Malesialainen pelaaja oli yrittänyt tallettaa varoja kasinotililleen, mutta rahaa ei ollut hyvitetty USDT-osoitteeseen saapumisesta huolimatta. Tuki oli jatkanut yleisten vastausten antamista, ja 28 tunnin kuluttua ongelma jäi ratkaisematta. Valitustiimi oli yrittänyt auttaa pyytämällä tapahtumatietoja ja yhteydenpitoa kasinon kanssa, mutta pelaaja ei vastannut lisätiedusteluihin. Tämän seurauksena valitus päätettiin.
Winnerz Casino - Pelaajan talletus on viivästynyt.
Suljettu
Tuomiomme
Pelaaja lopetti vastaamisen
Määrä: 200 USD₮
Winnerz Casino
Turvallisuusluokitus:Hyvin korkeaYhteenveto tapauksesta
Käännös
Automaattinen käännös:
Keskustelu
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
KäännösRekisteröi tili heille 2.8.2025.
Noudati ohjeita ja teki talletuksen pian sen jälkeen.
Varat ovat selvästi saavuttaneet USDT-osoitteen, mutta niitä ei ole hyvitetty tililleni.
Tuki on antanut minulle saman yleisen vastauksen kuin alla: -
"Ymmärrän täysin, kuinka turhauttavaa tämä on, minusta tuntuisi samoin.
Meidän on odotettava, että talousosastomme ratkaisee tämän asian, ja toivottavasti he tekevät sen nopeasti.
Voinko auttaa sinua jossain muussa tällä hetkellä?
28 tuntia myöhemmin varoja ei vieläkään hyvitetty.
Mitä on tekeillä?
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
KäännösRakas worldno1fish,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen pahoillani kuulla negatiivisesta kokemuksestasi Winnerz Casinon kanssa.
Sallikaa minun esittää sinulle muutama kysymys, jotta ymmärrän tilanteen paremmin.
- Oliko tämä ensimmäinen talletuksesi tälle kasinolle tällä maksutavalla?
- Voisitko jakaa tapahtuman hashin, jotta voimme varmistaa sen itsenäisesti hyvämaineisella USDT-matkailijalla?
- Voisitko jakaa minulle viestintäsi kasinon kanssa? Lähetä sähköpostit tai chat-kopiot sähköpostiini osoitteessa tomas@casino.guru , tai lähetä kuvakaappauksia tänne
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Odotan innolla kuulevamme sinusta.
Ystävällisin terveisin,
Tomas
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
KäännösRakas worldno1fish,
Oletko ottanut yhteyttä live chat -tukeen ja pyytänyt apua? Millaisen vastauksen olet saanut tuelta?
Valitettavasti en ole saanut sähköpostiini chat-kopioita tai vastaavia tietoja.
Jos ongelma jatkuu, muista lähettää se sähköpostiini osoitteeseen
Automaattinen käännös:
