Vegas Hero Casino – generell diskussion

Good afternoon, I wanted to know if Vegas Hero Casino is safe. Because I have a pending withdrawal and money in it that due to the limit I cannot request a withdrawal yet.

Καλησπερα σας, ηθελα να μαθω αν το καζινο vegas hero ειναι ασφαλης. Γιατι εχω μια αναληψη σε αναμονη κ χρηματα μεσα που βαση του οριου δε μπορω ακομα να αιτηθω αναληψη .

Hej, du kan läsa recensionen här . Den har inget bländande säkerhetsindex, men det är inte heller det lägsta.

Den har några lösta klagomål och några som den inte har löst.

Spelare har beskrivit detta i användarrecensioner , men det var några år sedan, så det kanske inte är den bästa indikatorn.

Jag skulle dock inte vara skeptisk direkt, så hur länge väntar du på dina pengar? Behövde du verifiera dig själv? Vad är casinots gräns och hur mycket kan du ta ut? 🙂

I have already made a successful withdrawal of 500 euros within 2 days. Their limit is 500 per day. I have another pending withdrawal of 500 euros from the day before yesterday and 2000 euros in my account. In the morning I spoke to a girl in the chat and she told me that my withdrawal was unsuccessful due to a technical problem with them, something that is not visible inside. When I asked for the reason, she threw me out and closed the conversation in my face and since then, they have blocked my chat and have not responded to any emails, while I was polite without anger in messages and without insulting.

Εχω κανει ηδη μια αναληψη των 500 ευρω επιτυχης μεσα σε 2 ημερες. Το οροο τους ειναι 500 την ημερα. Εχω αλλη μια σε εκκρεμοτητα των 500 ευρω απο προχθες και 2000 ευρω μεσα στο λογαριασμο μου.Το πρωι μιλησα με μια κοπελα στο τσατ κ μου ειπε οτι η αναληψη μου ηταν ανεπιτυχης λογω τεχνικου προβληματος τους κατι που μεσα δε φαινεται. Οταν ζητησα τον λογο με πεταξε και μου εκλεισε τη συνομιλια στα μουτρα και απο τοτε ,μου εχουν μπλοκαρει το τσατ και δεν απαντανε σε κανενα εμαιλ,ενω ημουν ευγενικη χωρις θυμο σε μηνυματα και χωρις να προσβαλω.

Okej, när begärde du uttaget?

Jag förstår att det inte är trevligt att de blockerade dig från chatten för att lösa problemet. Berätta hur länge du har väntat.

Vi ger casinon 14 dagar på sig att lösa uttagsärenden, så om ingenting händer kommer vi att försöka hjälpa till.

Om de har ett tekniskt problem skulle jag nog vänta lite längre. Kan ni begära uttaget igen, eller är det inte möjligt?

Thank you very much! The upload has been completed.

Σας ευχαριστω παρα πολυ! Η αναληψη πραγματοποιηθηκε.

Menar du att du fick pengarna?

Yes, yes, they gave it to me...and now I'm waiting for another withdrawal.

Ναι ναι μου τα εβαλαν...και τωρα περιμενω αλλη μια αναληψη.

Då är det en positiv uppdatering.

Väntar du på bara ett uttag eller har du fler än ett?

Hur lång tid tog det exakt för dig att få pengarna?

Jag tror att nästa också kommer att bli lyckad, och hör gärna av dig när det händer.🙂

No, I have one pending. Unfortunately, I gambled on the 2000 euros and, of course, I lost them. Now I'm waiting for one of the 500, the bad thing is that they have a limit of 500 euros. Only when it's completed can you make the next one. Within 2 business days, both my 1st and 2nd withdrawals will be made. The one I'm waiting for, the 2nd business day, will be tomorrow. I hope to see them.

Οχι εχω μια σε εκκρεμοτητα. Τα 2000 ευρω δυστυχως τα επαιξα κ οπως ηταν φυσικο τα εχασα. Τωρα περιμενω μια των 500, το κακο ειναι οτι σου εχουν οριο 500 ευρω. Μονο οταν ολοκληρωθει μπορεις να κανεις την επομενη. Μεσα σε 2 εργασιμες και η 1η αναληψη μου και η 2η. Αυτη που περιμενω 2η εργασιμη θα ειναι η αυριανη. Ελπιζω να τα δω.

Åh, det är synd, jag skulle inte säga att du kommer att förlora. Enligt min mening är några dagar inte så lång tid att vänta, och om det finns en frestelse att spela med pengarna, då är det synd.

Hur som helst skulle casinot kunna ha högre uttagsgränser, det är sant, men tyvärr är det så det är.

Jag hoppas att du får mer pengar och att det inte slutar på samma sätt som med 2000 euro.

Thank you very much! In exactly 2 working days the 3rd withdrawal was made!!! All good! Yes, unfortunately they have a very small withdrawal limit, one of their very bad things, as well as the withdrawal times, which are very long, compared to Greece, which are within a few minutes. At least one of the two should change.

Ευχαριστω παρα μα παρα πολυ! Στις 2 εργασιμες ακριβως εγινε κ η 3η αναληψη!!! Ολα καλα! Ναι δυστυχως εχουν πολυ μικρο οριο αναληψης ενα απο τα πολυ ασχημα τους οπως και οι χρονοι αναληψης πολυ μεγαλοι,συγκριτικα με της Ελλαδας που ειναι μεσα σε λιγα λεπτα. Ενα απο τα δυο τουλαχιστον θα επρεπε να αλλαξει.

Jag är glad att du fick åtminstone lite pengar. Jag ville fråga om den här gränsen kan höjas om du är VIP-medlem, men det vore förmodligen inte den bästa idén om du är frestad att spela med pengarna om du väntar längre än några dagar.

Se till att hålla ett öga på detta, för det finns många kasinon där du skulle behöva vänta längre än bara några dagar.

Om du har erfarenhet från andra håll, hör gärna av dig.

Under tiden önskar jag dig lycka till.☘️

Yes, you are supposed to become a VIP member, but unfortunately with my withdrawals they reset the percentages. I was at 66% and suddenly it dropped me to 0%...so I think this doesn't work and is a scam. I will also tell you about Magius Casino which I really think is a scam. 0 playability especially on bets of 2 euros and above, it doesn't even play you. I have played over 1500 euros with zero withdrawals and playability has taken me up to 150 euros.

Ναι,υποτιθεται γινεσαι vip μελος,αλλα δυστυχως με τις αναληψεις μου μηδενισαν τα ποσοστα. Ημουν 66% και ξαφνικα με πεταξε στο 0%...αρα θεωρω οτι αυτο δε δουλευει και ειναι φουσκα. Θα σας πω και για το magius casino που πραγματικα θεωρω οτι ειναι απατεωνες. 0 παικτικοτητα ειδικα σε bet απο 2 ευρω και πανω ουτε καν σε παιζει. Εχω παιξει πανω απο 1500 ευρω με μηδενικη αναληψη και παικτικοτητα με εχει παει μεχρι 150 ευρω.

Hej allihopa,

Jag ville dela med mig av mitt nuvarande problem med Vegas Hero angående mina uttag, ifall någon har upplevt något liknande eller kan ge råd.

Jag begärde tre uttag för mer än tre veckor sedan och väntar fortfarande. Livechattsupporten hjälper inte alls – ibland säger de att jag inte behöver verifiera, ibland att jag redan är verifierad, och sedan kastar de bara ut mig från chatten. Andra gånger fungerar inte ens livechatten.

Jag har också skickat runt 15 mejl till deras support, men jag har bara fått fyra svar. Varje gång säger de bara att jag måste verifiera mitt konto. Problemet är: Jag har redan slutfört min verifiering två dagar efter min vinst, när alternativet fortfarande visades i min profil. Nu finns det inget verifieringsalternativ synligt i mitt konto längre, men de fortsätter att säga att jag måste verifiera.

Jag har redan skickat alla nödvändiga dokument två gånger via e-post, men de insisterar fortfarande på mer. Till exempel vill de nu ha en Apple-transaktionshistorik från för en månad sedan, som jag inte ens kan komma åt längre. Jag skickar allt igen, men ingenting ändras – de fortsätter bara att be mig verifiera igen.

För att göra saken ännu värre hotade de faktiskt i sitt senaste mejl med att om jag inte laddar upp dokumenten kan de stänga av mitt konto inom 30 dagar och till och med hålla inne mina pengar.

Just nu vet jag inte vad jag ska göra mer. Jag vill bara ha mina pengar, men jag känner mig helt fastlåst och ignorerad.

Har någon haft samma erfarenhet med Vegas Hero eller vet vad jag kan göra härnäst?

Tack på förhand.

God morgon! De bad mig inte ens om verifiering. Jag har inte skickat några dokument. Jag gjorde 3 uttag på 500 euro inom 2 arbetsdagar vardera. När jag väl fick 2000 euro sa de olika saker till mig, avslutade samtalet och försvann. Jag fick aldrig tag på dem eftersom jag spelade om dem. Och sedan dess har de inte varit spelbara.

God morgon och tack för ditt svar från början.

Ärligt talat känner jag att den här webbplatsen lurar mig fullständigt. Först sa de att jag inte behövde verifiera mitt konto. Sedan gick jag igenom verifieringen ändå och skickade till och med mina dokument via e-post tre gånger redan.

Nu säger de att jag ska ladda upp mina dokument på webbplatsen – men på verifieringsfliken finns det inget alternativ att ladda upp något, det står bokstavligen att jag inte behöver verifieras längre. Och i samma meddelande säger de också att om jag inte kan ladda upp, ska jag skicka dokumenten via e-post. Jag skickade dem via e-post flera gånger, men de antingen kommer aldrig fram eller så accepterar de dem helt enkelt inte. Jag får inte ens någon bekräftelse på att mina dokument har mottagits, ingenting alls.

Samtidigt anger deras villkor att om jag inte tillhandahåller mina dokument inom 30 dagar kan de stänga mitt konto och behålla mina pengar. Så jag sitter fast i en loop där de kräver dokument, inte ger ett sätt att ladda upp dem, ignorerar mina e-postmeddelanden och i slutändan bara kan behålla mitt saldo.

Detta ser verkligen ut som en avsiktlig taktik för att blockera uttag och konfiskera medel.

Honestly, I feel like the site is completely trying to rip me off. At first, they said I didn't need to verify my account. Then I did it anyway and have already emailed my documents three times.

Now they're writing to me, telling me to upload the documents to the website – but in the verification section, there's no way to do that at all. It just says that I no longer need to be verified. At the same time, they tell me that if I can't upload anything, I should send the documents by email. I've done exactly that, several times, but either the emails apparently never arrive or they simply don't accept them. I've never received confirmation that my documents have been received.

And the terms and conditions state that if I don't submit the documents within 30 days, they can close my account and keep my money. So I'm stuck here in an endless loop: they request documents but don't offer any way to upload them, they ignore my emails—and in the end, they simply keep my balance.

To me, this looks like a deliberate scam to block payouts and collect customers' funds.

Ganz ehrlich, ich hab das Gefühl, die Seite will mich komplett verarschen. Erst hieß es, ich muss mein Konto nicht verifizieren. Dann hab ich es trotzdem gemacht und meine Dokumente inzwischen schon dreimal per Mail geschickt.

Jetzt schreiben sie mir, ich soll die Dokumente auf der Seite hochladen – aber im Verifizierungsbereich gibt es überhaupt keine Möglichkeit dazu, da steht nur, dass ich nicht mehr verifiziert werden muss. Gleichzeitig heißt es, wenn ich nichts hochladen kann, soll ich die Unterlagen per Mail schicken. Genau das habe ich getan, mehrmals, aber entweder kommen die Mails angeblich nie an oder sie akzeptieren sie einfach nicht. Eine Bestätigung, dass meine Dokumente eingegangen sind, habe ich nie bekommen.

Und in den AGB steht, wenn ich die Unterlagen nicht innerhalb von 30 Tagen einreiche, dürfen sie mein Konto schließen und mein Geld einbehalten. Also sitze ich hier in einer Endlosschleife: sie fordern Unterlagen, bieten aber keine Möglichkeit zum Hochladen, ignorieren meine Mails – und am Ende behalten sie einfach mein Guthaben.

Für mich sieht das nach einer gezielten Masche aus, um Auszahlungen zu blockieren und die Gelder der Kunden einzukassieren.

Det är bra att du skickade in ditt klagomål här så att vårt team kan undersöka allt detta.

Förhoppningsvis får vi snart veta mer om ditt uttag.

Hur länge har du spelat på det här casinot?

I haven't been playing at this casino for very long—a maximum of one month. However, I won't be depositing at this casino again in the future.

Ich spiele bei diesen Casino nicht sehr lange maximal 1 Monat. Ich werde aber in Zukunft auch nicht mehr bei diesem Casino einzahlen.