Zdravo, dobra poenta. Obavesti ih tako što ćeš kontaktirati njihovu podršku. 👍
Koju kripto opciju trenutno imaš, ako ne smetaš da pitam?
Hey there, good point. Let them know by contacting their support. 👍
What crypto option do you currently have, if you don't mind me asking?
I ja takođe! Čekam još lokalnih kazino događaja/turnira od egb-a!
Me too! Waiting for more local casino events/tournaments from egb!
Video sam vašu žalbu . Pokušavamo da pomognemo, ali kazino ne sarađuje. Mihal im je pisao, ali nisam dobio ništa više od njih. Tako da ne znam šta će se dalje desiti, ali nisam srećan zbog toga.
Nadam se da će se stvari promeniti i da će pružiti više, ali ako ne, dobiće crne tačke koje će uticati na indeks bezbednosti.
I've seen your complaint. We keep trying to help, but the casino isn't cooperating. Michal wrote to them but got nothing more from them. So I don't know what's going to happen next, but I'm not happy about it.
I keep hoping that things will change and they will provide more but if not, they will get black points which will affect the safety index.
Najverovatnije ste prekršili neko pravilo ili ste prošli verifikaciju.
Most likely you broke some rule or failed verification.
Скорее всего ты нарушил какое то правило либо не прошел верификацию.
Verifikaciju sam prošao odmah nakon registracije otpremanjem svih dokumenata i u budućnosti nisam imao nikakvih problema, ni sa povlačenjem ni sa dopunjavanjem računa.
I passed the verification immediately after registering by uploading all the documents, and in the future I did not have any problems, neither with withdrawal nor with replenishment of the account.
Я прошел проверку сразу же как только зарегистрировался загрузив все документы, и в будущем у меня не возникло никаких проблем, не с выводом не с пополнением счета.
Zanima me, napisao sam recenziju, čekao 4 dana i jednostavno su odbili da je objave. Molim vas, recite mi zašto, za ime sveta, niste prihvatili moju recenziju?
I'm curious, I wrote a review, waited 4 days and they simply refused to post it. Please tell me why on earth you didn't accept my review?
Verifikaciju sam prošao odmah nakon registracije otpremanjem svih dokumenata i u budućnosti nisam imao nikakvih problema, ni sa povlačenjem ni sa dopunjavanjem računa.
I passed the verification immediately after registering by uploading all the documents, and in the future I did not have any problems, neither with withdrawal nor with replenishment of the account.
Я прошел проверку сразу же как только зарегистрировался загрузив все документы, и в будущем у меня не возникло никаких проблем, не с выводом не с пополнением счета.
Hajde da pokušamo da ne preterujemo kada ne znamo nikakve informacije. Šteta što igrač nije odgovorio na moju poruku, što bi verovatno malo razjasnilo šta se dogodilo.
Ipak, vidim da imate dobro iskustvo sa kazinom. Da li ste mogli da se verifikujete nakon registracije? Koliko brzo dobijate isplatu kada ga unesete?
Let's try not to get ahead of ourselves when we don't know any information. It's a pity that the player didn't reply to my message, which would probably make it a bit clearer what happened.
Nevertheless, I see that you have a good experience with the casino. So was it possible for you to verify after you registered? How quickly do you get a withdrawal when you enter it?
Zanima me, napisao sam recenziju, čekao 4 dana i jednostavno su odbili da je objave. Molim vas, recite mi zašto, za ime sveta, niste prihvatili moju recenziju?
I'm curious, I wrote a review, waited 4 days and they simply refused to post it. Please tell me why on earth you didn't accept my review?
Zdravo, razlog vam je poslat.
Dozvoljena vam je jedna recenzija kazina po nalogu.
Bilo je sličnosti zbog kojih vaša korisnička recenzija nije prihvaćena.
Hi, the reason has been sent to you.
You are allowed one use review on casino per account.
There were similarities for which your user review was not accepted.
Čim sam prošao verifikaciju, odmah sam imao pristup kripto novčaniku. U roku od 24 sata, isplata je odobrena i podigao sam svoj dobitak od 400 dolara.
As soon as I passed verification, I immediately had access to a crypto wallet. Within 24 hours, the withdrawal was approved and I withdrew my winnings of $400.
Как только я прошел верификацию, мне сразу стал доступен вывод на криптокошелек. В течение 24 часов вывод одобрили и я вывел свой выигрыш в 400$.
Dakle, to je prilično dobra stvar, rekao bih. Kriptovalute su prilično brze, tako da nije nimalo loše imati novac već sada.
Koje provajdere igara najčešće koristite ovde?🙂
So that's a pretty good thing I'd say. Crypto is pretty fast, so having money by now is not bad at all.
Which game providers do you use most often here?🙂
Zašto je moja recenzija prvo objavljena, a zatim obrisana?
Why was my review first published and then deleted?
Почему мой отзыв сначала опубликовали а потом удалили?
I tvoja recenzija je obrisana bez razloga? Lol... Zašto davati mogućnost ostavljanja recenzija, a zatim ih brisati?
Your review was also deleted for no reason? Lol... Why give the opportunity to leave reviews and then delete them?
Твой отзыв тоже удалили без причины? Лол... Зачем давать возможность оставлять отзывы и потом их удалять?
Zato što imamo pravilo koje dozvoljava jednu korisničku recenziju po kazinu po nalogu. Prema onome što sam video, poslat vam je i razlog, tako da nije bilo bez njega.
Because we have a rule that allows one user review per casino per account. According to what I saw you were also sent a reason, so it was not without it.
Ovi momci su čisti prevaranti. Fer kurs je 1,0. Nakon dva meseca čekanja na verifikaciju, zaključali su mi nalog, na čet pomoći je nula, rekli su da čekam odgovor na imejl koji nikada ne dolazi.
This guys are pure scammers. Fair rate is 1.0. after two months waiting to be verified they locked my account, on chat help is zero, saying to wait response on mail that never comes.
Jesi li razmišljao/la o podnošenju žalbe?
Naš tim će sigurno pokušati da vam pomogne.
Jesu li na kraju verifikovali tvoj nalog?
Have you thought about filing a complaint?
Our team will surely try to help you out.
Did they verified your account at the end, though?
Isto i kod mene, nikada ne odgovaraju putem imejla. Tvrde da koristim automatizovani softver, što je glupost, samo igram normalno. Takva slučajna tvrdnja! I ne dozvoljavaju igrače iz moje zemlje negde skriveno u Uslovima korišćenja, ali ne blokiraju IP adresu, dozvoljavaju vam da se registrujete, izaberete zemlju, uplatite depozit i igrate, ali onda zaključavaju vaš nalog ako malo dobijete i zadržavaju SVE kao da čak ni ne reaguju bar na povraćaj depozita. Nikada nisam koristio ni VPN da ih prevare, samo žele da igrate kako bi zadržali vaš novac! I izmišljaju gluposti o automatizaciji samo da bi zvučalo još gore! Prevaranti. Podrška je beskorisna. Imejl ne odgovara nedeljama.
same here, they never reply via mail. They claim I use automated software which is just bs I just play normally. Such a random claim! And they dont allow players from ur countrie somewhere hidden in ToS but dont block IP let u sign up and pick ur country and deposit and play but then lock your account if you win a little bit and keep EVERYTHING like they dont even respond to at least refund deposit. Never used VPN either to deceive them they just want u to play so they can keep ur money! And make up shit about automation just so it sounds worse! Scammers. Support useless. email does not reply for weeks.
Zdravo,
Verovatno je prekasno, ali sam želeo da znate da možete da se žalite kad god smatrate da je potrebno. Velika je šteta što takvo iskustvo prođe nezapaženo; moje kolege iz tima za žalbe bi se sigurno složile. Ako ikada budete imali problema, pokušajte ponovo.
Hi,
It's probably too late, but I wanted you to know that you are welcome to complain anytime you feel you need to. Quite a shame to let such experience go unnoticed; my colleagues in the complaint team would certainly agree. If you ever struggle, try us once more.
Zdravo,
Sutra ću podneti žalbu. Zaista sam toliko dugo čekao da im dam priliku da odgovore, ali ignorišu svaki pokušaj. Prevaranti.
Hi,
I'll file a complaint tomorrow. I really waited so long to give them a chance to reply, but they are ignoring every single attempt. Scammers
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
Casino.guru je nezavistan izvor informacija o online kazinima i online kazino igrama, i nije kontrolisan od strane bilo kojeg operatora igara ili bilo koje druge institucije. Sve naše recenzije i vodiči su kreirani iskreno, u skladu sa najboljim znanjem i rasuđivanjem naših članova iz ekspertskog tima; ipak ovaj sadržaj je napravljen u informativne svrhe i ne bi smeo i trebao da se tumači kao pravni savet. Bitno je da uvek ispunite sve regulatorne zahteve pre nego počnete igrati u određenom kazinu.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali:
[email protected]
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali: [email protected]
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.
Uskoro ćete biti preusmereni na stranicu kazina. Molimo sačekajte. Ako koristite softver za blokiranje oglasa, proverite podešavanja.