Yhdysvaltalainen pelaaja kamppailee voittonsa kotiuttamisessa. Se on ratkaistu.
Olen ollut mukava odottaa erittäin kärsivällisesti Olen antanut BTC-osoitteeni noin 40 kertaa he sanovat odota odota heillä on ongelmia ewallettien kanssa kuukausia nyt
Hyvät teekannut1234,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Oletko tehnyt onnistuneita kotiutuksia aiemmin? Voisitko vahvistaa, että olet läpäissyt KYC-vahvistuksen?
Onko sinulla tällä hetkellä vireillä olevia nostoja?
Olisitko niin ystävällinen ja lähettäisit minulle kaiken asiaankuuluvan viestinnän sinun ja kasinon välillä, jotta voimme kerätä mahdollisimman paljon tietoa? Sähköpostiosoitteeni on kristina.s@casino.guru . Vaihtoehtoisesti voit julkaista sen täällä.
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Kristina
Kiitos vastauksestasi, Teapots1234. Olen erittäin pahoillani, mutta et ole vastannut kaikkiin edellisiin kysymyksiini. Tarkista ensimmäinen vastaukseni ja yritä auttaa. Kaikki pyydetyt tiedot ovat välttämättömiä, jos haluamme jatkaa asian käsittelyä. Kiitos jo etukäteen.
Rouva, siinä kaikki, tietysti läpäsin tarkastuksen tämä on neljäs kotiutukseni, minulla ei ole enää, näytin sinulle kuvakaappauksen 8. maaliskuuta, luoja ei ole tarpeeksi pitkä
Tämän pitäisi toimia oikein hyvin!! Kuukausi sama ongelma? Älä viitsi
Katsokaa kuvakaappauksia kuukausien samasta ongelmasta prosessoriongelmista kuukausina, jolloin voisin saada 4 pro essoria
Teekannut1234, voisitko kertoa milloin tarkalleen teit viimeisen onnistuneen kotiutuksen? Kuinka kauan käsittelyyn kului suunnilleen aikaa?
Lisäksi minkä maksutavan voittosi nostamiseksi olet valinnut? Oliko se sama, jota käytit ennen?
Kyllä, sama menetelmä btc ja 9 kuukautta sitten viimeisellä onnistuneella nostollani joka viikko joka kuukausi, että se on sama vastaus heiltä. Esiintyykö prosessori-/ewallet-ongelmia?
Paljon kiitoksia Teapots1234:lle tähänastisesta yhteistyöstä. Siirrän nyt valitukseni kollegalleni Viliamille ( viliam.v@casino.guru ), joka on apunasi. Toivon sinulle onnea ja toivon, että ongelmasi ratkaistaan pian sinua tyydyttävällä tavalla.
Hei Teekannut1234,
Katsoin valituksesi ja teen parhaani auttaakseni sinua. Haluaisin kutsua Winbig21 Casinon tähän keskusteluun. Kasino, voitko täsmentää mikä on ongelma pelaajan kotiutuksessa?
Haluaisimme pyytää Winbig21 Casinoa vastaamaan tähän valitukseen. Pidennämme ajastinta 7 päivällä. Jos kasino ei vastaa asetetussa määräajassa, suljemme valituksen "ratkaisemattomaksi".
Vau 3 kuukauden kuluttua he maksoivat btc:lle, heillä ei ollut aavistustakaan, että he menettivät $$, mutta iloinen kiitos
Hyvät teekannut1234,
Kiitos, että käytit Casino Guru -valituskeskusta. Mukava kuulla, että ongelmasi ratkesi. Merkitsemme sen nyt järjestelmässämme ratkaistuksi. Älä epäröi ottaa meihin yhteyttä tulevaisuudessa, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa. Autamme mielellämme, mutta toivon, ettet kohtaa vastaavaa ongelmaa uudelleen.
Parhain terveisin,
Viliam Casino.Guru