Spinaro Casino recenzija

Igrač iz Norveške je prijavio nestali depozit od približno 1.400 evra uplaćen u Spinaro Casino 21. novembra 2025. godine. Uprkos tome što je transakcija potvrđena na blokčejnu i vidljiva u njegovom Exodus novčaniku, Spinaro podrška je izjavila da je depozit i dalje „na čekanju“. Prošla su tri dana bez rešenja ili objašnjenja. Žalba je zatvorena zbog nedostatka odgovora igrača, što je sprečilo dalju istragu ili potencijalna rešenja. Igrač je zadržao mogućnost da ponovo otvori žalbu u budućnosti.

Igrač iz Finske je zatražio isplatu manje od dve nedelje pre nego što je podneo žalbu. Njihov novac još nije bio primljen. Problem je rešen nakon što je igrač potvrdio da je njegov nalog uspešno verifikovan i da je isplata odobrena od strane kazina. Nakon ove potvrde, žalba je označena kao rešena u sistemu.

Igračica iz Nemačke je zatražila povlačenje sredstava manje od dve nedelje pre nego što je podnela žalbu. Uplata još nije bila obrađena. Igračica je prijavila da je kazino obrisao njen dobitak i izrazila je zabrinutost zbog nedostatka profesionalizma. Nakon višestrukih upita i zahteva za komunikaciju, Tim za žalbe nije mogao da nastavi sa istragom zbog nedostatka odgovora igračice. Shodno tome, žalba je zatvorena, ali igračica bi mogla ponovo da je otvori u budućnosti ako odluči da nastavi komunikaciju.

Igraču iz Kvebeka je Spinaro poništio dobitke nakon što je otkazao bonus za koji je tvrdio da ga nije iskoristio. Osvojio je 3.625 dolara koristeći svoja uplaćena sredstva, ali je kazino tvrdio da je iskoristio bonus sredstva tokom igre, što je dovelo do poništenja svih dobitaka nakon otkazivanja. Igrač je tvrdio da se uslovi ne odnose na njegovu situaciju i suočio se sa odbijanjem kazina da ponovo razmotri njegov slučaj. Nakon temeljnog pregleda, utvrđeno je da je kazino postupio u okviru svojih prava da poništi dobitke zbog kršenja uslova bonusa, što je rezultiralo odbijanjem igračeve žalbe.

Igrač iz Poljske je naišao na probleme sa zahtevom za isplatu 600 evra nakon što je uspešno verifikovao svoj nalog. Uprkos tome što mu je rečeno da je njegov nalog verifikovan, suočio se sa ponovljenim zahtevima za verifikaciju dodatnih dokumenata, a njegova isplata je odložena duže od obećanih 72 sata. Problem je rešen kada je igrač potvrdio da je novac prebačen na njegov račun 17. avgusta, što je dovelo do zatvaranja žalbe. Tim za žalbe je cenio njegovu saradnju i potvrdio je rešenje u svom sistemu.

Igrač iz Švedske imao je problema sa kompanijom Spinaro, koja je odbila da mu isplati dobitke od 2528 evra u celosti. Nakon što je primio 600 evra, više puta je zatraženo da dostavi nove dokumente za dodatne isplate, čak i nakon ponovne verifikacije. Ovaj ponovljeni proces verifikacije bio je frustrirajući za njega i dovodio je u pitanje ograničenja isplate koje je nametnuo kazino. Problem je rešen kada je konačno primio svoju poslednju isplatu od 326 evra nakon nekoliko nedelja odlaganja. Tim za žalbe je označio žalbu kao „rešenu“ i zahvalio se na njegovoj saradnji tokom celog procesa.

Igračica iz Portugala je zatražila isplatu pre nego što je podnela žalbu. Nažalost, još uvek nije primila svoj dobitak. Problem se vrtio oko toga što je kazino više puta otkazivao njene zahteve za isplatu, uprkos njenom poštovanju navedenih dnevnih i nedeljnih ograničenja isplate. Tim za žalbe je intervenisao, tražeći pojašnjenje od kazina u vezi sa otkazivanjima. Na kraju, igračica je potvrdila da su sva preostala sredstva primljena, što je dovelo do rešavanja žalbe.

Igrač iz Portugala je čekao na isplatu manje od dve nedelje. Nažalost, njegova isplata još uvek nije primljena. Nakon višestrukih odlaganja i zahteva za dodatnu KYC verifikaciju, igrač je na kraju primio sav svoj dobitak. Problem je rešen, ali je igrač izrazio nezadovoljstvo iskustvom i ne bi preporučio kazino. Označili smo žalbu kao rešenu u našem sistemu.

Igrač iz Portugala suočio se sa kašnjenjima u isplati svojih dobitaka koji su prelazili 6000 evra i naišao je na dnevno ograničenje zahteva za isplatu. Uprkos pozitivnim iskustvima sa izborom igara i korisničkom službom na sajtu, nastavio je da čeka svoje dobitke dok je svakodnevno kontaktirao podršku. Tim za žalbe je produžio rok za žalbu kako bi omogućio dalju komunikaciju; međutim, zbog nedostatka odgovora igrača, žalba je na kraju zatvorena.

Igrač iz Finske je zatražio povlačenje pre podnošenja ove žalbe. Nažalost, njihovi dobici još nisu primljeni. Problem je rešen pošto je igrač potvrdio da je povlačenje stiglo. Cenili smo saradnju igrača i označili žalbu kao „rešenu“ u našem sistemu.