PlayWise365 Casino recenzija

Igrač iz Indije pokušava da zatvori svoj nalog uz samoisključenje, ali kazino nije preduzeo nikakve mere uprkos njegovim ponovljenim zahtevima. Frustriran je zbog nedostatka odgovora i brige od strane kazina.

Igračica iz Indije imala je problem sa podizanjem 2000 INR koji nisu bili pripisani na njen bankovni račun. Tim za žalbe je saopštio da povlačenja mogu potrajati zbog kašnjenja u obradi ili KIC verifikacije i savetovao joj je da sačeka najmanje 14 dana. Nakon produženja vremena za odgovor za dodatnih 7 dana, igrač nije odgovorio na upite tima, što je dovelo do odbijanja žalbe zbog nedostatka informacija za dalju istragu.

Igrač sa indijskog računa na Plaivise365 je blokiran i on je zatražio pomoć da povuče svoja sredstva. Žalbeni tim je razmotrio situaciju i utvrdio da ne može pomoći zbog nedovoljnog uvida u pitanja vezana za sportsko klađenje. Objasnili su da je istraga kazina o aktivnostima njegovog računa zahtevala specijalizovano znanje koje oni nisu posedovali. Shodno tome, žalba je odbijena, a igraču je savetovano da potraži pomoć na drugom mestu.

Igrač iz Indije je deponovao novac 23. januara, koji je ostao na čekanju do 26. januara. Uprkos višestrukim upitima, kazino nije dostavio ažurirane informacije i naknadno je savetovao igrača da traži povraćaj novca od banke. Igrač je izrazio frustraciju servisom Plaivise365. Žalba je odbijena jer igrač nije odgovorio na upite tima, što je sprečilo dalju istragu.

Igrač iz Indije je deponovao 1000, ali se suočio sa problemima jer njegovo povlačenje od 18755 nije obrađeno, a njegov račun je bio zamrznut. Tim za žalbe je kontaktirao kazino za pojašnjenje, ali nije dobio odgovor nakon prvog kontakta. Pošto je kazino radio bez važeće licence i nije imao alternativnu uslugu rešavanja sporova, pitanje je ostalo nerešeno. Žalba je u sistemu označena kao 'nerešena', a igraču je savetovano da razmotri recenzije kazina za buduće izbore.

Igrač iz Indije je imao povlačenje na čekanju koje nije izbrisano 8 dana uprkos višestrukim pokušajima da se problem reši putem e-pošte i ćaskanja uživo. Žalba igrača u vezi sa kašnjenjem u obradi povlačenja Rs. 40000 je prosleđeno timu za isplate, ali rešenje nije postignuto zbog nedostatka odgovora igrača. Shodno tome, žalba je tada odbijena, jer dalja istraga nije mogla biti sprovedena.

Igrač iz Indije je imao problema sa povlačenjem svojih dobitaka iz PlaiVise365 kazina. Uprkos prethodno uspešnom povlačenju, naknadni zahtev za veće povlačenje je bio u zastoju dve nedelje, a kazino je naveo da se opklade igrača pregledaju. Uprkos našim ponovljenim pokušajima da kontaktiramo kazino, nikakav odgovor nije primljen. Kazino, koji je radio bez važeće licence i bez pozivanja na bilo koju uslugu alternativnog rešavanja sporova (ADR), nije nas ostavio bez ovlašćenja za igre na koje bismo mogli da se obratimo. Žalba je prvobitno bila označena kao „nerešena“. Međutim, nakon ponovnog otvaranja slučaja na zahtev kazina, igrač je potvrdio da je kazino izmirio njihova povlačenja i da je problem rešen. Žalba je tada u našem sistemu označena kao „rešena“.

Igrač iz Indije je doživeo ponovljena otkazivanja povlačenja od strane kazina. Uprkos verifikovanom nalogu i povlačenju na čekanju, pokušaji igrača da kontaktira korisničku podršku su ignorisani. Pokušali smo da posredujemo tako što smo kontaktirali kazino i produžili tajmer za rešavanje problema, ali nismo dobili odgovor. Pošto je kazino radio bez važeće licence, žalbu smo označili kao „nerešenu“, što je moglo negativno da utiče na rejting kazina. Savetovali smo igrača da u budućnosti bira kazina na osnovu njihovih recenzija i ocena. Kasnije je kazino zatražio da ponovo otvori žalbu pošto su nas obavestili da je igrač isplaćen. Nažalost, igrač nije odgovorio na naša pitanja i bili smo primorani da odbijemo žalbu.

Igrač iz Indije je deponovao 5.000 preko UPI-ja, što se u početku činilo da nije uspelo, prema korisničkoj podršci. Uprkos uveravanjima da će novac biti vraćen, on još nije vraćen. Igrač je tada podigao zahtev za povraćaj sredstava svojoj banci, što je rezultiralo dodavanjem sredstava na njegov kazino račun. Kasnije se susreo sa problemima sa igrom blekdžek, sumnjajući u faul igru. Od igrača je zatraženo da pruži dokaze koji potkrepljuju svoje tvrdnje. Međutim, zbog nedostatka odgovora igrača, nismo mogli da nastavimo sa daljom istragom i morali smo da odbijemo žalbu.

Jedan indijski igrač tvrdi da kazino ne ispunjava svoje obećanje o obradi povlačenja za 15 minuta, umesto toga dajući razne izgovore. Nakon pritužbi i pretnji da će odustati, kazino je ubedio igrača da napravi još jedan depozit obećavajući da će VIP menadžer nadgledati povlačenje, što se nije dogodilo. Žalba je odbijena jer je igračovo odlaganje povlačenja bilo neopravdano i on nikada nije pomenuo zavisnost od kockanja ili probleme kako bi se isključio.