Parimatch Casino IN - Spelarens insättning är försenad.

Jag skickade 1700 INR till mitt Parimatch-konto via Paytm. Pengarna har dragits från mitt bankkonto men de har inte synts på mitt Parimatch-konto. Och när jag ville kontakta deras supportteam svarar de inte ens. Snälla lös problemet.

Jag kommer att ange mitt parimatch-ID, det vill säga

794885816.

Jag kommer också att dela med mig av en skärmdump av betalningen som jag gjorde för några dagar sedan.

Viktigt meddelande:

Casino Guru kommer aldrig att be om betalningar eller åtkomst till dina konton för att slutföra en KYC. Om någon påstår sig vara från Casino Guru och gör det, lämna inte ut någon information.

Vi kontaktar bara spelare genom den här officiella klagomålstråden eller via @casino.guru-mejladresser. Kontrollera alltid avsändarens domän och verifiera mejladressen till den som hanterar ditt klagomål genom att klicka på hens avatar som syns i den officiella klagomålstråden.

Om något känns misstänkt, hör av dig till oss direkt.

Håll dig trygg.

Hej,

Tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål. Jag beklagar att du har haft problem. Om din insättning aldrig har krediterats ditt casinokonto är det enda jag rekommenderar att du kontaktar din betalningsleverantör. De behöver undersöka saken, men kom ihåg att det är en manuell process som kan ta upp till en månad att lösa. I dessa fall har casinot oftast sina händer bundna. Jag rekommenderar också starkt att du inte sätter in fler pengar förrän problemet är löst.

Om pengarna försvann under transaktionen kommer det att ta ett tag innan de krediteras ditt casinokonto.

Jag beklagar att vi inte kunde vara till så mycket hjälp nu. Jag kommer att låta detta klagomål vara öppet i en månad och ber dig vänligen att hålla oss uppdaterade. Tack så mycket för din förståelse.

Med vänliga hälsningar,

Tomas

Deras supportchatt svarar inte ens. Den öppnas inte ens. Snälla hjälp mig att få pengarna. Vad ska jag göra nu?

Pengarna har nått deras handelskonton men deras chattsupport fungerar inte och jag kan inte hitta dem att chatta med och förklara mitt problem. Det har gått 6 dagar sedan jag gjorde min insättning. De har inte ens ett e-postadress. Jag vet inte vad jag ska göra. Det är därför jag kontaktar er. För när jag väl var här var mitt problem löst. Det är det enda hoppet jag har just nu.

Tack för ditt svar.

Syns insättningen i insättningshistoriken under någon status? Kan du dela en skärmdump av just denna insättning som den visas i insättningshistoriken som finns i din spelarprofil och dela den med mig? Lägg upp skärmdumpen här eller skicka den till min e-postadress på [email protected]

Ser fram emot ditt svar.

Ja, jag har skickat det till dig. Det visas som avvisat.

Tack för ditt svar.

Om transaktionen registreras som avvisad rekommenderar jag att du kontaktar din bank och informerar dem om att transaktionen avvisades av handlaren. Vänligen meddela mig hur din bank reagerade.