King Billy Casino – generell diskussion (sida 6)

The same thing happened to me. They don't check, they just reject without looking at the document. I had to speak to support and ask them to look at the document. After that, they tell me, "We're sorry for the inconvenience," but if we're being honest, my account should have been verified by them, and if they rejected it without looking, what does that mean? They just want you to get tired and end up spending money. It's a psychological strategy that they don't take into account here. On the other hand, the licenses require that your account be verified before you play. Why don't they do it that way? It's obvious, right? It could be a kid playing, but they don't care.

Me pasó lo mismo. Ellos no revisan, solo rechazan sin mirar el documento. Yo tuve que hablar con soporte y pedirles que miraran el documento. Luego de eso me dicen "Lamentamos los incenvenientes" pero si somos honestos mi cuenta debía estar verificada por ellos y si ellos la rechazaban sin mirar que significa eso? Solo quieren que te canses y termines gastando el dinero. Es una estrategia psicologica que aqui no toman en cuenta. Por otro lado las licencias les piden que antes de que uno juegue la cuenta debería estar verificada, por que no lo hacen asi? Es obvio no? Podría ser un niño jugando pero les da igual.

Lyckades du verifiera ditt konto till slut?

Många onlinekasinon föredrar att verifiera sina spelares konton när uttag begärs, faktiskt av en enkel anledning. För alla spelare kommer inte att ta ut vinster. Så om de var tvungna att verifiera alla skulle det vara tidskrävande.

Förstår du vad jag menar?

Låt oss veta om allt är okej där, och om du behöver hjälp finns vi här.

Rolig design med den där konstiga kungen lol

Betyder det att du gillade casinot och hade det trevligt här?

Kan du beskriva din upplevelse lite bättre? 😀

Jag har samma problem, de ber mig nu att bevisa insättningen när det från början redan är registrerat som adressbevis på mitt kontoutdrag. Ett roligt faktum är att de INTE SKICKAR Gigadat-beviset på insättningen via e-post som andra casinon gör.

Jag har begärt att Gidadat ska skicka dessa uppgifter direkt i hopp om att de skickar mig en kopia av ett bevis på insättningen som gjorts via Interac. Annars tvingas jag öppna ett klagomål här efter 15 dagar eftersom uppgifterna om min transaktion kommer att publiceras på kontoutdraget nästa år. De accepterar inte skärmdumpar av transaktionen.

I mitt fall verifierades mitt konto i förväg för flera dagar sedan.

Och nu kommer de till mig med detta.

Det är som om de inte vill betala mig.

Förstår jag rätt att de bad dig om fler dokument för att klara KYC-certifikatet? Eller rättare sagt, om några ytterligare dokument?

Det är faktiskt inget ovanligt. Särskilt om det finns ett högre belopp att ta ut.

Är det ditt fall också?

Jag hoppas att allt blir klart snart, och vi väntar på dina uppdateringar.

Jag begär att min bank skickar ett officiellt brev med bevis på insättningen. Det tar mellan 1 och 7 arbetsdagar.

så tålamod nu.

Och jag begärde 200$ av de 400$ som jag har på mitt konto. Jag begärde en veckas uppehållstid för att undvika att spela om pengarna och skydda mig mot spelberoende. Så under tiden tar jag en paus och sysselsätter mig med något annat.

Kommer att hålla er uppdaterade.

Det är väldigt klokt av dig, särskilt om du vet hur du skulle reagera, så jag är glad att du har gjort det.

Vi väntar här på mer information, det är jag säker på.

Jag fick brevet från banken och skickade in det. Dokumentet godkändes direkt.

Jag begärde uttaget direkt och informerade dem. Ungefär 20 minuter senare märkte jag att dokumentet hade avvisats, och nu ber de om ett kontoutdrag, helt utan att beakta äktheten i mitt bankbrev.

Hur som helst, det är min banks misstag – de glömde att ange kontonumret. Enligt min mening är det löjligt, eftersom jag aldrig uppgav mitt bankkontonummer när jag gjorde en insättning; jag använde bara Interac e-transfer. Som vi säger på franska, à suivre… följer en fortsättning.