Spelaren från Australien stötte på frekventa fel på kasinowebbplatsen, vilket resulterade i förlust av pengar under omladdningar av sajten. Klagomålsteamet förlängde kommunikationsperioden flera gånger och begärde specifika bevis för att stödja spelarens påståenden. Men på grund av bristande svar och underlåtenhet att tillhandahålla nödvändig dokumentation avslogs klagomålet till slut.
Gucci9 Casino - Spelarens vinster går förlorade på grund av webbplatsfel.
Avslutat
Vårt utlåtande
Spelaren slutade svara
Belopp: A$300
Gucci9 Casino
Säkerhetsindex:Under medelÄrenderapport
Översättning
Automatiskt översatt:
Diskussion
Offentligt
Offentligt
9 månader sedan
Översättning
Den här sajten fortsatte att misslyckas och när den laddades om var pengarna borta hände mer än en gång
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
9 månader sedan
Översättning
Bästa cnucum1,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är verkligen ledsen att höra om ditt problem med Gucci9 Casino. Jag är rädd att jag behöver mer information om ditt problem. Snälla kan du utveckla vilken typ av spel du spelade och, om möjligt, vidarebefordra någon form av bevis? Jag väntar tålmodigt på ditt svar.
Med vänlig hälsning,
Nick
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
9 månader sedan
Översättning
Jag har skärmdumpar av att webbplatsen fryser
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
9 månader sedan
Översättning
Bästa cnucum1,
Vänligen skicka eventuella bevis till [email protected] eftersom problemet för närvarande inte är korrekt beskrivet.
Hälsningar,
Nick
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
8 månader sedan
Översättning
Hej cnucum1,
Vi förlänger tidsgränsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Vi förlänger tidsgränsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
8 månader sedan
Översättning
Jag skickade alla bevis till din e-post
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
8 månader sedan
Översättning
Kontrollera din e-postadress
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
8 månader sedan
Översättning
Bästa cnucum1,
Jag har fått tre mejl från dig; dock innehåller ingen av dem några konkreta bevis som stödjer ditt påstående – de inkluderar bara konversationer med kasinot.
Om du har några specifika bevis relaterade till ditt fall, vänligen vidarebefordra det till min e-post igen. Utan sådana bevis kommer vi inte att kunna fortsätta lösa frågan.
Väntar på ditt svar.
Hälsningar,
Nick
Automatiskt översatt:
