Sveitsiläinen pelaaja oli yrittänyt nostaa varoja kasinolta useita kertoja ilman menestystä, vaikka hänet varmistettiin. Hän oli käyttänyt samaa Binance ID:tä sekä talletuksiin että nostoihin, mutta sai epämääräisiä vastauksia tuelta. Hän yritti pankkisiirtoa viimeisimpään nostoonsa. Ongelma ratkesi, koska pankkisiirron nosto oli onnistuneesti käsitelty.
Winaura Casino - Pelaajaa uhkaavat viivästyneet kotiutukset.
Ratkaistu
Tuomiomme
Tapaus suljettu
Määrä: 300 CHF
Winaura Casino
Turvaluokitus 8.3 KorkeaYhteenveto tapauksesta
Käännös
Automaattinen käännös:
Keskustelu
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
KäännösYritin nostaa 5 tai 6 kertaa nyt, mutta kaikki, mitä teen väärin, käytin binance-tunnustani samoin kuin talletukseni, ei mitään tukeen liittyvää, he eivät voi auttaa ja niin edelleen ja niin edelleen, tarvitsen apua, he voittivat todella puhua minulle vain antamalla minulle arvokkaita vastauksia, pls auttakaa minua. Aloitin noston uudelleen tällä kertaa pankkisiirrolla, joka toimii, mutta minulla ei ole paljon toivoa
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
KäännösHyvä smnwillener,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Voidakseni auttaa sinua paremmin, haluaisin esittää muutaman kysymyksen tilanteen selventämiseksi:
- Oletko saanut erityisiä virheilmoituksia nostoyritysten aikana?
- Oletko vahvistanut henkilöllisyytesi kasinolla, ja jos olet, milloin suoritit vahvistuksen?
- Onko kasino selittänyt, miksi nostopyyntösi hylättiin?
- Voitko antaa yksityiskohdat yhteydenpidostasi kasinon tukitiimin kanssa voittojesi kotiuttamiseen liittyvistä ongelmista? Sähköpostiosoitteeni on veronika.f@casino.guru .
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.
Ystävällisin terveisin,
Veronika
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
KäännösKirjoitin juuri sinulle sähköpostiin, kaikki on varmistettu
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
KäännösNvm pankkisiirtojen nosto toimi juuri
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
KäännösHyvä smnwillener,
Mukava kuulla, että ongelmasi on ratkaistu. Jatkamme ja merkitsemme valituksen "ratkaistuksi" järjestelmäämme. Kiitämme yhteistyöstäsi ja vahvistuksestasi. Jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa, ota rohkeasti yhteyttä valituskeskukseemme. Olemme täällä auttamassa.
Kuten tiedät, emme veloita palveluistamme emmekä ota vastaan juomarahaa. Arvostamme kuitenkin suuresti, jos voisit jakaa kokemuksesi palveluistamme Trustpilotissahttps://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . Rehellinen arvostelu ja mahdolliset parannusehdotukset olisivat korvaamattomia. Palautteesi voi auttaa muita, jotka saattavat harkita yhteydenottoa saadakseen apua online-kasinoon liittyvissä asioissa.
Kiitos jo etukäteen ajastasi.
Ystävällisin terveisin,
Veronika Fritz
Kasino.Guru
Automaattinen käännös:
