AMPM Casino recenzija

Igračica iz Italije je zatražila isplatu pre nego što je podnela žalbu. Nažalost, njen dobitak još nije bio primljen. Žalba je označena kao rešena nakon što je potvrđeno da je njen nalog verifikovan i da je isplata odobrena 5. novembra 2025. Tim za žalbe je olakšao komunikaciju i osigurao da se problem reši, što je dovelo do zadovoljavajućeg rešenja.

Igrač iz Australije izrazio je frustraciju kazinom, navodeći da su mu dobici oduzeti iz sumnjivog razloga. Nije mogao da dobije pomoć od korisničke podrške. Tim za žalbe je pregledao situaciju, ali na kraju nije mogao da nastavi sa istragom zbog igračevog nedostatka odgovora na upite i podsetnike. Shodno tome, žalba je zatvorena, iako je igrač zadržao mogućnost da je ponovo otvori u budućnosti.

Igrač iz Estonije je uplatio 10€, osvojio 157€ i zatražio isplatu, ali kazino tvrdi da ima dupli nalog povezan sa istom IP adresom i da je dodao svoju isplatu na bonus stanje sa visokim zahtevom za klađenje. On osporava tvrdnju o dupliranju naloga, tvrdeći da ima samo jedan nalog i da nije imao prethodnih problema sa uplatama ili isplatama.

Igrač iz Severne Rajne-Vestfalije je aktivirao bonus u AMPM CASINO i pretvorio depozit od 50 evra u 1.470 evra, ali se suočio sa odbijanjem isplate zbog navodnog kršenja pravila u vezi sa prethodnim depozitima i zahtevima za bonus. Osećao se obmanutim uslovima korišćenja kazina i tražio je pojašnjenje o tome da li ova praksa predstavlja zamku za isplatu. Tim za žalbe je pregledao situaciju i izrazio mišljenje da je sistem kazina trebalo da spreči igrače koji ne ispunjavaju uslove da zatraže bonus. Na kraju, kazino je doneo konačnu odluku, što je dovelo do klasifikacije slučaja kao nerešenog.

Igrač iz Berlina je izvršio nekoliko depozita i ispunio sve uslove za klađenje, ali mu je isplata od 650 evra otkazana nakon što je iskoristio četiri uzastopna bonusa. Tražio je pojašnjenje o politici kazina u vezi sa ovim problemom, osećajući se prevarenim. Tim za žalbe je pokušao da kontaktira kazino radi rešenja, ali nije dobio odgovor. Shodno tome, žalba je zatvorena kao „nerešena“, što je moglo uticati na ocenu kazina. Igraču je savetovano da se direktno obrati kazinu za dalju pomoć.

Igračica iz Poljske nije mogla da podigne dobitak od 3009 PLN iz Amp kazina, pošto ju je kazino optužio da je prekoračila maksimalnu granicu opklade dok je igrala sa stvarnim sredstvima. Uprkos ispunjavanju uslova za promet, vraćen je samo njen početni depozit od 190 PLN. Tim za žalbe je pokušao da prikupi više informacija od igrača u vezi sa verifikacijom naloga i istorijom klađenja; međutim, igrač nije odgovorio na upite. Kao rezultat toga, žalba je odbijena zbog nedostatka informacija neophodnih za dalju istragu.

Igračica iz Nemačke je uplatila 100 evra, ali joj je račun ubrzo zaključan zbog zavisnosti od kockanja. Tražila je povraćaj depozita, ali kazino nije reagovao, bez odgovora na njene e-poruke i onemogućeno je ćaskanje uživo. Problem je rešen kada je igrač potvrdio da je novac primljen nakon dalje komunikacije sa kazinom. Žalbu je tim za žalbe označio kao „rešen“.

Igrač iz Slovenije je deponovao 20 evra i dobio 60% bonusa na meč zajedno sa 180 besplatnih okretaja, bez navedenih ograničenja za isplatu. Nakon što je podigla 490 evra, dobila je samo 400 evra i bila je blokirana u podršci za ćaskanje. Čekala je odgovor putem e-pošte u vezi sa uslovima i odredbama bonusa. Žalbeni tim je zaključio da je njeno zatvaranje naloga pokrenuto na njen zahtev i bez dodatnih dokaza žalba se ne može rešiti. Primećeno je da je ograničenje njenog dobitka verovatno rezultat maksimalnog ograničenja dobitka povezanog sa besplatnim okretima.

Igrač iz Poljske je imao problem sa dupliranim nalogom koji nije korišćen. Žalba nije mogla biti riješena jer igrač nije odgovorio na zahtjeve za dodatnim informacijama tima za žalbe. Kao rezultat toga, žalba je odbijena zbog nedostatka komunikacije.

Igrač iz Poljske je dobio 70 besplatnih okretaja i akumulirao ukupan saldo od 1.500 PLN nakon igranja, ali je samo 195 PLN poslato nakon povlačenja. Kazino je tvrdio da su dobici od bonusa ograničeni na 5 puta veći iznos besplatnih okretaja, što je izazvalo zabrinutost u vezi sa vremenom odbitka ovih iznosa. Tim za žalbe je razmotrio situaciju i potvrdio da je kazino postupio u skladu sa pravilima turnira, koja su jasno ocrtala maksimalnu granicu povlačenja. Shodno tome, žalba igrača je odbijena i savetovano mu je da pregleda pravila svih bonusa ili turnira pre nego što učestvuje.