Igrač iz Mađarske je zatražio isplatu pre nego što je podneo ovu žalbu. Nažalost, njihov dobitak još nije bio primljen. Problem je rešen nakon strpljenja igrača i saradnje sa kazinom, što je dovelo do uspešne verifikacije njihovog naloga i odobrenja isplate. Igrač je potvrdio rešenje, a žalba je označena kao „Rešeno“ u našem sistemu.

Igrač iz Irske je čekao više od nedelju dana da pristupi svom dobitku od 230 evra, koji nije dodat na njegov račun uprkos tome što je poslao snimak ekrana i najmanje 10 imejlova bez ikakvog odgovora. Tim za žalbe nije mogao da nastavi sa istragom zbog igračevog nedostatka odgovora na upite i podsetnike. Shodno tome, žalba je zatvorena, ali je igrač zadržao mogućnost da je ponovo otvori u budućnosti ako odluči da nastavi komunikaciju.

Igračica iz Nemačke se suočava sa kašnjenjima u povlačenju svojih sredstava iz Spinit kazina, pošto je zatražila povlačenje pre mesec dana, 16. oktobra. Uprkos tome što je dostavila svu potrebnu dokumentaciju i potvrdila verifikaciju, nije primila svoj dobitak.

Igrač iz Portugala je zatražio isplatu od 490 evra 27.10.2025. godine, ali zahtev nije obrađen nakon jednog dana, uprkos uslovima kazina koji navode da se isplate izvrše u roku od tri dana. Žalba je označena kao rešena nakon što je igrač obavešten da je problem rešen i da je isplata obrađena. Tim za žalbe je pratio situaciju i potvrdio da su preduzete neophodne mere kako bi se osigurala isplata igračevih dobitaka. Igrač je potvrdio rešavanje žalbe tako što ju je označio kao rešenu.

Igrač iz Australije je osporio bonus na depozit od 200% od kompanije Spinit, tvrdeći da je ispunio promotivne uslove uplatom u roku od 24 sata od prijema imejla. Uprkos tome što je pratio sva uputstva, bonus nikada nije dodeljen, a kazino je kasnije uveo nove uslove koji nisu bili pomenuti u originalnoj ponudi. Tražio je pregled i ispravku situacije, zahtevajući prvobitno obećani bonus ili nadoknadu. Nismo mogli dalje da pomognemo jer je igrač odlučio da igra sa uplaćenim iznosom, a žalba je zatvorena.

Igračica iz Hrvatske je podnela zahtev za isplatu 9. septembra, ali još uvek nije primila sredstva. Uprkos višestrukim upitima podršci, nastavila je da dobija slične odgovore u kojima se tražilo da bude strpljiva. Problem je rešen, a ona je potvrdila da je njena žalba označena kao rešena u sistemu. Cenili smo njenu saradnju i ohrabrili je da nam se obrati u slučaju bilo kakvih budućih problema.

Igrač iz Italije je zatražio povlačenje pre dve nedelje, 4. septembra, ali nije primio sredstva. Kazino je naveo kašnjenja zbog prekomernog obima povlačenja. Problem je označen kao rešen, što ukazuje da je igrač dobio potvrdu u vezi sa obradom njegovih sredstava.

Igrač iz Norveške je čekao dve nedelje na isplatu od 5000 NOK, koja je ostala „na čekanju odobrenja“. Nakon otkazivanja početne isplate, osvojio je još, a zatim je želeo da podigne ukupno 29000 NOK, ali se suočio sa kašnjenjima zbog ograničenja kazina u vezi sa dnevnim isplatama. Problem je rešen, a igrač je potvrdio rešenje, što je omogućilo da se žalba u sistemu označi kao „Rešeno“.

Igrač iz Norveške je pokrenuo povlačenje sredstava 14 dana ranije, koje još nije obrađeno. Više puta je dobijao isti odgovor u vezi sa kašnjenjem, dovodeći u pitanje pouzdanost sajta. Nakon uporne komunikacije, kazino je potvrdio da je povlačenje uspešno obrađeno i da su svi zahtevi na čekanju rešeni. Igrač je izrazio zahvalnost na komunikaciji. Tim za žalbe je označio žalbu kao rešenu.

Igrač iz Italije je čekao isplatu od 400 evra od 23. jula i verovao je da kazino postaje prevara. Želeo je da reši ovaj problem i bio je otvoren za odgovore na pitanja. Tim za žalbe je pokušao da ga kontaktira radi dodatnih detalja i pojašnjenja u vezi sa njegovim statusom isplate, ali nije dobio odgovor. Shodno tome, žalba je zatvorena.