Spelaren från Ohio, som för närvarande var i Kalifornien, stötte på problem med sitt kasino efter en framgångsrik omsättning av en bonus utan insättning. Efter att ha slutfört verifieringen och begärt ett uttag avböjde kasinot det och hävdade att han hade spelat begränsade spel, trots att plattformen angav något annat. Klagomålet avslogs till slut på grund av spelarens bristande svar på uppföljningsfrågor från klagomålsteamet, vilket förhindrade ytterligare utredning.
Limitless Casino - Spelarens uttag avvisas och vinster ogiltigförklaras.
Avslutat
Vårt utlåtande
Spelaren slutade svara
Belopp: 50 $
Limitless Casino
Säkerhetsindex:Väldigt högtÄrenderapport
Översättning
Automatiskt översatt:
Diskussion
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Jag använde en ingen insättningsbonus jag gjorde mitt omsättningskrav genom att spela och var i riktiga pengar. Jag bad om ett uttagsstöd som jag kunde dra tillbaka. De sa att de behövde mig för att fylla i verifieringen. Jag gjorde det direkt. Jag väntade 3 dagar till slut verifierade sa att jag kunde dra tillbaka. Jag bad om ett uttag sedan var jag tvungen att maila support efter att jag frågat. Jag fick äntligen ett e-postmeddelande och de avböjde mitt uttag och ogiltigförklarade mina $50. Sa att jag spelade begränsade spel. På plattformen om något är begränsat öppnas det inte och berättar för dig. Jag var inne på mina pengar hur finns det restriktioner och varför måste jag be om att få ta ut pengar jag vunnit rättvist. Spela inte med detta kasino eller något av dess affiliates. Och varför skulle den här recensionssidan inte låta mig byta från USA, Kalifornien? Jag är från Ohio. Låt mig säga igen OHIO.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
12 månader sedan
Översättning
Hej Darebear,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål och jag är verkligen ledsen att höra om ditt problem med Limitless Casino. Tillåt mig att ställa några fler frågor till dig innan vi går vidare.
- Kan du meddela om ditt konto redan är verifierat och om ja, sedan när exakt?
- När pratade du med casinot senast och vad handlade det om?
- Skulle det vara möjligt att vidarebefordra kommunikationen mellan dig och casinot till [email protected] ?
Ser fram emot ditt svar.
Hälsningar,
Nick
På grund av den ökade mängden klagomål under den här tiden på året ber vi dig att ha tålamod medan vi väntar på våra svar. Vi strävar efter att publicera varje klagomål inom 48 timmar efter inlämnandet men reserverar upp till 7 dagar för att svara på eventuella efterföljande kommentarer. Tänk också på att det kan ta lite längre tid för ditt klagomål att tilldelas en lösare, eftersom vi för närvarande hanterar över 900 klagomål.
Din förståelse är mycket uppskattad. Önskar dig en härlig semester, så återkommer vi till dig så snart som möjligt.
Automatiskt översatt:
