PROBLEM MED UTTAGANDE 20BET 1 052 100

Dear, good afternoon. I tell you that I have problems withdrawing my funds through the 20BET casino, the requested payment is 1,052,100.- which has been rejected on several occasions because they need to verify the deposit of $100,000 pesos executed towards 20bET which make from my credit card through direct payment Mercado Pago, the payment was successful.- now they ask me for proof of payment, I had to go to the bank, request my cardola, just like Mercado Pago sent me the transaction details, etc, attach all the documents but they still don't give a solution, apparently they don't want to cancel.- I attach my files, etc, please help.

Estimados, buenas tardes. les comento que tengo problemas en retirar mis fondos a través de casino 20BET, el pago solicitado es de 1.052.100.- el cual ha sido rechazado en varias ocasiones por que necesitan verificar el deposito de ingreso de $100.000 pesos ejecutado hacia 20bET el cual lo realice desde mi tarjeta de crédito mediante pago directo mercado pago, el pago fue exitoso.- ahora bien me solicitan comprobante de pago, tuve que ir al banco, solicitar mi cartola, al igual mercado pago me envio el detalle de transacción, etc, adjunte todos los documentos pero siguen sin dar solución, al parecer no quieren cancelar.- adjunto mis archivos, etc, favor ayudaaaaa.

Hallå,

Jag är ledsen att du har ett problem. Det är bra att du skickade in klagomålet, jag hoppas att vi kommer att kunna göra det.

Har du fått någon bekräftelse på att din kontoverifiering har slutförts? Jag får en känsla av att ditt uttag kan avvisas eftersom ditt konto inte är helt verifierat ännu.

Obs: Jag ber dig vänligen att posta känslig bankinformation eller personlig information endast via din klagomålstråd , där de kan granskas medan de är dolda för allmänheten.

Good evening Redka,

They still haven't confirmed verification of my account, it's been more than a week, I uploaded my identity card, bank cards, proof of address, bank statements, proof of transfers (all executed with my bank cards in my own name).

Even so, they do not verify my account and they have everything in their possession, they only process me and reject my payments.-

If you need the documentation, let me know.-

Thanks.

Buenas noches REDKA,

Aún no confirman verificación de mi cuenta, ya llevan más de una semana, subí mi cédula de identidad, tarjetas bancarias, comprobante de domicilio, extractos bancarios, comprobantes de transferencias (todas ejecutadas con mis tarjetas bancarias a mi propio nombre).

Aun así no verifican mi cuenta y tienen todo en su poder, solo me tramitan y me rechazan mis pagos.-

Si necesitan la documentación, me avisan.-

Gracias.

Hallå,

det är bra att du gav all information till Kristina.

Nu ber jag dig att ha tålamod medan hon går igenom allt. Vänligen kontrollera ditt klagomål då och då, om vi skulle behöva några ytterligare förklaringar.

Jag hoppas att vi kommer att kunna reda ut saker.

You are scammers, the worst bookmaker of all. They do not pay withdrawals, if someone withdraws money from 20bet please write to me

Sos unos estafadores , la peor casa de apuestas de todas . No pagan los retiros, si alguien retiro dinero de 20bet por favor me escribe

Hallå,

Har kasinot informerat dig om varför inte kommer att få dina vinster, tack?

Vad har hänt?

Bro, I didn't pay myself either, I put money with astropay and the e-wallets that have none of them work 3 days ago p 4 I'm looking for a way to get depocited

bro a mi tampoco me pago puse plata con astropay y las e wallet que tiene ninguna funciona hace 3 dias p 4 estoy buscando la forma de que me depociten

I want to tell my experience, I deposited with astropay and at the time of withdrawing my prizes they told me that the documents I sent were not visible, that they did not show well and others, they told me to work with the payment methods srill, neteller, ezeewallet and others but none of those wallets is in the currency that I played, after trying several days I asked them if they could deposit me by the same means that I uploaded on the web and they told me that it could not I told them if they could transfer me to my bank account and they said no, try to withdraw with cryptocurrencies and neither, they told me that if I had deposited with crypto there would be no problem. The fact is that they ask you to deposit and instead of giving you the withdrawal with the same way you deposited, they change everything and with obsolete virtual wallets in my country............ PLEASE I NEED HELP I JUST WANT THAT THEY DEPOSIT IT TO ME IN ASTROPAY, they asked me for photos of the deposit, photos of my document, photos of my astropay account and everything

Quiero contar mi experiencia, deposite con astropay y al moemnto de retirar mis premios me decian que los dumentos que envie no eran visibles, que no se notaban bien y demas, me dijeron que orbara con los metodos de pagos srill,neteller, ezeewallet y demas pero ninguna de esas billeteras es en la moneda que yo jugue, tras varios dias intentado les pedi si me podian depositar por el mismo medio del cual cargue en la web y me dijeron que no se podia les dije si me podian tranferiri a mi cuenta bancaria y dijeron que no, intente retirar con criptomonedas y tampoco, me dijeron que si hubiera depositado con cripto no habria problema. El caso es que te piden que deposites y en ves de darte el retiro con lla misma forma que depositaste te cambian todo y con billeteras virtuales obsoletas en mi pais............ POR FAVOR NECETO AYUDA SOLO QUIERO QUE ME LO DEPOSITEN EN ASTROPAY, me pidieron fotos del deposito, fotos de mi documento, fotos de mi cuenta astropay y todo

Hallå,

För det första, får jag veta om vårt konto har verifierats helt, tack? Såvitt jag förstår är casinot av någon anledning inte villigt att skicka vinsterna på det sätt som du satte in - av Astropay. Jag är ledsen att jag inte kunde förstå varför, jag gissade bara att betalningsmetoden inte var verifierad. De föreslår att du skickar pengar via kryptovalutor, jag ser ingen skada i det.

Jag är ledsen men jag skulle försöka resonera med casinot, det viktiga är att få dina vinster.

If my account is fully verified, I asked to withdraw by cryptocurrencies in btc and they told me no because it was not the way I deposited, I tried the virtual wallets available but it does not let me deposit money into them I already explained and I do not have a solution

Si mi cuenta está totalmente verificada, pedí retirar por cryptomonedas en btc y me dijeron que no porque no fue de la forma que yo deposite , intente con las dilleteras virtuales disponibles pero no me deja ingresas dinero a ellos ya les expliqué y no tengo una solución

Hallå,

så vilket betalningsalternativ använde du för insättningen, tack?

Kan du använda den för uttag också?

Vad var historien om Astropay då, jag trodde att det här är ditt föredragna uttagsalternativ:

"SNÄLLA JAG BEHÖVER HJÄLP JAG VILL BARA ATT DE SÄTTER IN DET TILL MIG I ASTROPAY"

Dessutom, vilket betalningsalternativ föreslår kasinot för att fullgöra uttaget?

Jag är ärligt talat förvirrad nu. 🤯

The deposit option among other wallets had astropay which I thought if you can deposit with astropay you could also withdraw, but it turns out that when I withdraw my earnings I did not have the astropay option I had other wallets that in my country (Argentina) did not they work, those wallets that the casino provides you do not accept Argentine pesos only astropay accepts... The conclusion the casino lets you deposit with astropay does not let you withdraw

La opción de depósito entre otras wallet tenía astropay la cual yo pensé si se puede depositar con astropay también se podía retirar, pero resulta ser que al momento de retirar mis ganancias no tenía la opción astropay tenía otras wallet que en mi país(argentina) no funcionan, esas wallet que te proporciona el casino no aceptan pesos argentinos solo astropay acepta ... La conclusión el casino te deja depositar con astropay no te deja retirar

The conclusion can be deposited with astropay but not withdrawn in the same way, the virtual wallets that it gives me are not compatible with Argentine pesos and for cryptocurrencies it does not allow me either because I do not deposit in the same way

La conclusión se puede depositar con astropay pero no retirar de la misma forma, las billeteras virtuales que me da no son compatibles con pesos argentinos y por cryptomonedas tampoco me deja porque no deposite por el mismo modo

Den allmänna casinoregeln är att du ska göra uttag på samma sätt som du satte in så de ska låta dig ta ut via Astropay i ditt fall. Jag undrar, är det verkligen omöjligt för dig att ta ut till exempel via Bitcoin, sälja det, växla mot USD och skicka USD till ditt pesos-konto i Argentina? I mitt land skulle banken konvertera USD till min lokala valuta.

In theory it should let me withdraw with astropay but the casino won't let me, and it won't let me withdraw with bitcoin either because they told me that if I don't deposit in bitcoin they won't deposit me in bitcoin, do you understand?

En teoría me debería dejar retirar con astropay pero el casino no me deja , y tampoco me deja retirar con bitcoin porque me dijeron que si yo no deposite en bitcoin no me depositan en bitcoin se entiende?

Hallå,

Jag saknar fortfarande det viktiga svaret. Vilket uttagsalternativ föreslår casinot för dig?

Om du inte kan använda den här metoden eftersom den inte stöder pesos, skulle jag informera casinot om att hitta ett annat sätt. Jag antar att kryptovaluta är det enklaste sättet.

Those are the payment methods that the casino gives me and they are all in dollars or euros, not Argentine pesos, in cryptocurrencies they don't want to pay me either because they say that I don't deposit cryptocurrencies

eso son los métodos de pago que me da el casino y son todos en dólares o euros no pesos argentinos , en cryptomonedas tampoco me quieren pagar porque dicen que yo no deposite cryptomonedas

Har du redan provat åtminstone en av dessa metoder, undrar jag? Valutan kan trots allt växlas.

Så, i vilken valuta är ditt saldo på casinokontot?

Hur som helst, jag kollade listan över länder som inte drivs/begränsas av Neteller - Argentina är inte bland dem:

Är det möjligt att du sätter in något minimalt belopp med kryptovaluta för att få göra uttag på detta sätt?

Föreslog kasinot en sådan möjlighet, tack?

My account was already verified so I deposited to play, when I wanted to withdraw they did not allow me because I had to play the money in its entirety, continue, when I made the withdrawal again they asked me for the same documents that I had already sent, I sent them and they appeared approved, I made the withdrawal again, they rejected it, they asked for documents again a total of 8 times documents that I sent even by email, until finally they told me that I could make the withdrawal, I did it and 24 hours later the money was with them again, they argued that I entered the data incorrectly as I took a screenshot and proved that it was not true, then they told me that I could request the withdrawal again .... that is how it is so as not to deliver the funds, I am going to file my complaint with whoever gave them the license to join other scammed people

Mi cuenta se encontraba ya verificada así que deposité para jugar , cuando quise retirar no me permitieron que porque tenía que jugar el dinero en su totalidad, continúe , cuando volví a realizar el retiro me pidieron documentos mismos que ya había enviado, los envié aparecían aprobados volví a realizar el retiro, lo rechazaron volvieron a pedir documentos un total de 8 veces documentos que envié hasta por mail, hasta que finalmente me dijeron que ya podía realizar el retiro, lo hice y que paso 24 hrs después ya estaba otra vez el dinero con ellos , argumentaron que ingrese mal los datos como tome captura y demostré que no era cierto, entonces me indicaron que podía volver a solicitar el retiro .... así es para no entregar los fondos, voy a poner mi reclamo ante quien les dio la licencia para sumarme a otras personas estafadas

Oj då. Det här är en riktig löparkul, skulle jag säga.

Så, hur är situationen nu då?

Om du vill att vårt klagomålsteam ska ingripa är du naturligtvis välkommen att skicka in ett klagomål här . Vi kommer att göra allt vi kan för att lösa det.