WinSpirit Casino - Pelaajalla on vaikeuksia lunastaa voittojaan.

Olen pyytänyt rahojani takaisin tältä kasinolta jo jonkin aikaa, summa on 5000 dollaria. Olen tehnyt useita talletuksia tälle alustalle. Minulla on ongelmia tämän alustan ja sen yhteistyökumppanialustan kanssa. LuckyHills, tämä Windspirit-kasino, on kertonut minulle, että tallettaessani käytin talletusbonuksen, heidän toisen talletusbonuksensa. Siksi en saanut rahojani. Olen ilmoittanut heille talletukseni. En käyttänyt talletusbonusta, joten he ovat lisänneet sen toiseen bonustalletukseen, jota en käyttänyt, ja jonka he väittivät käyttäneeni. Käytän heidän ensimmäistä talletusbonustaan, en tiedä, kertyykö se, mutta kun tein talletuksen, en käyttänyt bonusta, ja kun olen suorittanut heidän panoksensa, saldoni nousi 8000:sta 3000:een, olen puhunut heille heti. He eivät tehneet mitään palauttaakseen rahani. He sanoivat minulle, että 8000 dollariasi muuttui bonusrahasta oikeaksi rahaksi, kun en käyttänyt talletusvapaata bonusta heidän alustallaan vain ensimmäiseen talletukseen. Olen tehnyt niin. Olen niin turhautunut molempiin yhteistyökumppanialustoihin, että he ovat johtaneet ja harhaanjohtaneet minua koko matkani ajan enkä ole tiennyt, mitä tehdä saadakseni rahani takaisin. Minulla on todisteita ja valokuvia ensimmäisestä talletuksestani 60 viestiini, eikä se ole järkevää, mitä he kertovat minulle, ja olen saanut heidät chatissa sanomaan, että talletin 320. Kaikki ei ole järkevää. Näytän teille, mitä tarkoitan. Mutta he vain harhaanjohtavat ja varoittavat minua, koska olen voittanut enemmän kuin olen tallettanut tähän järjestelmään. Siksi laiminlyön itseäni saamasta rahojani. Voit sanoa, että ensimmäinen talletukseni oli 35–160 dollaria, 100 dollaria, vielä 100 dollaria, sen jälkeen on 300 dollaria, 50 dollaria ja 100 dollaria. Älä näe toisen bonukseni talletusta. Siksi he väittivät, että 320 dollaria on käyttämätön. Ja 300 dollarin talletukseni on kuudes talletukseni. Olen melko varma, että jos käytän ensimmäistä talletusta, toinen talletus päättyy talletukseen. En saanut sitä kolmannella, neljännellä ja viidennellä talletuksellani. Bonus on poissa, joten luulen heidän muokanneen sitä. Olen voittanut enemmän kuin olen laittanut kasinolle. Siksi mielestäni he eivät halunneet maksaa minulle koko 8000 dollaria, ja jos katsot talletusjärjestystäni, se ei ole järkevää. En tallettanut 320 dollaria heidän toiselle talletusbonukselleen, talletin 160 dollaria. Toisella talletuksellani tällä alustalla en tiedä, miksi he tekivät tämän minulle. He ovat ottaneet minulta paljon rahaa, mikä on ihan oikeutettua. Jos katsot kuvia, ymmärrät mistä puhun hänen chatistaan, josta olen puhunut talletuksiin liittyen. Älä vain ymmärrä, missä molemmat alustat kiusaavat. Minä ja minä emme nauti tästä täällä. Normaali.

Tärkeä huomautus:

Casino Guru ei koskaan pyydä maksua tai pääsyä tileillesi asiakkaan tuntemistoimenpiteen (KYC) suorittamiseksi. Jos joku väittää olevansa Casino Gurulta ja tekee näin, älä jaa minkäänlaisia tietoja.

Otamme pelaajiin yhteyttä ainoastaan tämän virallisen valitusaiheen tai @casino.guru-sähköpostiosoitteiden kautta. Tarkista aina lähettäjän verkkotunnus ja vahvista valituksen ratkaisijan sähköpostiosoite painamalla kyseisen henkilön profiilikuvaa, joka on nähtävissä virallisessa valitusaiheessa.

Jos jokin vaikuttaa epäilyttävältä, ota suoraan meihin yhteyttä.

Ole varovainen.

Rakas AloneInAus,

Kiitos paljon valituksesi lähettämisestä. Olen todella pahoillani kuullessani ongelmastasi WinSpirit Casinon kanssa. Tarvitsen valitettavasti lisätietoja ongelmaasi liittyen. Voisitko selventää kohtaamaasi ongelmaa? Onko kasino asettanut voittoillesi ylärajan, koska ne liittyvät talletusbonukseen? Lisäksi, onko bonus käytetty tietämättäsi?

Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.

Ystävällisin terveisin,

Attila