Hei,
Kiitos vielä kerran tapauksesi jakamisesta ja valituksen lähettämisestä. Valitettavasti, koska kasino ei ole vastannut, ja ottaen huomioon sen huonon maineen, epäselvän lisenssin ja puuttuvat ehdot, emme voi odottaa todellista ratkaisua.
On tärkeää olla rehellinen: Palmslotsin kaltaiset kasinot eivät tarjoa luotettavaa suojaa, ja juuri siksi ne houkuttelevat pelaajia, jotka eivät enää pääse käsiksi paikallisesti lisensoituihin vaihtoehtoihin. Haittapuolena on, että kun ongelmia ilmenee, ei ole olemassa sääntelyviranomaista tai järjestelmää, joka voisi auttaa.
Jos uhkapelaamisen hallitseminen tuntuu vaikealta, turvallisin pitkän aikavälin askel ei ole etsiä "ystävällisempiä" ulkomaisia kasinoita, vaan pikemminkin hakea ammattiapua ja tukipalveluita Suomesta. Hyvä lähtökohta on Peluuri (https://peluuri.fi), joka tarjoaa luottamuksellista neuvontaa ja tukea suomeksi ja ruotsiksi.
Tiedän, että tämä on vaikeaa kuulla, mutta ennaltaehkäisy ja tuki ovat ainoat keinot edetä. Vältäthän ainakin kasinoita, joilla on huono maine ja huono palaute. 🙏 Uskon, että muut auttavat sinua jäljellä olevien esiin nostamiesi kohtien kanssa.
Hello,
thank you again for sharing your case and submitting the complaint. Unfortunately, since the casino has not responded and given its awful reputation, unclear licensing, and missing terms, we cannot expect any real resolution.
It’s important to be honest here: casinos like Palmslots don’t provide reliable protection, and that’s exactly why they attract players who cannot access locally licensed options anymore. The downside is that once problems appear, there is no regulator or system that can help.
If gambling feels difficult to control, the safest long-term step is not to look for "friendlier" offshore casinos but rather to seek professional help and support services in Finland. A good place to start is Peluuri (https://peluuri.fi), which offers confidential advice and support in Finnish and Swedish.
I know this is hard to hear, but prevention and support are the only ways forward. Please avoid casinos with low reputation and terrible feedback at least. 🙏 I believe the others will assist you with the remaining points you raised.






