Zdravo,
Trenutno čekam da se moja isplata obradi.
Upravo sam dostigao granicu od 7 radnih dana, tako da držim palčeve.
Jesi li imao/imala sreće sa povlačenjem?
Možda sledeći put pokušaj da koristiš dugme „odgovori" da adresiraš poruku kome želiš. 😉
Samo predlog, znaš.
Ne, još uvek nema radosti, već 27 radnih dana ne odgovaraju ni na imejlove.
Čet i dalje radi, ali stalno isti odgovor, krive finansijski tim i govore da će eskalirati moju žalbu, sve je to samo priča.
Pretpostavljam da se to jednostavno nikada ne dešava?
Niste sigurni šta možemo da uradimo povodom toga?
Moje za 4330 funti, tako da ne bih imao ništa protiv da ih uzmem 😂
😳 to je poprilična suma, mislim da me više nervira što nas stalno zavaravaju umesto da smisle neki loš izgovor da ne isplate.
Negde sam pročitao da u ulici Bardž 1 brojni sajtovi rade ilegalno, nešto u vezi sa praćenjem pravih sajtova, nisam siguran šta to znači.
U pravu si, nisam ranije čuo za Bardž strit 1, ali sam upravo proverio i izgleda da postoji gomila veb-sajtova koji koriste tu adresu i lažni broj dozvole.
Našao sam ga na sajtu „Džokersejs", ne deluje baš nadano.
Zdravo. Jesi li primio/la novac od kazina džokerasejs? Prošao je mesec dana otkako sam zatražio/la isplatu. Uvek isti odgovor u ćaskanju... „verifikacija zahteva vreme jer je bezbednost prioritet"......😂
Kazino ne odgovara na imejlove sa pitanjima o rasporedu isplata... ali ako depozit ne uspe, kazino odmah nudi pomoć pri uplati.
Zdravo
Ne, i dalje isti odgovor kao i ti, pretio sam im da ću prijaviti krađu, ali ih nije briga.
Da, isto i za mene, u čet su rekli da pošaljem imejl Ani, nema odgovora u roku od 24 sata, pa sam se vratio, rekli su da će to dati prioritet, nema odgovora.
Niste sigurni šta zapravo možemo da uradimo?
Imam otvoren slučaj sa njima iz kazina Geru, još uvek im nisu odgovorili.
Sada je „21 radni dan" koje je kazino najavio završen. Prijateljski razgovor samo naglašava „inspekcija je u toku radi bezbednosti igrača, a ponekad se moraju izvršiti i dodatne provere kako bi se osiguralo da novac ide pravoj osobi". Agenti za razgovor su dobro isprani mozgovi da lažu. Kazino ne odgovara na imejlove... kazino takođe ima nekoga ko se zove „vip ana"....koja povremeno šalje bonus poruke, ali ne odgovara na imejlove....mora da postoji neko sa „dlakavom rukom" iza imena „ana".
Da, nisam stigao nigde, poslao sam imejl Ani i nisam dobio ništa zauzvrat.
Tog dana sam stalno išao na podršku i preusmerili su me na menadžera po imenu „Den", ali sam u osnovi dobio isti odgovor od njega.
Sada je „21 radni dan" koje je kazino najavio završen. Prijateljski razgovor samo naglašava „inspekcija je u toku radi bezbednosti igrača, a ponekad se moraju izvršiti i dodatne provere kako bi se osiguralo da novac ide pravoj osobi". Agenti za razgovor su dobro isprani mozgovi da lažu. Kazino ne odgovara na imejlove... kazino takođe ima nekoga ko se zove „vip ana"....koja povremeno šalje bonus poruke, ali ne odgovara na imejlove....mora da postoji neko sa „dlakavom rukom" iza imena „ana".
Dakle, nisi razmišljao/la o pokretanju žalbe? Mislim, ako je prošlo dosta vremena, a rekli su ti da im je potrebno, verovatno bih išao/la tim putem.
Šta misliš?
Da, izgleda da je teško dobiti novac. Chat se izvinjava zbog kašnjenja i pravda ga „bezbednošću i dodatnim proverama koje iz toga proizilaze". Njihova stalna upotreba reči „bezbednost" je već doživela inflaciju. Kyc je potvrđen, primio sam jedno povlačenje, nisam prekršio pravila......još uvek je mesec dana „provereno".
Dakle, ako ranije nije bilo problema, a odjednom bezbednosna provera treba da traje mesec dana, ne mislim da je to u redu. Ako nemaju vremenski okvir i nameravaju da ga produže, bolje je da kontaktiraju naš tim i verujem da ćemo to nekako moći da rešimo.
Barem bih pokušao/la. 🙂
Da, žalba je u toku. Prva isplata je isplaćena za manje od nedelju dana... i sada je zaista teško dobiti bilo kakve informacije. Chatvvain pravda kašnjenje dodatnim proverama i bezbednošću igrača..... pa da li je zaista „bezbedno" čekati.....?
Iz interesovanja, da li je vaše prvo podizanje bilo manje nego što ste uplatili?
Još nisam dostigao/la granicu od 21 radnog dana, ali nisam uspeo/la da shvatim pravi razlog zašto toliko dugo traje.
Da, žalba je u toku. Prva isplata je isplaćena za manje od nedelju dana... i sada je zaista teško dobiti bilo kakve informacije. Chatvvain pravda kašnjenje dodatnim proverama i bezbednošću igrača..... pa da li je zaista „bezbedno" čekati.....?
Iskreno, ako pogledam indeks bezbednosti kazina, verovatno bih bio prilično negativan. Ali ne želim to da uradim jer je tvoje iskustvo da si već dobio novac odavde.
Ako se pretpostavlja da bezbednosna provera traje toliko dugo, meni se to ne čini baš opravdanim.
Zato mislim da je otvaranje žalbe dobar potez.
Iz interesovanja, da li je vaše prvo podizanje bilo manje nego što ste uplatili?
Još nisam dostigao/la granicu od 21 radnog dana, ali nisam uspeo/la da shvatim pravi razlog zašto toliko dugo traje.
Zdravo, nisam igrao u ovom kazinu tako da ne mogu da vam odgovorim na to.
Čekate već 21 dan? Ako je tako i nisu vam rekli ništa relevantno, sigurno ne bih čekao više i podneo bih žalbu.
Šta kažeš?
Zdravo, jesi li dobio/la novac? Džokersejs čet za korisničku podršku, Sonja, Fiona, Kejti, Džejd.....je čet sa veštačkom inteligencijom. Nema ljudi u korisničkoj službi i kazino ne odgovara na imejlove. Hmmm, sada kockari stvarno bivaju prevareni....Ali....četbot je prijateljski nastrojen....odgovori stižu brzo....😅
Nema znakova novca, ne znam šta da radim sada?
aha da, mnogo razgovora sa Fionom i Sonjom koje očigledno nisu stvarne, plus tip po imenu Den.
Imate li ideju šta da radim? Moje isplate su iznosile 4300 funti, što je malo glupo.
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
Uskoro ćete biti preusmereni na stranicu kazina. Molimo sačekajte. Ako koristite softver za blokiranje oglasa, proverite podešavanja.
