Intialainen pelaaja kertoo tallettaneensa 1700 INR Parimatch-tililleen Paytmin kautta, mutta varoja ei ole näkynyt tilillä. Hän yrittää ottaa yhteyttä asiakastukeen, mutta ei saa vastausta.
Lähetin 1700 Intian rupiaa parimatch-tilille Paytm:n kautta. Rahat veloitettiin pankkitililtäni, mutta ne eivät näy parimatch-tililläni. Ja kun halusin ottaa yhteyttä heidän tukitiimiinsä, he eivät edes vastaa. Ratkaiskaa tämä ongelma.
Aion antaa parimatch-tunnukseni, joka on
794885816.
Jaan teille myös kuvakaappauksen maksusta, jonka tein muutama päivä sitten.
Tärkeä huomautus:
Casino Guru ei koskaan pyydä maksua tai pääsyä tileillesi asiakkaan tuntemistoimenpiteen (KYC) suorittamiseksi. Jos joku väittää olevansa Casino Gurulta ja tekee näin, älä jaa minkäänlaisia tietoja.
Otamme pelaajiin yhteyttä ainoastaan tämän virallisen valitusaiheen tai @casino.guru-sähköpostiosoitteiden kautta. Tarkista aina lähettäjän verkkotunnus ja vahvista valituksen ratkaisijan sähköpostiosoite painamalla kyseisen henkilön profiilikuvaa, joka on nähtävissä virallisessa valitusaiheessa.
Jos jokin vaikuttaa epäilyttävältä, ota suoraan meihin yhteyttä.
Ole varovainen.
Hei,
Kiitos paljon valituksesi lähettämisestä. Olen pahoillani kuullessani ongelmastasi. Jos talletustasi ei ole koskaan hyvitetty kasinotilillesi, ainoa asia, jota suosittelen, on ottaa yhteyttä maksupalveluntarjoajaasi. Heidän on tutkittava asiaa, mutta muista, että kyseessä on manuaalinen prosessi, jonka ratkaiseminen voi kestää jopa kuukauden. Näissä tapauksissa kasinolla on yleensä kädet sidottuina. Suosittelen myös vahvasti olemaan tallettamatta lisää varoja, ennen kuin ongelma on ratkaistu.
Jos rahat katoavat siirron aikana, kestää jonkin aikaa ennen kuin ne hyvitetään kasinotilillesi.
Olen pahoillani, ettemme voineet olla juurikaan avuksi nyt. Pidän tämän valituksen auki kuukauden ja pyydän teitä ystävällisesti pitämään meidät ajan tasalla. Kiitos paljon ymmärryksestänne.
Ystävällisin terveisin,
Tomas
Heidän tukikeskustelunsa ei edes vastaa. Se ei edes avaudu. Auttakaa minua saamaan nämä rahat. Mitä minun pitäisi nyt tehdä?
Rahat ovat näkyneet heidän kauppiastileilleen, mutta heidän chat-tukinsa ei toimi, enkä löydä heitä keskustellakseni heidän kanssaan ja selittääkseni ongelmaani. Talletukseni on kulunut kuusi päivää. Heillä ei ole edes sähköpostiosoitetta. En tiedä, mitä tehdä. Siksi otan teihin yhteyttä. Koska täällä ollessani ongelmani ratkesi. Se on ainoa toivoni juuri nyt.
Kiitos vastauksestasi.
Näkyykö talletus talletushistoriassa jossakin tilassa? Voisitko jakaa kuvakaappauksen tästä talletuksesta sellaisena kuin se näkyy pelaajaprofiilisi talletushistoriassa ja jakaa sen kanssani? Lähetä kuvakaappaus tähän tai lähetä se sähköpostiini osoitteeseen [email protected]
Odotan innolla vastaustasi.
Kiitos vastauksestasi.
Jos tapahtuma on kirjattu hylätyksi, suosittelen, että otat yhteyttä pankkiisi ja ilmoitat heille, että kauppias hylkäsi tapahtuman. Kerrothan minulle, miten pankkisi vastasi.
Sinut ohjataan pian kasinon sivustolle. Ole hyvä ja odota. Jos käytät mainostenesto-ohjelmistoa, tarkista sen asetukset.