Igrač iz Portugala je zatražio isplatu pre nego što je podneo žalbu. Nažalost, njegov dobitak još nije bio primljen. Igrač je doživeo višestruka kašnjenja i otkazivanja svog zahteva za isplatu, često mu je tražena dodatna dokumentacija nakon početnog odobrenja. Nakon intervencije Tima za žalbe i komunikacije sa kazinom, isplata je konačno obrađena i potvrđena. Žalba je označena kao rešena.

Igračica iz Kvebeka suočila se sa problemima prilikom podizanja preko 12.000 dolara iz kazina nakon što je prvobitno verifikovana. Iako je dostavila traženi lični dokument i fotografiju lica, njeni naknadni dokumenti su odbijeni i nije dobila smislenu komunikaciju u vezi sa verifikacijom svog računa. Tim za žalbe je intervenisao, naglašavajući da su dostavljeni bankovni izvodi trebalo da se smatraju dovoljnim za verifikaciju. Međutim, kazino je tvrdio da su dokumenti izmenjeni, navodeći da je izmena zvaničnih finansijskih dokumenata ozbiljno kršenje smernica. Žalba je odbijena zbog dostavljanja falsifikovanih dokumenata.

Igrač je uplatio novac u kazino LazyBar koristeći samostalni kripto novčanik i kasnije je zatražio isplatu. Igrač je podneo neka dokumenta, ali je kazino blokirao isplatu i više puta zahtevao dodatna dokumenta, koja je igrač smatrao nepovezanim (npr. bankovne izvode, informacije o PayPal-u). Igrač je insistirao da su ovi zahtevi preterani i irelevantni, i nakon mesec dana odlaganja, žalba je odbijena zbog igračevog odbijanja da dostavi dodatnu dokumentaciju.

Igrač iz Poljske se suočio sa poteškoćama prilikom podizanja svojih dobitaka, jer je kazino kontinuirano odbijao njegova podneta dokumenta, uključujući bankovne izvode koji su potvrđivali njegove prihode. Uprkos slanju šestomesečnog izvoda koji je jasno naveo njegovu platu, kazino je i dalje zahtevao zvaničnu izjavu, za koju je on verovao da je dostavio. Tim za žalbe je primetio da je igrač podneo svu traženu dokumentaciju, uključujući ugovor o radu i bankovne izvode. Međutim, kazino Lazybar je nastavio da traži dodatne dokaze u vezi sa izvorom igračevih sredstava i poreklom njegovih depozita u kriptovalutama, što je dovelo do frustracije i tvrdnji o namernom odlaganju procesa verifikacije. Kazino je tvrdio da je poslao sav novac igraču. Zbog nedostatka odgovora igrača, slučaj je zatvoren kao „odbijen“.

Igraču iz Češke je račun zatvoren bez upozorenja i nije mogao da povrati svoje aktivne opklade i sredstva. Suočio se sa zahtevima za informacije od berze kriptovaluta koje nije mogao da pruži i imao je ograničenu komunikaciju sa kazinom. Nakon pregleda slučaja, utvrđeno je da je istraga kazina o aktivnostima njegovog naloga bila van okvira procene tima za žalbe. Shodno tome, žalba je odbijena.

Igrač iz Mađarske se suočio sa problemima sa svojim nalogom u Lazibar-u, gde je nakon deponovanja 1.500 evra u bitkoinima i završetka verifikacije lične karte, kazino zahtevao dodatni dokaz o depozitu. Uprkos slanju neophodne dokumentacije, kazino je nastavio da je odbija, navodeći odsustvo imena, što se ne može primeniti na kripto novčanike. Tim za žalbe je intervenisao i nakon dalje komunikacije sa kazinom, igrač je uspešno dostavio traženi dokaz o sredstvima, što je dovelo do odobrenja njegovog povlačenja. Igrač je obavešten da će njegov nalog biti zatvoren po završetku procesa povlačenja.

Igrač iz Tunisa je od 27. novembra 2024. podneo 17 zahteva za povlačenje na Lazibar.com, koji su svi odbijeni bez zadovoljavajućeg objašnjenja. Uprkos praćenju uputstava kazina i pokušaju različitih metoda, korisnička služba nije uspela da reši problem. Igračevi načini plaćanja i KIC verifikacija su potvrđeni kao potpuni, ali je njegov nalog na kraju zatvoren nakon što je primio povlačenje. Kazino je naveo da je igrač sada verifikovan i da radi na rešavanju problema sa načinom plaćanja. Žalba se smatrala rešenom kada je igrač uspešno primio svoj dobitak, uprkos zabrinutosti oko zatvaranja računa.

Igrač iz Mađarske se suočio sa problemima sa povlačenjem sredstava iz Lazibara nakon što je njihov zahtev odbijen zbog nedostatka računa u mađarskoj banci. Uprkos korišćenju Revolut-a, kazino je tvrdio da se povlačenja mogu izvršiti samo na lokalni bankovni račun, za šta je igrač verovao da se ne odražava u uslovima kazina. Tim za žalbe je olakšao komunikaciju između igrača i kazina, što je dovelo do rešenja gde je igrač mogao da povuče sredstva putem kriptovalute, a povlačenje je obrađeno. Čekala se potvrda od igrača u vezi sa prijemom sredstava. Igrač je kasnije potvrdio prijem sredstava nakon što je sledio uputstva kazina da zatraži još jedno povlačenje. Žalba je ponovo otvorena na zahtev igrača. Kako se žalba odnosila na sportsko klađenje, ona je odbijena.

Igrač iz Portugala je doživeo uzastopna otkazivanja svojih povlačenja uprkos verifikaciji naloga, svaki put dobijajući razne izgovore od podrške. Sumnjao je da je kazino pokušavao da izbegne isplatu njegovog dobitka, jer je čak i nova metoda povlačenja dovela do još jednog otkazivanja. Tim za žalbe je intervenisao i nakon dalje komunikacije kazino je uspešno obradio njegov dobitak. Problem je rešen kada je potvrdio prijem sredstava na njegov bankovni račun.