Spelaren från Ontario var frustrerad eftersom casinots kampanj med gratissnurr utan insättning inte fungerade, och han kände sig ignorerad av casinot angående problemet. Klagomålsteamet informerade honom om att casinon inte var skyldiga att ge bonusar, och utan ytterligare information kunde de inte hjälpa till ytterligare. Följaktligen avslutades klagomålet eftersom ingen lösning kunde nås.
Bonanza Game Casino - Spelare möter problem med gratissnurr-erbjudandet.
Avslutat
Vårt utlåtande
Annat
Belopp: C$35
Bonanza Game Casino
Säkerhetsindex:Under medelÄrenderapport
Översättning
Automatiskt översatt:
Diskussion
Offentligt
Offentligt
7 månader sedan
Översättning
Bara irriterande när ett casino erbjuder dig No Deposit free spins och ignorerar dig totalt när det inte fungerar.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
7 månader sedan
Översättning
Kära oskarzbroja
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om din negativa upplevelse med Bonanza Game Casino.
Vänligen förstå att vi inte kan straffa kasinot för att inte ge dig den annonserade bonusen utan insättning.
Det är viktigt att notera att kasinon inte är skyldiga att tillhandahålla bonusar, och privilegiet att ta emot dem kan begränsas eller dras tillbaka när som helst utan förvarning.
Ge gärna ytterligare information som jag kan ha förbisett. Men om inte, måste jag tyvärr meddela dig att jag kan bli tvungen att avslå ditt klagomål. Jag uppskattar din förståelse och ser fram emot ditt svar.
Med vänlig hälsning,
Tomas
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
7 månader sedan
Översättning
Hej oskarzbroja,
Vi förlänger tidsgränsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Vi förlänger tidsgränsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
7 månader sedan
Översättning
Bara att öka medvetenheten om hur detta kasino visar sig vara en fullständig dud...
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
7 månader sedan
Översättning
Tack för ditt svar.
Tyvärr kan vi inte hjälpa dig med problemet utan ytterligare information. Även om situationen är beklaglig kan vi varken övertala casinot att kreditera dig bonusen eller straffa casinot för att de inte ger dig den utlovade bonusen.
På grund av ovannämnda skäl kommer detta klagomål nu att avslutas. Tack för din förståelse. Jag beklagar att vi inte kunde vara till mer hjälp vid detta tillfälle. Tveka inte att kontakta oss om du stöter på problem med något online casino i framtiden.
Automatiskt översatt:
