TrueLuck Casino recension

Name: TrueLuck Casino recension
Item: TrueLuck Casino
Rating: 1.8

1.8/10Säkerhetsindex Väldigt lågt från Casino Guru

Visa rekommenderade casinon

Accepterar spelare från Sverige

Saknar licens i Sverige

Insättningsfri bonus:

Inte tillgänglig

Insättningsbonus:

100 % upp till 300 € och 100 extrasnurr (0,1 €/snurr)Bonusvillkor

Viktigt (2)

Besök casino

Visa bolagsinformation

Betalningsmetoder

Visa alla (14)

Uttagsgränser

per månad

20 000 €

per vecka

5 000 €

Ägare YAKADEA SOCIEDAD DE SOCIEDAD DE RESPONSABILIDAD LIMITADA

Operatör YAKADEA SOCIEDAD DE SOCIEDAD DE RESPONSABILIDAD LIMITADA

Etablerat 2025

Beräknade årliga intäkter

< 1 000 000 €

Licensmyndigheter

Ingen licens

ÖversiktBonusar3Användarrecensioner20Förklaring av säkerhetsindexetDiskussion43Betalningsmetoder14

Viktigt: Vinstgräns på 100 000 € per dag Detta casino har en vinstgränsregel. Du kommer inte att kunna vinna mer än 100 000 € per dag.

Viktigt: Casinot drivs utan en licens Detta casino drivs utan en licens. Som ett resultat av detta är casinot inte tvunget att följa regler som fastställts av tillsynsmyndigheter. Du kommer dessutom inte att kunna vända dig till någon tillsynsmyndighet om du stöter på problem.

Rekommenderade casinon för dig

1.FastBet Casino

Gurus val

Recension

Besök

2.Yeti Casino

Bra spelutbud

Recension

Besök

3.Unibet Casino

Bra kundtjänst

Recension

Besök

Visa fler

TrueLuck Casino Recension

I denna recension av TrueLuck Casino har vårt oberoende granskningsteam noggrant analyserat detta casino och dess för- och nackdelar baserat på vår granskningsmetod för casinon. Vårt expertteam har tagit hänsyn till skäligheten i casinots villkor, giltiga licenser, klagomål från spelare, kundsupport, gränser och andra viktiga faktorer för att bedöma om det här casinot är seriöst och säkert att spela på för svenska spelare, om spelare riskerar att bli lurade där eller om casinot ligger någonstans däremellan.

Vår beräkning av casinots säkerhetsindex, baserad på de undersökta faktorerna, ger en bild av säkerheten och rättvisan på onlinecasinon. Ju högre säkerhetsindex, desto troligare är det att du kan spela och ta ut dina vinster utan några problem. TrueLuck Casino har ett väldigt lågt säkerhetsindex på 1.8, vilket indikerar att det enligt vår utvärdering har betydande brister när det gäller rättvisa och säkerhet. Fortsätt att läsa vår recension av TrueLuck Casino och ta reda på mer om detta casino för att kunna avgöra om det är rätt casino för dig eller inte.

Är TrueLuck Casino rättvist och säkert? Förklaring av säkerhetsindexet

Vår process för att fastställa ett casinos säkerhetsindex innefattar en grundlig metod som tar hänsyn till de variabler vi har samlat in och analyserat under vår granskning. Dessa utgörs av casinots villkor, klagomål från spelare, uppskattade intäkter, svarta listor osv.

I vår granskning av TrueLuck Casino har vi gått igenom TrueLuck Casinos villkor noggrant. Vi har hittat vissa regler eller klausuler som vi inte gillade, men vi anser att villkoren överlag är rättvisa. En orättvis eller bedräglig regel skulle kunna utnyttjas för att undvika att betala ut vinster till spelare, men vi har endast observerat marginella problem med detta casino.

Baserat på våra uppskattningar och insamlad information bedömer vi att TrueLuck Casino är ett av de mindre onlinecasinona. Casinot har en väldigt hög andel återhållna utbetalningar i klagomål från spelare med hänsyn tagen till dess storlek. Vi tar hänsyn till antalet klagomål i förhållande till casinots storlek, eftersom vi är medvetna om att större casinon tenderar att ha fler klagomål från spelare.

Vi har inte hittat TrueLuck Casino på några relevanta svarta listor över casinon. Svarta listor över casinon, inklusive Casino Gurus svarta lista, kan indikera att ett casino har gjort något fel. Därför rekommenderar vi spelare att ta hänsyn till dessa listor när de väljer ett casino att spela på.

Med hänsyn till samtliga faktorer i vår granskning har TrueLuck Casino fått ett säkerhetsindex på 1.8, vilket motsvarar ett väldigt lågt indexvärde. Vi avråder bestämt spelare från att spela på detta casino och i stället överväga alternativ med ett högre säkerhetsindex.

TrueLuck Casinos villkor

När vi granskar onlinecasinon läser vi noga igenom varje casinos villkor och utvärderar skäligheten hos dem. Det är inte ovanligt att vi hittar klausuler eller regler i villkoren som vi anser är orättvisa eller rentav bedrägliga, eftersom de under vissa omständigheter kan användas mot spelare som grund för att hålla kvar deras vinster.

Vi hittade några tveksamma regler eller villkor under vår granskning, men vi anser att TrueLuck Casinos villkor till övervägande del är rättvisa.

Obs! För närmare information om våra granskningsresultat avseende villkoren, klicka här.

Klagomål från spelare relaterade till TrueLuck Casino

Att beakta klagomål från spelare är en viktig del i vår granskningsprocess eftersom de ger en helhetsbild av de problem som spelare upplever och casinots inställning till att lösa dessa problem. Varje casinos säkerhetsindex beräknas efter noggrant övervägande av alla klagomål som inkommit till vårt Center för klagomålslösning, samt de klagomål vi har inhämtat från andra källor.

Vi har för närvarande 8 klagomål som rör detta casino i vår databas. På grund av dessa klagomål har vi tilldelat detta casino totalt 6 558 svarta poäng. Du hittar mer information om alla klagomål och svarta poäng i avsnittet "Förklaring av säkerhetsindexet" i denna recension.

Användarfeedback och utvärdering av TrueLuck Casino

På Casino Guru kan användare betygsätta och recensera onlinecasinon genom att dela med sig av sina unika upplevelser och åsikter. Vi fastställer det övergripande användarbetyget baserat på den spelarfeedback som inkommit till oss. Betyget kan variera från "Hemskt" till "Utmärkt".

TrueLuck Casino har användarbetyget "Blandad" baserat på de 20 användarrecensionerna som finns i vår databas. För att se användarrecensioner av det här casinot går du till avsnittet "Användarrecensioner" på den här sidan.

Obs! Du bör vara medveten om att användarrecensioner kanske inte alltid ger den mest korrekta bilden av ett casinos kvaliteter. Vissa casinon kan lämna falska recensioner för att förbättra sitt övergripande användarbetyg. Det kan också hända att missnöjda spelare lämnar flera negativa recensioner för att sänka ett casinos betyg. Vi strävar efter att filtrera bort dessa och beräkna ett opartiskt användarbetyg; av dessa skäl ingår inte användarrecensioner i processen för att beräkna säkerhetsindexet.

Företagsinformation och licenser för TrueLuck Casino

TrueLuck Casino ägs av YAKADEA SOCIEDAD DE SOCIEDAD DE RESPONSABILIDAD LIMITADA och har uppskattade årliga intäkter som överstiger $1,000,000. Detta gör det till ett litet onlinecasino enligt vår kategorisering.

Så långt vi känner till har TrueLuck Casino inte beviljats en licens av någon tillsynsmyndighet för spelverksamhet.

Om betalningsmetoder samt gränser för vinster och uttag

TrueLuck Casino accepterar 14 betalningsmetoder. Dessa inkluderar: Mastercard, VISA, Bitcoin (BTC), Bank transfer, Ethereum (ETH), Tron (TRX), Binance Coin (BNB), Toncoin (TON), Solana (SOL), Revolut, Tether (USDT), Ripple (XRP), Litecoin (LTC), USD Coin (USDC).

Vinster och uttag är vanligen reglerade av gränser som fastställs av casinot. I många fall är gränserna tillräckligt höga för att inte påverka de flesta spelare. Med det sagt finns det dock casinon som tillämpar vinst- eller uttagsbegränsningar som kan vara ganska restriktiva. Det är därför vi alltid undersöker dessa aspekter i våra casinogranskningar. I tabellen nedan visas information om casinots vinst- och uttagsgränser.

Uttagsgränser	Vinstgränser
5 000 EUR per vecka	100 000 EUR daglig nettovinstgräns
20 000 EUR per månad

Obs! Det är inte säkert att alla betalningsmetoder som finns tillgängliga för spelare är tillgängliga för både insättningar och uttag. Det kan dessutom vara så att vissa metoder endast är tillgängliga i Sverige.

Språk och kundsupportalternativ

Medarbetare i vårt granskningsteam samlar in information om kundsupport och tillgängliga språk på varje onlinecasino under granskningsprocessen. Tabellen nedan innehåller information om tillgängliga språk på TrueLuck Casino.

Språk	Webbplats	Kundsupport	Livechatt
engelska			24/7

Medarbetare i vårt casinogranskningsteam kontaktade casinots representanter för att ta reda på hur hjälpsamma, professionella och snabba deras svar är. Eftersom en kundsupport kan hjälpa dig med problem relaterade till registreringsprocessen på TrueLuck Casino, kontoproblem, uttag eller andra problem, är den en viktig parameter för oss. Utifrån de svar vi har fått bedömer vi kundsupporten på TrueLuck Casino som genomsnittlig.

TrueLuck Casino casinospel och spelautomater

Du kan spela följande typer av spel på TrueLuck Casino: Spelautomater, Roulette, Blackjack, Videopoker, Bingo, Baccarat, Jackpottspel, Livespel, Craps och tärningsspel, Keno, Skraplotter, Andra kortspel, Andra spel, Crash-spel, Liveshower, Bordsspel, Live baccarat, Live bingo, Live baccarat, Live tärningsspel, Andra livespel, Live poker, Live roulette.

Titlar från 59 leverantörer av casinospel finns tillgängliga. Detta inkluderar NetEnt, Novomatic, Nolimit City, Playtech, Play'n GO, Blueprint Gaming, Evolution Gaming, Pragmatic Play, Quickspin, Yggdrasil Gaming, Red Tiger Gaming, Thunderkick, Betsoft Gaming, Big Time Gaming, Playson, Amatic, Evoplay, Ezugi, BGaming, Endorphina, Habanero, Spinomenal, Booming Games, Tom Horn, Belatra Games, Booongo (BNG), MrSlotty, Relax Gaming, Smartsoft Gaming, Platipus, Swintt, Lucky Streak, Mancala Gaming, BF Games, Aviatrix, Spribe, Sexy gaming, Kiron Interactive, TrueLab Games, Atmosfera Live, Reevo, Betsolutions, Mascot Gaming, Onlyplay, PGsoft (Pocket Games Soft), Gaming Corps, Nucleus Gaming, VoltEnt, Gamebeat, Fugaso, Absolute Live Gaming (alg), Iconic21 (BETER Live), AvatarUX, Gamzix, 1spin4win, Playzia, Hacksaw Gaming, Netgame, Ruby Play.

Bonusar och koder som erbjuds av TrueLuck Casino

Onlinecasinon erbjuder incitament i form av bonusar för att uppmuntra både nya och befintliga spelare att registrera ett konto eller fortsätta spela. Bonusar utan insättning och insättningsbonusar är de vanligaste typerna. Medan insättningsbonusar endast delas ut när spelare gör en insättning, delas bonusar utan insättning eller freespins ut till spelare utan några sådana krav. Casinon kan också erbjuda bonuskoder, välkomstbonusar vid registrering och olika lojalitetsprogram.

Vår databas innehåller för närvarande 3 bonusar från TrueLuck Casino:

100 % upp till 300 € och 100 extrasnurr (0,1 €/snurr)
80 % upp till 500 € och 50 extrasnurr (0,1 €/snurr)
70 % upp till 500 €

Observera att vissa erbjudanden kanske bara är tillgängliga för spelare från specifika regioner. Om du vill ta reda på mer och se vilka bonusar du kan utnyttja i Sverige ska du läsa avsnittet "Bonusar" i denna recension.

Läs mer Läs mindre

Bonusar

Insättningsfri bonus:

Inte tillgänglig

Insättningsbonus:

100 % upp till 300 € och 100 extrasnurr (0,1 €/snurr)Bonusvillkor

Betalningsmetoder

Visa alla (14)

Uttagsgränser

per månad

20 000 €

per vecka

5 000 €

Spel

Visa alla

Spelautomater

Blackjack

Roulette

Videopoker

Bingo

Ingen betting

Baccarat

Jackpottspel

Livespel

Ingen poker

Craps och tärningsspel

Keno

Skraplotter

Ingen betting på e-sport

Crash-spel

Språk

Webbplats på engelska

Kundtjänst på engelska

Livechatt på engelska

Spelleverantörer

Visa alla (59)

Casino-skärmbilder

Fördelar

Insättningar och uttag via kryptovalutor

Nackdelar

Självutslagning fungerar inte korrekt
Endast en valuta är tillgänglig - EUR
Livechatt är endast tillgängligt efter registrering
Några olösta klagomål
Casinot stöder endast ett språk

Intressanta fakta

Helt nytt casino som inte har bevisats av tiden

Författare: Matej Lawson Senast uppdaterat: 2025-12-04 Är det något som är fel eller saknas? Meddela mig

Bonusar på TrueLuck Casino

Bläddra bland alla bonusar som TrueLuck Casino erbjuder, inklusive deras insättningsfria bonusar och välkomstbonusar vid första insättningen.

Casino Guru

Vi vill att spelare ska förstå spelande.

Användarrecensioner av TrueLuck Casino

Här kan du dela med dig av dina erfarenheter av TrueLuck Casino. Läs vad andra spelare har skrivit om det eller skriv din egen recension och berätta för alla om casinots för- och nackdelar baserat på dina personliga upplevelser.

Användarfeedback:

Blandad

Betygsatt av 20 användare

Mycket positivPositivNeutralNegativMycket negativ

Har du spelat på det här casinot?

Skriv en recension

Casino Guru

Vi vill att spelare ska förstå spelande.

chatziiiiiiiidimos

Brons

Grekland

• 2 veckor sedan

I am trying to self excluded my self cause i have gamble issues.TRYING TWO MONTHS now ihave done the survey they want the answer me alla the time to give me a bonus when i answer i am not interested on bonus and proceeed to self excluded they answer days after with the same messages to think about it.its a shame from them to dont respect our rights if i could rate 0 i would.

Lågt stöd kan inte självuteslutas
Low support cant self excluded

TrueLuck Casino

Dear chatziiiiiiiidimos,

Thank you for taking the time to share your experience. We sincerely apologize for not meeting your expectations. We fully understand how important it is to have your self-exclusion request handled respectfully and without delay, especially when you are seeking support for gambling-related issues.

Our team is taking this matter seriously and will ensure corrective measures are implemented so situations like this do not occur again.

If you need any further help or wish to discuss this matter in more detail, please contact our support team via chat or email at [email protected]. We would also appreciate the opportunity to follow up with you and ensure your request is fully resolved.

Best regards,
Trueluck Team

Cuneyit

Brons

Nederländerna

• 1 månad sedan

Great casino lot of good bonusus
Service is very wel fast respons

Bra casino, bra bonus, mycket roligt att spela
Great casino good bonus lot of fun to play

Inget negativt att säga
Nothing negatives to say
Bara vissa spel fungerar inte
Only some games are not working

TrueLuck Casino

Dear Player,

Thank you so much for sharing your positive and detailed review. We’re delighted to hear that you’re enjoying the generous bonuses and having a lot of fun playing - creating an exciting and rewarding experience is something we truly strive for. It’s also great to know that our service team has been fast and responsive whenever you needed assistance.

We appreciate you mentioning that some games were not working for you. Your feedback is extremely valuable, and we’re already reviewing this to ensure everything runs smoothly. If you ever encounter this again, please feel free to reach out to our support team so we can address it right away.

Your kind words motivate us to keep improving and enhancing the real money online casino experience for all our players.

If you have any questions or further suggestions, our support team is available anytime via live chat or email - [email protected].

Best regards,
Trueluck Team

Dabos

Brons

Österrike

• 1 månad sedan

Like the casino and its options, lot of games and friendly support

Trevliga spel
Nice games
Bra stöd
Good support

TrueLuck Casino

Dear Player,

Thank you so much for your positive review. We’re delighted to hear that you’re enjoying the wide range of game options and that our support team has been friendly and helpful - creating a welcoming and enjoyable environment is something we truly prioritise.

It’s great to know that both the game selection and customer service have met your expectations. Feedback like yours motivates us to keep improving and enhancing the real money online casino experience for all our players.

If you ever have any questions or suggestions, our support team is available anytime via live chat or email - [email protected].

Best regards,
Trueluck Team

ABuoib

Brons

Norge

• 1 månad sedan

it was very good, very helpfull support.
cashout without problems im very happ

mycket snabb och hjälpsam support
very fast and helpful support

TrueLuck Casino

Dear Ibrahim,

Thank you so much for sharing your positive review. We’re delighted to hear that you had such a smooth and enjoyable experience. It’s wonderful to know that our support team was very helpful and fast - providing reliable and friendly assistance is something we truly prioritise.

We’re also very happy that your cashout was processed without any problems. Fast and trouble-free withdrawals are an essential part of offering a trustworthy real money online casino experience, and we’re glad this matched your expectations.

If you ever need any help or have suggestions, our support team is available 24/7 via live chat or email - [email protected].

Best regards,
Trueluck Team

richardcurt

Brons

Slovenien

• 1 månad sedan

I love the gameplay and the offers Trueluck provides - they really keep things fun.
Their 24/7 chat team is awesome and so helpful whenever
I need anything. Plus, the withdrawals are super fast compared to a lot of other sites!

Hjälpsamt supportteam!
Helpful support team!

Få betalningsalternativ!
Few payment options!

TrueLuck Casino

Dear Richard,

Thank you so much for sharing your detailed review. We’re delighted to hear that you’re enjoying the gameplay and the special offers - keeping things fun and engaging is exactly what we aim for. It’s also great to know that our 24/7 support team has been helpful whenever you needed assistance, and that the fast withdrawals have improved your overall experience.

We appreciate you mentioning the limited payment options as well. Feedback like yours helps us identify areas where we can continue improving, and we’re actively working on expanding the available methods to make things even more convenient for our players.

If you ever have any questions or suggestions, please feel free to reach out via live chat or email - [email protected]. We’re always here to help.

Best regards,
Trueluck Team

percival120718

Brons

Nederländerna

• 3 månader sedan

The site is user friendly but even withdrawals in BTC may take up to 5 business days, similar to bank transfers. There is no explanation given why this is the case, as it should not take longer than an hour to process BTC withdrawals. Also, I am a VIP player, but this doesn't make any difference in this case.

Bra VIP-support
Good VIP support

Långsamma uttag (även i BTC)
Slow cashouts (also in BTC)

TrueLuck Casino

Dear Player,

Thank you for sharing your feedback. We’re glad to hear you find the site user-friendly, but we are sorry that your experience with withdrawal times has not met your expectations. We understand your concern regarding BTC transactions and the delays you’ve mentioned, especially as a VIP player.

Please know that we are continuously working on improving our processing times to ensure faster and smoother transactions for all players. Your feedback is very valuable and will be used to help refine our services further.

If you would like to discuss this in more detail, please don’t hesitate to contact us via email at [email protected].

Best regards,
Trueluck Team

Nik.kt

Brons

Grekland

• 3 månader sedan

Medan jag gick med och det verkade bra till en början i spelet och vid det första uttaget, bad de mig om flera saker vid det andra och även om jag har skickat dem och försöker göra ett uttag, har de avbrutit mitt uttag 9 gånger.
Bort

Avbryta ett upprepat uttag
Cancelling a repeated withdrawal
Ακύρωση ανάληψης επανειλλημενα
De har inte löst mitt problem efter 9 ogiltiga uttag
They haven't solved my problem after 9 invalid withdrawals
Δεν μου έχουν λύσει το προβόβλημα μετά από 9 ακυρες αναληψεις

TrueLuck Casino

Dear Player,

Thank you for sharing your experience. We’re sorry to hear that your recent withdrawal process has caused you frustration.

While we are pleased to hear that your initial experience was positive, we understand how concerning it can be when delays occur—especially when verification has already been submitted. Please know that document verification is a standard procedure required by regulatory compliance, but your case will be reviewed to ensure everything has been handled correctly.

We kindly ask you to reach out to us at [email protected]
with your registered account details so we can investigate the repeated cancellations and assist you promptly.

Your satisfaction is important to us, and we appreciate your patience as we work to resolve this matter.

Best regards,
Trueluck Team

qjtyyrsmjz91

Brons

Nederländerna

• 3 månader sedan

Min upplevelse med TrueLuck Casino var rentav hemsk. Även om webbplatsen ser professionell ut och är mobilvänlig finns det stora problem. De riktar sig aktivt till holländska spelare utan att följa reglerna och ignorerar CRUKS-registrering. Kundtjänsten är långsam och ohjälpsam. Uttag nekas eller försenas om det är mer bekvämt för casinot. Detta känns opålitligt, och jag avråder alla från att spela där.

Min erfarenhet av TrueLuck Casino var mycket dålig. Även om webbplatsen ser professionell ut och fungerar bra på mobilen, finns det stora problem. De riktar sig aktivt mot holländska spelare utan att följa reglerna och ignorerar CRUKS-registrering. Kundsupporten är långsam och ohjälpsam. Utbetalningar nekas eller försenas närhelst det gynnar casinot. Detta känns opålitligt, och jag rekommenderar starkt alla att inte spela här.

==========================

Uppdatering (augusti 2025): Trots flera formella GDPR-förfrågningar och ett klagomål om en CRUKS-överträdelse har jag ännu inte fått något konkret svar eller information från TrueLuck. Deras offentliga svar här verkar artigt, men i verkligheten ignoreras mitt ärende helt.

Uppdatering (augusti 2025): Trots flera formella GDPR-förfrågningar och ett klagomål gällande brott mot CRUKS har jag inte fått något konkret svar eller några uppgifter från TrueLuck. Deras offentliga svar här ser artigt ut, men i verkligheten ignoreras mitt ärende helt.

Ser professionell ut och är lätt att använda på mobilen.
Looks professional and is easy to use on mobile.
Oogt professioneel en is gebruiksvriendelijk op mobiel.
Ser professionell ut och är användarvänlig på mobilen.
Looks professional and is user-friendly on mobile.
Looks professional and is user-friendly on mobile.

De riktar sig mot holländska spelare trots att det inte är tillåtet, och de anser inte att CRUKS är ett alternativ. Kundtjänsten är mycket dålig. De betalar inte ut pengar när det är obekvämt för dem. Gör inte affärer med dem.
They target Dutch players even though this isn't allowed, and they don't consider CRUKS. Customer service is very poor. They don't pay out when it's inconvenient for them. Don't do business with them.
Richten zich op Nederlandse spelers terwijl dit niet mag, houden geen rekening met CRUKS. Klantenservice zeer matig. Betalen niet uit als het hen niet goed uitkomt. Ga niet met hen in zee.
De riktar sig mot holländska spelare trots att detta inte är tillåtet, och ignorerar CRUKS regler. Kundtjänsten är dålig. Utbetalningar nekas eller försenas när det passar dem. Lägg dig inte i deras spel.
They target Dutch players even though this is not allowed, and ignore CRUKS regulations. Customer service is poor. Payouts are refused or delayed whenever it suits them. Don't get involved with them.
They target Dutch players even though this is not allowed, and ignore CRUKS regulations. Customer service is poor. Payouts are refused or delayed whenever it suits them. Do not get involved with them.

TrueLuck Casino

Dear Player,

Thank you for taking the time to share your feedback. We sincerely apologize for the experience you've described — we understand how concerning this must be and truly regret that we did not meet your expectations.

We take regulatory compliance, responsible gaming practices, and timely payouts very seriously. Your comments have been noted and will be reviewed thoroughly by our team to ensure appropriate action is taken. If you have not yet done so, we kindly ask you to reach out to us at [email protected] with your registered account details so that we can investigate your case further and assist you directly.

Your feedback is invaluable, and we are committed to improving our service based on input like yours.

Best regards,
Trueluck Team

Schnuffi

Brons

Tyskland

• 3 månader sedan

Jag har haft mycket bättre val, vissa spel kan inte öppnas på grund av serverfel, jag har gjort två omedelbara överföringar och pengarna krediterades bara 2 dagar senare, mega skit, jag kommer aldrig spela här igen och de positiva recensionerna är 100% sanna, alltihop är bara ett bluff, vad synd 👿👿👿

Trots omedelbar överföring, ingen chans
Despite immediate transfer no go
Trotz sofort Überweisung No go

TrueLuck Casino

Dear Player,

Thank you for sharing your experience with us. We sincerely apologize for the inconvenience and frustration caused by technical errors and delays with your deposit. This is not the level of service we strive to provide, and we understand how disappointing it must be.

We take such matters very seriously and would appreciate the opportunity to investigate your case further. Please contact our support team at [email protected] with your account details so we can look into the transaction delays and game access issues and offer a suitable resolution.

Your feedback is important, and we are committed to improving our platform and service quality.

Best regards,
Trueluck Team

cajabrissife58

Brons

Australien

• 5 månader sedan

Trueluck is absolutely the best gaming destination; you win some and lose some but that’s the nature of gambling, the withdrawal process never fails and support is always on point, making it my top choice every time.

Supporten är alltid på plats
Support is always on point
Pålitliga uttag varje gång
Reliable withdrawals every time

TrueLuck Casino

Dear Cajab,

Thank you for your kind 5-star review!

We're glad to hear that you're enjoying your time at Trueluck, so much so that you even consider it your top choice — that's the level of service we strive to provide at all times! Although luck can truly be a fickle friend, yet we persevere to deliver you the best gaming experience possible with responsive, helpful live support, and reliable, consistent withdrawals, and it's great that all our hard work is paying off!

Should you ever have any questions or need assistance, our support team is here for you 24/7.

Wishing you best of luck and even better wins on your journey ahead!

Best regards,
Trueluck Team

maxwelljesse55

Brons

Norge

• 5 månader sedan

Här fick jag snabb respons, utmärkt service och till och med svar på en fråga som jag inte ens hade tänkt på men som jag hade velat ställa. Väldigt bra ordnat.

Snabb och vänlig kundservice.
Fast and friendly customer service.
Snelle en vriendelijke klantenservice.
Proaktiv hjälp som överträffar förväntningarna.
Proactive assistance that exceeds expectations.
Proactieve hulp die verwachtingen overtreft.

TrueLuck Casino

Dear Jesse,

Thank you for your positive 5-star review!

We're delighted to hear that Trueluck's customer service has exceeded your expectations and made such a profound impression! Vigilant, proactive, responsive and helpful live support is an essential part of an exceptional gaming experience, and it's great that all our hard work in that regard is paying off!

Should you ever have any questions or need assistance, our support team is here for you 24/7.

Wishing you lots of fun and even more wins with us ahead!

Best regards,
Trueluck Team

Garas

Platina

Grekland

• 6 månader sedan

Jag begärde självuteslutning från casinot på grund av spelberoende. Casinot brydde sig inte om mina e-postmeddelanden när jag insisterade flera gånger. Kontot stängdes och sedan kunde jag öppna ett nytt konto med samma uppgifter, trots att casinot hade informerats om beroendet. Även nu kan jag öppna ett konto igen med samma uppgifter, sätta in pengar och spela. Det har gått en månad sedan jag förklarade för dem vad som har hänt och hur casinot har brutit mot reglerna för ansvarsfullt spelande, och de har inte återbetalt pengarna som sattes in på det andra kontot.

TrueLuck Casino

Dear Garas,

Thank you for taking the time to share your experience. We sincerely apologize for the distress caused and for not meeting your expectations regarding responsible gaming measures.

We take self-exclusion requests and gambling-related concerns with the utmost seriousness. It is concerning to hear that, despite multiple attempts on your part, your exclusion request may not have been handled appropriately, and that a secondary account was created afterward.

We deeply regret any harm this situation may have caused and thank you for bringing this to our attention.

Best regards,
Trueluck Team

axi_om

Brons

Grekland

• 6 månader sedan

I’ve been using the platform for about a year, depositing small amounts and enjoying marathon sessions without redepositing, the vibe feels different here, redemptions are quick and smooth. I have received 2 payouts so far and I am generally satisfied, although the percentage of winnings could be higher, in my opinion

Min. avstånd
Min dep
Trevlig atmosfär
Enjoyable vibe
Många av alla slots
A lot of any slots

Vinstprocenten kan vara högre
Percentage of winnings could be higher

TrueLuck Casino

Dear Alexander,

Thank you greatly for your in-depth review!

We're absolutely thrilled to hear about your remarkable gaming journey with Trueluck! Providing a rewarding and exciting gaming experience is no small task, that includes offering some nice deposit limits, fast withdrawals, and a vast selection of slots catered to players with different preferences. Your sincere feedback motivates us to improve and refine our service in the future!

Should you ever have any questions or need assistance, our support team is here for you 24/7.

Wishing you continued luck and lots of big wins ahead!

Best regards,
Trueluck Team

Anderson_Carolyn

Brons

Nederländerna

• 6 månader sedan

Jag är glad, jag har tur här och jag går med plus för tredje månaden. Servicen är bra och lämnar ett trevligt intryck. Det finns bra bonusar, särskilt för uppdrag.

trevlig bonus
nice bonus
mooie bonuse
Jag har vinst
I have profit
Ik heb winst

Betalningar kan bli försenade
Payments may be delayed
Betalingen kunnen worden vertraagd

TrueLuck Casino

Dear Carolyn,

Thank you so much for your great review!

We're thrilled to hear about your remarkable winning streak at Trueluck! Providing moments like these also includes offering some nice bonuses to our regular customers. Your feedback inspires us to continuously improve and refine our service in the future!

Should you ever have any questions or need assistance, our support team is here for you 24/7.

Wishing you continued good luck and lots of great wins ahead!

Best regards,
Trueluck Team

Bufalo42

Silver

Irland

• 6 månader sedan

Requested self exclusion from this casino,because of my addiction, sent an email in 8 of May regarding that fact, and they never answered .went to live chat asking to close my account, they told me to send an email.
I Told that the email was sent, and the live agent said that will report to the management.
Conclusion, never had an answer and still have my account open, and now I lost a lot of money with my deposits.
If you want a casino reliable with responsible gaming, Don,t choose this one.

Massor av spel
Lot of games

Rtp hemsk
Rtp horrible
Ansvarsfullt spelande gäller inte för detta casino
Responsible gaming doesn't,t apply for this casino

TrueLuck Casino

Dear Vitor,

Thank you for taking the time to share your experience. We sincerely apologize for not meeting your expectations and for the distress this situation has caused you.

We take responsible gaming extremely seriously, and your request for self-exclusion should have been addressed with the utmost urgency.

To assist you further and investigate this matter thoroughly, we kindly ask you to contact us directly at [email protected]

We understand the importance of responsible gambling and are committed to reinforcing our internal protocols to prevent such issues from happening again. Your feedback is essential, and we truly hope to have the opportunity to make this right.

Best regards,
Trueluck Team

sakissak74

Silver

Grekland

• 6 månader sedan

Det sämsta casinot hittills... noll bonusar, jag gjorde 3 insättningar och om jag inte kommunicerade med chatten krediterade de mig inte med en del av bonusen. Spelen kraschade hela tiden och jag fick ett felmeddelande... det bara äter och ger ingenting på spelautomaterna och rouletten.

TrueLuck Casino

Dear Dionysios,

Thank you for taking the time to share your experience. We sincerely apologize for not meeting your expectations during your time with us.

We're very sorry to hear about the difficulties you encountered with your bonuses and the issues with game performance. This is certainly not the experience we strive to provide. Our team is reviewing your case in detail to understand what went wrong, particularly regarding your bonus entitlements and the technical errors you described.

Please rest assured, we are committed to delivering a fair and reliable gaming environment. If you haven’t already, we encourage you to reach out directly at [email protected], so we can investigate further and ensure any unresolved issues are addressed promptly.

We’d greatly appreciate the opportunity to make things right and restore your confidence in our platform.

Best regards,
Trueluck Team

SpencerD

Brons

Nederländerna

• 6 månader sedan

Mobilsajten på Trueluck är fantastisk utan att frysa. Jag spelar slots överallt och njuter av varje sekund. Har redan fått min första utbetalning - inga problem men KYC krävs.

Utbetalningen gick smidigt.
The payout went smoothly.
Udbetalingen gik problemfrit
Mobilversionen fungerar utmärkt utan att frysa
The mobile version works great without freezing
Mobilversionen fungerer fantastisk uden at fryse

KYC krävs
KYC is required
KYC er påkrævet

TrueLuck Casino

Dear Daniel,

Thank you kindly for your review!

We're delighted to hear that you're enjoying your time at Trueluck! For us, there's no higher goal than to provide top-notch service to all players, which includes offering a smooth mobile performance, seamless payouts, and KYC. Please note that we highly value your security and want you to feel safe while playing, which is why we continuously improve and refine our service!

Should you ever have any questions or need assistance, our support team is here for you 24/7.

Wishing you good luck and happy gaming!

Best regards,
Trueluck Team

GamblingChris

Silver

Grekland

• 6 månader sedan

I won some money on the slots, and when I made the withdrawal, I was surprised that the money was in my bank account in 3-4 hours! Wow, that's fantastic!

Mycket snabba uttag
Very Fast Withdrawals
Lätt att navigera
Easy to Nivigate

TrueLuck Casino

Dear Chris,

Thank you for your kind 5-star review!

We're glad to hear that you're enjoying your time and fast withdrawals at Trueluck! For us, there's no higher goal than to provide top-notch service to all players, so it's great to know that our efforts in creating and delivering fast withdrawals and easy navigation are paying off!

Should you ever have any questions or need assistance, our support team is here for you 24/7.

Wishing you best of luck and even better wins ahead!

Best regards,
Trueluck Team

clarksherri49

Brons

Kanada

• 6 månader sedan

After a single roulette win the payoff reached my bank in just twelve hours which indicates really rapid service. Live chat validated my account in five minutes then the welcome bonus quadrupled my first deposit and added a cashback perk.

TrueLuck Casino

Dear Customer,

Thank you greatly for your in-depth 5-star review!

We're thrilled to hear that you're enjoying your time at TrueLuck! Our ultimate goal is to provide top-quality service to all players, so it's great to know that your journey from winning to receiving your cashback perk went so smoothly. Your feedback ensures that we're staying on the right track!

Should you ever have any questions or need assistance, our support team is here for you 24/7.

Wishing you lots of luck and even more trilling gaming moments!

Best regards,
TrueLuck Team

pavlopoulosgeorge84

Brons

Grekland

• 7 månader sedan

i asked them about three weeks now to close my account permanently because I have gambling problem and they make fun of me. i send them about 100 email and they answered me only two times and they told me to take my time and rethink about it. and if i ask them anything else they answered me immediately. if you can help me give any site to report them. thanks

TrueLuck Casino

Dear Georgios,

Thank you for your feedback, and we are truly sorry to hear about your experience.

We take responsible gaming and account closure requests extremely seriously, especially when related to gambling concerns. We apologize if your request was not handled appropriately. Please contact us once again at [email protected] using the email linked to your account. Our team will prioritize your request and ensure it is reviewed appropriately.

Your well-being is very important to us, and we appreciate you bringing this matter to our attention.

Best regards,
TrueLuck Team

Förklaring av säkerhetsindexet för TrueLuck Casino

Ta en titt på förklaringen av de faktorer vi beaktar vid beräkningen av säkerhetsindexet för TrueLuck Casino. Säkerhetsindexet är den viktigaste parametern vi använder för att beskriva tillförlitligheten, rättvisan och kvaliteten för alla onlinecasinon i vår databas.

Säkerhetsindex:Väldigt lågt1.8/10

Ett litet casino, baserat på vår efterforskning och uppskattningar

Vi anser att casinots villkor är mestadels rättvisa

Förekommer inte på någon relevant svart lista över casinon

Klagomål från spelare anger en väldigt hög andel kvarhållna vinster i förhållande till casinots storlek

Vi tog även hänsyn till andra faktorer som hade en något negativ inverkan på casinots säkerhetsindex

Beräkningen av det här casinots säkerhetsindex baseras på våra efterforskningar och data som inhämtats av vårt casinogranskningsteam. Läs mer om vår granskningsmetod

Har det här casinot behandlat dig orättvist?

Skicka in ett klagomål

Viktigt

Viktigt: Vinstgräns på 100 000 € per dag Detta casino har en vinstgränsregel. Du kommer inte att kunna vinna mer än 100 000 € per dag.

Orättvisa villkor

Vanliga bonusjaktstrategier kan ses som en allvarlig överträdelse av T&C
Villkor kopierade direkt från casinots webbplats (på engelska):
Varför vi anser att den fetstilta delen av regeln är orättvis
Villkor kopierade direkt från casinots webbplats (på engelska):
Varför vi anser att den fetstilta delen av regeln är orättvis
Läs mindre
Läs mer
Vanliga bonusjaktstrategier kan ses som en allvarlig överträdelse av T&C
Villkor kopierade direkt från casinots webbplats (på engelska):
Läs mindre
Läs mer
Spel med låg risk kan leda till att vinster konfiskeras
Villkor kopierade direkt från casinots webbplats (på engelska):
Villkor kopierade direkt från casinots webbplats (på engelska):
Villkor kopierade direkt från casinots webbplats (på engelska):
Villkor kopierade direkt från casinots webbplats (på engelska):
Varför vi anser att den fetstilta delen av regeln är orättvis
Läs mindre
Läs mer

Andra faktorer

Saknar en licens
Låg vinstgräns: 100 000 €/dag (nettovinst)

Klagomål på TrueLuck Casino och relaterade casinon

(31)

31Alla2Öppnade9Olösta12Lösta8Avvisade

Direkta klagomål på TrueLuck Casino

Aktuell status Väntar på svar från casinot 4d 9h 40m 17s

Spelarens vinster har konfiskerats.

Spelaren från Grekland vann 100 000 på kasinot, men de konfiskerade hans vinster och hänvisade till en aktiv bonus, som han bestrider som utgången. Han tillhandahåller bevis för att han spelade inom reglerna under sin vinst och anser att de 2 000 som erbjöds som goodwill är otillräckliga.

Läs merLäs mindre

Öppnat Inskickat: 2025-11-18

Aktuell status Väntar på svar från spelare 4d 10h 40m 17s

Spelarens uttag har försenats.

Spelaren från Nederländerna har begärt ett uttag innan detta klagomål skickades in. Tyvärr har spelaren inte fått sina vinster ännu.

Öppnat Inskickat: 2025-11-13

Vårt utlåtande Ärende avslutat

Begäran om stängning av spelarens konto är försenad.

Spelaren från Grekland försökte stänga sitt kasinokonto men fick inget svar trots flera e-postmeddelanden. Problemet löstes då spelaren markerade klagomålet som löst efter att ha fått hjälp från klagomålsteamet.

Läs merLäs mindre

Löst Inskickat: 2025-11-06

Omtvistat belopp: ??

Vårt utlåtande Ärende avslutat

Spelaren kämpar med att radera sitt konto.

Spelaren från Tyskland ville radera sitt TrueLuck-konto på grund av spelberoende men stötte på svårigheter. Trots flera förfrågningar via e-post och livechatt fick hon generella svar och hade blockerats flera gånger i chatten. Klagomålsteamet ingrep, kontaktade casinot och underlättade kommunikationen, vilket ledde till en lösning på hennes problem. Hon markerade klagomålet som löst och bekräftade därmed att hon var nöjd med resultatet.

Läs merLäs mindre

Löst Inskickat: 2025-11-03

Omtvistat belopp: ??

Vårt utlåtande Misslyckad självuteslutning

Spelarens begäran om att blockera kontot ignoreras.

Spelaren från Tyskland har flera gånger begärt att hans konto ska blockeras på grund av spelberoende, men han fortsätter att sätta in 872 euro trots att han informerat casinot. Casinot har inte agerat på hans begäran utan istället svarat med bonuserbjudanden, och det har inte skett något lyckat uttag.

Läs merLäs mindre

Olöst Inskickat: 2025-11-01

Omtvistat belopp: 1 442 €

Vårt utlåtande Ärende avslutat

Spelarens vinster har inte utbetalats ännu.

Spelaren från Nederländerna hade väntat på ett uttag i mindre än två veckor. Tyvärr hade deras utbetalning ännu inte mottagits. Problemet löstes efter att spelaren bekräftat att uttaget hade mottagits, vilket ledde till att klagomålet markerades som "Löst" av klagomålsteamet. Teamet hade underlättat kommunikationen och säkerställt att nödvändiga verifieringsprocesser slutfördes innan utbetalningen behandlades.

Läs merLäs mindre

Löst Inskickat: 2025-10-31

Omtvistat belopp: 10 000 €

Vårt utlåtande Ärende avslutat

Begäran om stängning av spelarens konto ignoreras.

Spelaren från Grekland hade begärt att hans konto skulle stängas flera gånger på grund av ett spelberoende och hade börjat i ett rehabiliteringsprogram. Trots att han skickat över 10 e-postmeddelanden fick han inget svar och sökte omedelbart hjälp angående sin situation. Klagomålsteamet ingrep och casinot ombads att blockera hans konto och tillhandahålla hans insättningshistorik. Problemet löstes och spelaren bekräftade lösningen och markerade klagomålet som löst.

Läs merLäs mindre

Löst Inskickat: 2025-10-28

Omtvistat belopp: 10 000 €

Vårt utlåtande Ärende avslutat

Spelaren begär att kontot stängs men ignoreras.

Spelaren från Grekland hade upprepade gånger begärt att hans konto skulle stängas – över 300 gånger – på grund av oro för frestelser och personlig spelberoende. Trots att han kontaktade både sin personliga chef och sin supportmejl fick han inga svar på sina förfrågningar, även om frågor relaterade till bonusar fick svar. Klagomålsteamet underlättade lösningen genom att bekräfta spelarens problem och se till att hans kontostängning behandlades. Spelaren markerade klagomålet som löst, vilket indikerade att han var nöjd med resultatet.

Läs merLäs mindre

Löst Inskickat: 2025-10-23

Omtvistat belopp: ??

Vårt utlåtande Ärende avslutat

Begäran om stängning av spelarens konto ignoreras.

Spelaren från Grekland hade begärt att kontot skulle stängas men ignorerades av casinot. Problemet löstes efter att spelaren markerat klagomålet som löst i systemet. Klagomålsteamet underlättade kommunikationen mellan spelaren och casinot och säkerställde att spelarens begäran om kontostängning bekräftades. Casinot hade nu tagit itu med spelarens problem, vilket lett till en tillfredsställande lösning.

Läs merLäs mindre

Löst Inskickat: 2025-10-22

Omtvistat belopp: ??

Vårt utlåtande Ärende avslutat

Spelarens insättning är försenad.

Spelaren från Grekland hade satt in 310 euro på morgonen, men pengarna krediterades inte hans kasinokonto. Han kunde inte lämna ut kortuppgifter eller transaktionsinformation som begärts på grund av bankrestriktioner och sökte hjälp för att få tillbaka sina pengar. Efter ytterligare kommunikation markerade spelaren klagomålet som löst, vilket indikerade att resultatet var tillfredsställande.

Läs merLäs mindre

Löst Inskickat: 2025-10-13

Omtvistat belopp: 310 €

Visa fler klagomål (+10)