Parimatch Casino IN - Depozit igrača je odložen.

Poslao sam 1700 indijskih rupija na Parimatch nalog preko Paytm-a. Novac je skinut sa mog bankovnog računa, ali se nije odrazio na mom Parimatch nalogu. A kada sam hteo da kontaktiram njihov tim za podršku, oni čak ni ne odgovaraju. Molim vas, rešite ovaj problem.

Daću svoj PariMeč ID, koji je

794885816.

Takođe ću vam podeliti snimak ekrana uplate koju sam izvršio pre nekoliko dana.

Važno obaveštenje:

Casino Guru nikada neće tražiti uplate ili pristup Vašem nalogu da bi se kompletirala KYC procedura. Ukoliko neko tvrdi da je iz našeg tima i traži nešto slično, nemojte deliti svoje lične informacije.

Mi isključivo kontaktiramo igrače kroz oficijalni kanal za prigovore ili putem @casino.guru e-mail adrese. Uvek proverite domen pošiljaoca i proverite email adresu tako što ćete kliknuti na avatar koji se vidi u okviru kanala za prigovore.

Ako Vam nešto izgleda sumnjivo, kontaktirajte nas direktno.

Ponašajte se odgovorno.

Zdravo,

Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je zbog vašeg problema. Ako vaš depozit nikada nije uplaćen na vaš kazino račun, jedino što bih preporučio je da kontaktirate svog dobavljača plaćanja. Oni treba da istraže, ali imajte na umu da je to ručni proces čije rešavanje može potrajati i do mesec dana. U ovim slučajevima, kazino obično ima vezane ruke. Takođe bih vam snažno preporučio da ne uplaćujete više sredstava dok se problem ne reši.

Ako je novac izgubljen tokom transakcije, proći će neko vreme pre nego što bude uplaćen na vaš kazino račun.

Žao mi je što vam sada nismo mogli mnogo pomoći. Ostaviću ovu žalbu otvorenom mesec dana i ljubazno vas molim da nas obaveštavate. Hvala vam puno na razumevanju.

Srdačan pozdrav,

Tomas

Njihov čet za podršku čak ni ne odgovara. Čak se ni ne otvara. Molim vas, pomozite mi da dobijem ovaj novac. Šta da radim sada?

Novac je uplaćen na njihove trgovačke račune, ali njihova čet podrška ne radi i ne mogu da ih pronađem da bih razgovarao sa njima i objasnio im svoj problem. Prošlo je 6 dana otkako sam uplatio depozit. Nemaju čak ni imejl adresu. Ne znam šta da radim. Zato vam se i obraćam. Jer kada sam stigao ovde, moj problem je rešen. To je jedina nada koju trenutno imam.

Hvala na odgovoru.

Da li je depozit vidljiv u istoriji depozita pod bilo kojim statusom? Možete li, molim vas, podeliti snimak ekrana ovog konkretnog depozita kako se pojavljuje u istoriji depozita koja se nalazi u vašem profilu igrača i podeliti ga sa mnom? Objavite snimak ekrana ovde ili ga pošaljite na moju imejl adresu [email protected]

Radujem se vašem odgovoru.

Da, poslao/la sam vam ga. Prikazuje se kao odbijeno.

Hvala na odgovoru.

Ako je transakcija evidentirana kao odbijena, preporučio bih vam da kontaktirate svoju banku i obavestite ih da je trgovac odbio transakciju. Molim vas, javite mi kako je vaša banka reagovala.