Hi,
currently waiting on my withdrawal to be processed.
Iâve just hit the 7 business day mark so fingers are crossed.
Any luck with your withdrawal?
Perhaps next time try to use the "reply" button to address your message to whom you'd like to. đ
Just a suggestion, you know.
No, still no joy, 27 business days now they are not replying to emails neither.
chat still works but same reply all the time blaming the financial team and saying they will escalate my complaint itâs just all talk.
Guess itâs just never happening?
Not sure what we can do about it?
Mines for ÂŁ4330 so wouldnât mind getting it đ
đł thatâs quite an amount, I think Iâm more annoyed that they keep leading us on instead of coming up with some shitty excuse not to pay out.
i did read somewhere that barge straat 1 has numerous sites operating Illegally something about shadowing genuine sites not sure what that means though
Youâre right, hadnât heard of barge straat 1 before but just looked it up and thereâs apparently a bunch of websites using that address and a fake license number.
Found it on jokersaceâ site, doesnât look hopfully
Hej. Har du fĂ„tt dina pengar frĂ„n jokersace casino? Det har gĂ„tt en mĂ„nad sedan jag begĂ€rde ett uttag. Alltid samma svar i chatten...."verifieringen tar tid eftersom sĂ€kerhet Ă€r en prioritet"......đ
Casinot svarar inte pÄ e-postmeddelanden med frÄgor om uttagsschemat... men om insÀttningen misslyckas erbjuder casinot omedelbart hjÀlp med att göra insÀttningen.
Hi
no still the same response as you, Iâve threatened them with reporting the theft but they donât care
Yeah same for me, chat said to email Anna, no reply in 24hrs so went back, they said theyâd make it a priority, no reply.
Not sure what we can actually do?
I have an open case with them from casino Geru they still havenât replied to them
Nu har de "21 arbetsdagarna" som casinot utlyst gÄtt till Ànda. Den vÀnliga chatten betonar bara att "en inspektion pÄgÄr för spelarnas sÀkerhet, och ibland mÄste ytterligare kontroller göras för att sÀkerstÀlla att pengarna gÄr till rÀtt person". Chattagenterna Àr vÀl hjÀrntvÀttade att ljuga. Casinot svarar inte pÄ e-postmeddelanden.... casinot har ocksÄ nÄgon som heter "vip anna"....som skickar bonusmeddelanden dÄ och dÄ men inte svarar pÄ e-postmeddelanden....det mÄste finnas nÄgon "hÄrig hand" bakom namnet "anna".
Yeah I havenât gotten anywhere, emailed Anna and had nothing back.
Went on and on at support on day and got passed onto a manager called âDanâ but basically got the same response from him.
Nu har de "21 arbetsdagarna" som casinot utlyst gÄtt till Ànda. Den vÀnliga chatten betonar bara att "en inspektion pÄgÄr för spelarnas sÀkerhet, och ibland mÄste ytterligare kontroller göras för att sÀkerstÀlla att pengarna gÄr till rÀtt person". Chattagenterna Àr vÀl hjÀrntvÀttade att ljuga. Casinot svarar inte pÄ e-postmeddelanden.... casinot har ocksÄ nÄgon som heter "vip anna"....som skickar bonusmeddelanden dÄ och dÄ men inte svarar pÄ e-postmeddelanden....det mÄste finnas nÄgon "hÄrig hand" bakom namnet "anna".
So you haven't thought about starting a complaint? I mean, if the time they told you they needed and it's been quite a long time, I would probably go that route.
What do you think?
Ja, det verkar som att det Àr svÄrt att fÄ mina pengar. Chat ber om ursÀkt för förseningen och rÀttfÀrdigar det med "sÀkerhet och ytterligare kontroller som följer av det". Deras stÀndiga anvÀndning av ordet "sÀkerhet" har redan drabbats av inflation. Kyc Àr bekrÀftat, jag har fÄtt ett uttag, jag har inte brutit mot reglerna......fortfarande en mÄnad nu "kollat".
So if there were no problems before and suddenly the security check is supposed to last for a month, I don't think that's cool. If they don't have a timeframe and they're going to stretch it out, it's better to contact our team and I believe we'll be able to resolve it somehow.
At least I would give it a shot.đ
Ja, överklagandet Àr under behandling. Det första uttaget gjordes pÄ mindre Àn en vecka....och nu Àr det verkligen svÄrt att fÄ nÄgon information. Chatvvain motiverar förseningen med ytterligare kontroller och spelarsÀkerhet.....sÄ Àr det verkligen "sÀkert" att vÀnta.....?
Out of interest was your first withdrawal for less than youâd deposited?
Iâve not hit the 21 working day mark yet but havenât been able to get real reason for it taking so long
Ja, överklagandet Àr under behandling. Det första uttaget gjordes pÄ mindre Àn en vecka....och nu Àr det verkligen svÄrt att fÄ nÄgon information. Chatvvain motiverar förseningen med ytterligare kontroller och spelarsÀkerhet.....sÄ Àr det verkligen "sÀkert" att vÀnta.....?
To be honest, if I look at the casino's safety index, I would probably be rather negative. But I don't want to do that since your experience was that you already got money from here.
If the security check is supposed to last that long, it doesn't seem very justified to me.
So I think you opening a complaint is a good move.
Out of interest was your first withdrawal for less than youâd deposited?
Iâve not hit the 21 working day mark yet but havenât been able to get real reason for it taking so long
Hello, I haven't played in this casino so I can't answer that for you.
You've been waiting 21 days? If so and they didn't tell you anything relevant, I certainly wouldn't wait any longer and I would also lodge a complaint.
What do you say?
Here is the link đ
Hej, har du fĂ„tt dina pengar? Jokersace chat kundtjĂ€nst, Sonya, Fiona, Katie, Jade.....Ă€r en chatt med artificiell intelligens. Det finns inga mĂ€nniskor i kundtjĂ€nsten och casinot svarar inte pĂ„ e-postmeddelanden. Hmmm, nu blir spelarna verkligen körda....Men....chatboten Ă€r vĂ€nlig....svaren kommer snabbt....đ
No sign of any money, not sure what to actually do now?
ahah yep lots of chats with Fiona and Sonya who are defiantly not real, plus a bloke called Dan.
any idea what to do? My withdrawals for ÂŁ4300 which is a bit silly
Gratis professionella utbildningskurser för onlinecasinoanstÀllda inriktade pÄ bÀsta branschpraxis, förbÀttring av spelarupplevelsen och ett rÀttvist förhÄllningssÀtt till spelande.
Ett initiativ vi har lanserat med mÄlet att skapa ett globalt system för sjÀlvavstÀngning, som gör det möjligt för sÄrbara spelare att blockera sin Ätkomst till allt onlinespel.
En plattform skapad för att visa upp alla vÄra ÄtgÀrder som syftar till att förverkliga visionen om en sÀkrare och mer transparent spelindustri online.
Ett ambitiöst projekt vars mÄl Àr att hylla de bÀsta och mest ansvarsfulla företagen inom iGaming och ge dem det erkÀnnande de förtjÀnar.
Du blir snart omdirigerad till casinots webbplats. VÀnligen vÀnta. Om du anvÀnder en annonsblockerare, kontrollera dess instÀllningar.
