LuckyDreams Casino recenzija

Igrač iz Nemačke se suočava sa problemom isplate u kazinu LuckyDreams, gde su mu legitimni dobici od 11.000 evra nezakonito oduzeti nakon što je ispunio uslove za klađenje bonusa. On tvrdi da navodno „pravilo maksimalne opklade“ kazina nije bilo ni vidljivo niti primenjeno i traži pomoć u vraćanju dobitaka i omogućavanju njihove isplate.

Igrač iz Nemačke suočio se sa problemima pri povlačenju svog dobitka od 8.000 evra sa Luckydreams-a zbog otkazivanja njegovih povlačenja, za koje je kazino tvrdio da su posledica prekoračenja maksimalnog iznosa opklade od 5 evra tokom bonus perioda. Tvrdio je da nije bio obavešten ni o kakvom aktivnom bonusu, da nije dobio nikakva upozorenja i da je tražio podršku kako bi ostvario svoj profit ili pravedno rešenje. Nakon pregleda uslova i odredbi bonusa, zaključeno je da je kazino postupio u skladu sa svojim pravilima, jer se ukupni troškovi bonus kupovine smatraju ulogom za maksimalni limit opklade. Stoga je žalba odbijena kao neopravdana.

Igrač iz Nemačke se suočio sa problemom sa svojim LuckyDreams nalogom, koji je deaktiviran odmah nakon što je zatražio povlačenje 400 evra sa svog verifikovanog stanja. Nije dobio nikakvo objašnjenje niti odgovor od kazina uprkos tome što je izgubio preko 500 evra pre povlačenja. Kazino je pristao da mu vrati novac nakon što je pružio potrebne informacije, uključujući adresu, a igrač je obavešten o predstojećem transferu njegovih sredstava. Nažalost, pošto je tada prestao da odgovara na našu diskusiju, žalba je morala biti odbijena.

Igrač iz Švajcarske je više puta tražio da mu se blokira nalog zbog ponovljenih manipulacija, ali kazino nije ispunio zahtev, što je rezultiralo gubitkom od 3.000 švajcarskih franaka. Raspitao se o svom pravu na povraćaj novca. Tim za žalbe je primetio da igrač nije odgovorio na zahteve za dodatnim informacijama u vezi sa njegovim dobitkom od 4.329 švajcarskih franaka koji nije isplaćen. Kao rezultat toga, žalba nije mogla biti dalje ispitana i odbijena je.

Igrač iz Nemačke suočio se sa problemima prilikom isplate 8.000 evra, koju je kazino otkazao, tvrdeći da dobici potiču iz bonus sredstava. Tvrdio je da je, pošto je uplatio pravi novac i igrao svojim novcem, nepravedno konfiskovati mu dobitke. Tražio je pravednu reviziju svog slučaja, jer ranije te godine nije imao problema sa isplatom 2.000 evra. Pitanje je preispitano i utvrđeno je da je igračevo klađenje premašilo maksimalno dozvoljeni iznos dok je bonus bio aktivan, što je opravdalo odluku kazina da poništi dobitke. Shodno tome, žalba je odbijena.

Igračica iz Austrije suočila se sa problemom isplate kod Lucky Dreams-a, jer je njena isplata koju je zahtevala 27. maja 2025. godine ostala u statusu „na čekanju“ bez potvrde ili broja transakcije. Uprkos prethodnim brzim isplatama, imala je odbijene isplate i bila je zabrinuta zbog mogućeg namernog odlaganja od strane kazina. Tim za žalbe ju je obavestio da zbog nedostatka odgovora na upite, istraga ne može biti nastavljena i da je žalba za sada zatvorena.

Igrač iz Austrije suočio se sa problemom nakon što je osvojio oko 800 evra sa bonusom na LuckyDreams-u, koji je iznenada otkazan bez njegove potvrde. Uprkos njegovim tvrdnjama, korisnička podrška je otkazivanje pripisala njemu i vratila mu samo originalni depozit, ne nudeći nikakvo rešenje. Tim za žalbe je pregledao slučaj i pronašao dokaze koji ukazuju na to da je otkazivanje zaista inicirao igrač, verovatno zbog nenamerne radnje. Shodno tome, kazino nije mogao da vrati bonus, a žalba je zatvorena zbog igračevog nedostatka odgovora na dalja pitanja.

Igrač iz Australije se suočio sa problemom zbog otkazanog zahteva za isplatu i nije primio svoj dobitak. Tim za žalbe je pokušao da prikupi dodatne informacije kontaktirajući ga, ali nije dobio odgovor. Kao rezultat toga, istraga nije mogla da se nastavi, što je dovelo do odbijanja žalbe.