Immerion Casino – generell diskussion (sida 9)

Jag håller med om att en sådan utredning inte bör användas som en ytterst fördröjning. Det är poängen.

Vi behöver verkligen spelare att skicka in klagomål om dessa situationer så att vi kan konfrontera båda casinon, Ybets/Immerion med så många situationer som möjligt. För att Säkerhetsindexet ska vara korrekt är detta en avgörande del, och det kan vi inte göra utan spelare. Jag förstår naturligtvis att många människor är arga över det; Jag skulle också bli arg. Frågan om hur lång tid sådana utredningar ska ta och om de ens var nödvändiga är bara lite av en gråzon. Därför måste varje situation först hanteras separat. Även om antalet undersökta spelare bara är konstigt, och jag nämnde det för mina kollegor från klagomålsteamet på vårt vanliga onsdagssamtal.

Kan bekräfta det åt dig.

Jag fick detta e-postmeddelande igår, jag antar att de skickar slumpmässigt till flera användare. Jag kommer att svara på dem, och berätta för dem nu om dessa frågor, och vänta och se vad som kommer att hända härnäst

Tja, jag har ingen aning om var detta kommer ifrån, men jag kan bekräfta att dessa två webbplatser är relaterade.

du har helt rätt. Och jag förstår kasinon också, eftersom varje kasino har tusentals spelare och det är inte ett lätt jobb att tillgodose allas behov. Mitt senaste e-postmeddelande från dem frågar mig om spelupplevelse, etc...Jag kommer att svara på ett bra sätt på allt detta och vänta på deras svar, och hålla detta publicerat

Tja, jag vet att du kommer att hata det här, men det är ganska relaterat till att köpa din "ärliga" röst. Så mycket för fair play, antar jag. Förvänta dig därför inte att ett sådant beteende är helt transparent. Om du fångar min drift...

Å andra sidan skulle jag säga att alltför ofta är dessa middagserbjudanden extremt irriterande och ganska aggressiva.

Omsättningsuttag för insättning är också ganska normalt, även om jag inte förväntar mig 10x. 3x är tillräckligt för en så låg insättning.

Har du kanske någonsin hört talas om Ybets Casino? Kan vara orsaken.

som jag sa, du försöker försvara dem men det är jag som kämpar sedan 6 september 2024 och under alla dessa månader såg jag saker med mina egna ögon. Jag måste skryta, att sedan dess har jag inte spelat alls, ingenstans🥳 jag visste förut, men nu vet jag till 100% att jag inte behöver "låna" kasinopengar, jag går till jobbet för pengar.

i mitt fall, återigen, tre månader att verifiera acc.. motbjudande.. och jag vill ha de 6.777$ jag har kvar med...även om jag måste vänta till nästa år!

På skärmdumpar kan du se hur rättvisa de är. Saldot från senaste uttaget den 4 november var 6 777 $. Medel har försvunnit sedan dess..nu har jag 6 524 $..fair..utan någon förklaring efter att jag frågat var medlen är.

Jag förstår att du försöker lösa det här på det sätt du ska, men det är definitivt för mycket vad de gör och kommer undan med att göra det.

önskar dig en vacker dag

Det är skandal 😲 Månader att vänta på ingenting, och efter det sjunker din balans utan att använda den? Sedan antar jag att om några månader kommer ditt saldo att sjunka till 0, det är som när du har ett bankkonto och de har månadsavgifter 🙂) Jag tar redan bort mina tankar från mina 3,5 000 vinster, jag kommer att spela dem alla, som ett gratisspel, nu kommer de definitivt att göra samma sak mot mig, som alla andra.

Ge inte upp!

What should I do, you're not getting anywhere?

Τι να κανωδεν βγάζεις ακρη

Gör ett klagomål om du inte redan har gjort det. Jag är i en process just nu och jag hoppas fortfarande på det bästa. Jag menar, de har inget emot mig. Jag har inga dubbletter, jag har inte brutit mot några regler, jag är bara en vanlig person.

men vi är alla överens om att det här tar för lång tid.

Din opartiskhet och ansträngning att ta upp andra människors bekymmer med casino UX-specialisten är mycket uppskattade. Alla uppdateringar eller insikter är naturligtvis också mycket uppskattade!

Jag har ingen avsikt att försvara denna praxis, och jag förstår att du känner som du gör. Så, kan jag vänligen påminna dig om att inte sluta svara på klagomål, tack? Det är svårt att hjälpa utan spelarnas samarbete; det är allt. Jag säger det igen:

Ange ditt stängda klagomål och använd alternativet för att öppna det igen. Länken finns här 👈

Låt vårt team veta vad som har hänt sedan dess. Ta inte detta personligt, men forumet är fortfarande fullt av människor som berättar för oss vad vi gör fel men som aldrig hjälper oss att ändra på det. Det är sant att klagomålen i första hand är att lösa ärenden med ett konkret omtvistat belopp och gränsen mellan vad vi kan inkludera i Säkerhetsindexet och en överlag dålig erfarenhet är inte så uppenbar. Ändå är vi alltid här för att lyssna, även om situationen inte ska lösas genom klagomålet.

Jag kommer att hålla ett öga på dessa två webbplatser och tillhörande klagomål.

Jag kan säga att jag lär mig av det förflutna, hur man hanterar tålamod. Tack också till Guru-teamet för att ha hjälpt mig tidigare, med min isue.il håll inlägget igång med de senaste uppdateringarna. Det jag kan bekräfta är att mitt konto fortfarande undersöks av leverantören

Jag väntar tills imorgon, eftersom de har några timmar kvar att svara. Om jag inte får det positiva svaret, så skickar jag in ett klagomål på Casino-guru igen.

Det är beundransvärt. Jag måste ärligt erkänna, jag skulle jobba på min tålamodsnivå... 😀

Jag kommer i alla fall att skicka ett meddelande till mina kollegor från Resolution Center - tack så mycket för ditt stöd.

Jag önskar att jag hade något smart angående den nuvarande spelleverantörsundersökningen, men jag skulle mer eller mindre upprepa mig själv.

Jag ska göra mitt bästa för att hålla kontakten.

Låter bra. Jag skulle säga att du har väntat alldeles för länge för att låta det vara nu.

Men om det är samma problem som beskrivs i det tidigare stängda klagomålet, istället för att skicka in ett nytt, gå till det ursprungliga klagomålet 👈 och använd funktionen "öppna klagomålet igen", vänligen.

Det borde hjälpa mina kollegor lite. Tack.

Det är samma problem, men sedan dess har vi gjort vissa framsteg, medan jag kunde få cca13000$. Nu är jag i verifieringsprocess som är, som du kan se, en mardröm🫣 och jag kan inte dra mig tillbaka sedan 4.11.2024.

Bra nyheter!

Jag fick precis ett e-postmeddelande om att mitt konto äntligen är verifierat. Jag kommer att hålla kontakten för att meddela dig om uttag.

Jag har fått första uttaget idag. Låt oss se hur det går, veckogränsen är 2000$, så förhoppningsvis går det bra.