseen. Pidennämme ajastinta 7 päivää. Jos kasino ei vastaa asetetussa ajassa, suljemme valituksen ratkaisemattomana.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Kiitos yrittämisestä, he eivät reagoi, ja itsenäisenä kasinona en voi tehdä mitään, he ovat vain huijareita.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Pahoittelen, mutta koska emme ole saaneet kasinolta mitään vastausta asiaan, emme voi jatkaa tämän valituksen ratkaisemista ja joudumme sulkemaan sen ratkaisemattomana.

Olen erittäin pahoillani, etten voinut auttaa enempää, mutta ainakin tämän valituksen sulkeminen ratkaisemattomana vaikuttaa negatiivisesti Kasinon luokitukseen ja muut pelaajat voivat lukea kokemuksestasi arvostelustamme.

Toivottavasti et törmää tällaiseen ongelmaan uudelleen.

Kasino voi milloin tahansa pyytää valituksen avaamista uudelleen.

Automaattinen käännös:
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista