Zizobet Casino - Pelaaja kokee, että kampanjakoodirajoitukset johtavat häntä harhaan.

Yritin aktivoida Casino Guruzin tarjoaman tarjouskoodin tällä kasinolla. Minun piti vahvistaa tilini voidakseni aktivoida sen, mutta en pystynyt aktivoimaan sitä.

Otettuani yhteyttä tukeen he ensin kertoivat minulle, että bonuskoodi ei ollut voimassa heidän verkkosivuillaan. Huomautin, että kyseessä oli Casino Guruzin kampanja, ja he muuttivat tarinaansa siten, että koodia voi käyttää vain rajoitettu määrä ihmisiä.

Koska minun piti varmistaa henkilöllisyyteni passillani, jotta minulta evättiin bonus, epäilen, että kyseessä on huijaus ihmisten henkilötietojen hankkimiseksi.

Tärkeä huomautus:

Casino Guru ei koskaan pyydä maksua tai pääsyä tileillesi asiakkaan tuntemistoimenpiteen (KYC) suorittamiseksi. Jos joku väittää olevansa Casino Gurulta ja tekee näin, älä jaa minkäänlaisia tietoja.

Otamme pelaajiin yhteyttä ainoastaan tämän virallisen valitusaiheen tai @casino.guru-sähköpostiosoitteiden kautta. Tarkista aina lähettäjän verkkotunnus ja vahvista valituksen ratkaisijan sähköpostiosoite painamalla kyseisen henkilön profiilikuvaa, joka on nähtävissä virallisessa valitusaiheessa.

Jos jokin vaikuttaa epäilyttävältä, ota suoraan meihin yhteyttä.

Ole varovainen.

Hei,

Kiitos paljon valituksesi lähettämisestä. Olen pahoillani kuullessani negatiivisesta kokemuksestasi Zizobet Casinon kanssa. Pahoittelemme verkkosivustollamme löytyvän kampanjakoodin mahdollisesti aiheuttamaa haittaa. Tietotiimimme tutkii ongelman ja tekee tarvittaessa tarvittavat muutokset.

Sallikaa minun kysyä teiltä muutamia kysymyksiä, jotta voisin paremmin ymmärtää tilannetta.

• Oletko päättänyt pelata talletetulla summalla vai oletko pyytänyt hyvitystä?
• Voisitko jakaa kuvakaappauksen kyseisestä kampanjatarjouksesta, jota yritit aktivoida? Jaa kuvakaappauksia täällä tai lähetä tiedot sähköpostiini osoitteeseen tomas@casino.guru

Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos paljon jo etukäteen vastauksestasi.

Ystävällisin terveisin,

Tomas

Se oli tämä bonuskoodi: Zizo@CasinoGuru

Näen, että olet sen jälkeen poistanut. Se oli listattu aktiiviseksi vielä 50 päivää, kun yritin lunastaa sitä.

Jos sinä ilmoitit sen päteväksi, vaikka se ei todellisuudessa ollut, niin pyydän korvausta siitä, että annoin henkilötietojani tälle sivustolle.

Kiitos vastauksestasi.

Käytettävissäni olevien tietojen perusteella bonustiimimme julkaisi bonuksen 28.4.2026, muutama päivä ennen kuin teit meille valituksen, ja se poistettiin kasinon edustajan myöhemmin antamien tietojen perusteella.

Emme voi pyytää korvausta vaivastasi. Olen todella pahoillani, ettei bonus toiminut sinulle. Huomaathan, että nettikasinot vaativat joka tapauksessa vahvistuksen, ja joillakin lainkäyttöalueilla vahvistus on pakollinen ennen pelaamisen aloittamista.

Kerrothan, jos on jotain muuta, miten voisin auttaa sinua.

Odotan innolla vastaustasi.