Igrač iz Ontarija je bio frustriran jer promocija besplatnih okretaja bez depozita u kazinu nije funkcionisala i osećao se ignorisanim od strane kazina u vezi sa problemom. Tim za žalbe ga je obavestio da kazina nisu obavezna da obezbede bonuse i da bez dodatnih informacija nisu u mogućnosti da dalje pomognu. Shodno tome, žalba je zatvorena jer nije bilo moguće postići rešenje.
Bonanza Game Casino - Igrač se suočava sa problemima sa ponudom besplatnih okretaja.
Zatvoren
Naša presuda
Drugo
Iznos: C$35
Bonanza Game Casino
Index sigurnosti:Ispod prosekaRezime slučaja
Prevod
Automatski prevedeno:
Diskusija
Javno
Javno
pre 7 meseci
Prevod
Samo dosadno kada vam kazino nudi besplatne okrete bez depozita i potpuno vas ignoriše kada ne radi.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 7 meseci
Prevod
Dragi oskarzbroja
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaše negativno iskustvo sa Bonanza Game Casino-om.
Imajte na umu da ne možemo da kaznimo kazino zato što vam nije odobrio oglašeni bonus bez depozita.
Važno je napomenuti da kazina nisu obavezna da daju bonuse, a privilegija njihovog primanja može biti ograničena ili povučena u bilo kom trenutku bez prethodnog obaveštenja.
Slobodno navedite sve dodatne informacije koje sam možda previdio. Međutim, ako ne, sa žaljenjem vas moram obavestiti da ću možda morati da odbijem vašu žalbu. Cenim vaše razumevanje i radujem se vašem odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Tomas
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 7 meseci
Prevod
Dragi oskarzbroja,
Produžavamo tajmer za 7 dana. Molim vas da znate da ukoliko ne odgovorite u zadato vreme ili ne pružite asistenciju, mi ćemo da odbijemo prigovor.
Produžavamo tajmer za 7 dana. Molim vas da znate da ukoliko ne odgovorite u zadato vreme ili ne pružite asistenciju, mi ćemo da odbijemo prigovor.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 7 meseci
Prevod
Samo podizanje svesti o tome kako se ovaj kazino ispostavlja kao potpuna glupost….
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 7 meseci
Prevod
Hvala na odgovoru.
Nažalost, bez dodatnih informacija, nismo u mogućnosti da vam pomognemo sa ovim problemom. Iako je situacija žalosna, nismo u mogućnosti ni da ubedimo kazino da vam dodeli bonus niti da ga kaznimo što vam nije dodelio obećani bonus.
Zbog gore navedenih razloga, ova žalba će sada biti zatvorena. Hvala vam na razumevanju. Žao mi je što nismo mogli da vam više pomognemo u ovoj prilici. Slobodno nas kontaktirajte ako u budućnosti naiđete na probleme sa bilo kojim onlajn kazinom.
Automatski prevedeno:
