Hej,
Tack igen för att du delade ditt ärende och skickade in klagomålet. Tyvärr, eftersom casinot inte har svarat och med tanke på sitt dåliga rykte, oklara licenser och saknade villkor, kan vi inte förvänta oss någon riktig lösning.
Det är viktigt att vara ärlig här: kasinon som Palmslots erbjuder inte tillförlitligt skydd, och det är just därför de lockar spelare som inte längre kan få tillgång till lokalt licensierade alternativ. Nackdelen är att när problem väl uppstår finns det ingen tillsynsmyndighet eller system som kan hjälpa till.
Om spelandet känns svårt att kontrollera är det säkraste långsiktiga steget att inte leta efter "vänligare" utländska kasinon utan snarare att söka professionell hjälp och support i Finland. En bra plats att börja är Peluuri (https://peluuri.fi), som erbjuder konfidentiell rådgivning och support på finska och svenska.
Jag vet att det här är svårt att höra, men förebyggande åtgärder och stöd är de enda vägarna framåt. Undvik åtminstone kasinon med dåligt rykte och hemsk feedback. 🙏 Jag tror att de andra kommer att hjälpa dig med de återstående punkterna du tog upp.
Hello,
thank you again for sharing your case and submitting the complaint. Unfortunately, since the casino has not responded and given its awful reputation, unclear licensing, and missing terms, we cannot expect any real resolution.
It’s important to be honest here: casinos like Palmslots don’t provide reliable protection, and that’s exactly why they attract players who cannot access locally licensed options anymore. The downside is that once problems appear, there is no regulator or system that can help.
If gambling feels difficult to control, the safest long-term step is not to look for "friendlier" offshore casinos but rather to seek professional help and support services in Finland. A good place to start is Peluuri (https://peluuri.fi), which offers confidential advice and support in Finnish and Swedish.
I know this is hard to hear, but prevention and support are the only ways forward. Please avoid casinos with low reputation and terrible feedback at least. 🙏 I believe the others will assist you with the remaining points you raised.






