Legiano Casino recenzija

Igrač iz Nemačke ima problema sa kašnjenjem u isplati 500 evra iz kazina Legiano, što je zatraženo 28. decembra 2025. godine. Uprkos tome što ima stanje od približno 40.000 evra i što je potpuno verifikovan, nije dobio konkretnu informaciju o statusu isplate, koja je i dalje na čekanju. Traži pomoć u rešavanju ovog problema nakon višestrukih neuspešnih komunikacija sa korisničkom podrškom.

Igraču iz Italije je otkazano povlačenje 1200 evra, a njegov račun je potom blokiran. Uprkos slanju brojnih imejlova, nije dobio odgovor od kazina. Žalba nije dalje obrađena jer je prošlo više od šest meseci od incidenta, što je onemogućilo efikasnu istragu i prikupljanje dokaza. Shodno tome, slučaj je zatvoren u skladu sa politikom o nerešenim slučajevima. Igrač je ohrabreno da se ponovo obrati u slučaju bilo kakvih budućih problema sa onlajn kazinima.

Igračica iz Nemačke je uživala u igranju u kazinu Legiano, ali joj je nedostajalo 10 evra besplatnog kredita iz promocije „Kolo sreće“. Uprkos višestrukim upitima podršci putem ćaskanja uživo i imejlova, nije dobila rešenje i stalno je dobijala isti odgovor. Igračica nije dostavila nikakve snimke ekrana ili dokaze koji potvrđuju da je kredit dodeljen, a evidencija kazina nije pokazala bonus. Rešili smo problem zatvaranjem žalbe zbog nedostatka dokaza, savetujući igračicu da u budućnosti vodi evidenciju o takvim bonusima.

Igrač iz Hrvatske suočava se sa zatvaranjem naloga u kazinu Legiano bez upozorenja ili objašnjenja, navodeći da je u toku revizija. Ne može da pristupi svom nalogu niti da podigne oko 150€. Nakon što je poslao KYC dokumenta pre 15 dana, nije dobio nikakav odgovor.

Igrač iz Nemačke suočio se sa kašnjenjima u procesu verifikacije, koji je trajao od 4. novembra. Uprkos ponovljenim upitima, tim za podršku mu je samo savetovao da nastavi da čeka bez daljih ažuriranja. Dokumenti za verifikaciju su na kraju pregledani i odobreni od strane kazina, a sva ograničenja na igračevom nalogu su ukinuta. Igrač je stekao pravo da zahteva isplatu, a žalba je označena kao rešena nakon što je igrač potvrdio da je problem rešen. Zatvorili smo slučaj nakon uspešnog rešavanja kašnjenja verifikacije.

Igračica iz Italije je zatražila zatvaranje naloga od Legiano.com, ali kazino nije uspeo da deaktivira njen nalog uprkos višestrukim zahtevima, što je rezultiralo gubicima od preko hiljadu evra. Tražila je nadoknadu za depozite uplaćene nakon njenog početnog zahteva za zatvaranje 11. oktobra 2025. Problem je rešio Tim za žalbe, osiguravajući da su njene zabrinutosti razmotrene i potvrđujući rešenje kroz namenski proces.

Igrač iz Grčke je zatražio isplatu manje od dve nedelje pre podnošenja žalbe. Uplata još nije bila obrađena. Problem je rešen nakon što je igrač potvrdio da je isplata uspešno primljena, što je dovelo do toga da je žalba označena kao rešena. Cenimo saradnju igrača tokom celog procesa.

Igrač sa Malte suočio se sa poteškoćama sa isplatama iz Legijana, koji je obećao obradu u roku od 3 do 5 dana, ali je ostalo nerešeno nakon mesec dana. Nakon što je izrazio zabrinutost, njegov nalog je zabranjen, zbog čega nije mogao da pristupi preostalom stanju od 3600 evra, a nije dobio nikakve odgovore od kazina. Angažovali smo igrača kako bismo prikupili više informacija i zatražili dokaze o komunikaciji i statusu naloga. Igrač je kasnije prijavio delimično rešenje, zahtevajući da izvrši još jedno isplaćivanje. Zbog nedostatka daljih odgovora igrača, žalba je za sada zatvorena, dok je opcija za ponovno otvaranje ostala otvorena ako igrač nastavi kontakt.

Igrač iz Grčke je zatražio isplatu pre nego što je podneo ovu žalbu. Nažalost, njegov dobitak još nije bio primljen. Problem je rešen nakon što je igračev nalog uspešno verifikovan i kazino je odobrio isplatu. Nakon toga, igrač je potvrdio da je žalba rešena, što nam je omogućilo da je označimo kao takvu u našem sistemu.