Utahista kotoisin oleva pelaaja järkyttyi, koska Wild.io-sivuston Gemhalla-peli oli muuttanut palautussuhdetta (RTP) ilman ennakkoilmoitusta. Tämän muutoksen vuoksi pelaaja oli menettänyt $2209.44 viimeisen kahden päivän aikana. Pelaaja väitti, että RTP:tä mainostettiin 97 %:ksi, mutta se laskettiin sitten 94 %:iin ilman ennakkoilmoitusta. Selvensimme kuitenkin, että monet kasinot näyttivät reaaliaikaista RTP:tä tai tuloksia tietyltä ajanjaksolta, mikä saattaa muuttua. Kasino myös vakuutti pelaajalle, että he eivät puutu pelien tuloksiin. Huolimatta siitä, että pelaajan vastausaikaa pidennettiin, lisätietoja ei annettu, ja meidän oli hylättävä valitus.
Wild.io Casino - Pelaaja ei ole tyytyväinen julkistamattomaan RTP-muutokseen.
Suljettu
Tuomiomme
Pelaaja lopetti vastaamisen
Määrä: 2 209 $
Wild.io Casino
Turvaluokitus 8.3 KorkeaYhteenveto tapauksesta
Käännös
Automaattinen käännös:
Keskustelu
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
KäännösMuutama päivä sitten Wild.io esitteli sivustolleen muutoksen poistamalla rtp-merkin jokaisen pelin päältä. Tämä muutos tuli käsi kädessä heidän kolikkopeliensä, nimittäin Gemhallan, muutosten kanssa. He muuttivat paikan rtp:tä ilmoittamatta asiakkailleen. Olen menettänyt 2209,44 tässä slotissa viimeisen 2 päivän aikana. Jos minulle kerrottiin vaihtamisesta rtp:hen, en olisi pelannut kolikkopeliä.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
KäännösHyvä BigDog96,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Haluan ilmoittaa, että emme voi tehdä tapausta pelkästään sen perusteella, mitä kuvailet, kuten olen selittänyt sinulle jokin aika sitten aiemmin lähettämässäsi valituksessasi ( täällä ). Joskus saatat olla onnekas ja joskus ei; näin kasinot ja kasinopelit toimivat. Suosittelen lukemaan artikkelimme voittosuhteesta (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .
Jos sinulla on lisätietoa, joka auttaisi asiaamme, välitä se minulle. Valitettavasti tällä hetkellä, jos meillä ei ole todisteita siitä, että jotain epäreilua on meneillään, emme voi tehdä mitään. Älä epäröi ottaa minuun yhteyttä, jos sinulla on jotain muuta, voin auttaa sinua valituksenne suhteen.
Parhain terveisin,
Nick
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
KäännösOngelmana on, että kertoimet muuttuvat päivästä toiseen ilman, että henkilökunnalle edes ilmoitetaan. Puhuin tukihenkilöstön kanssa wild.io-sivustolla, ja he sanoivat, että teoreettinen rtp oli 97%.
Suurin ongelmani on, että he mainostivat peliä, jonka teoreettinen rtp oli 97%. Pelintarjoaja mainostaa myös teoreettista 97 %:n rtp:tä, mutta sitten viime viikolla kaikkien kyseisen palveluntarjoajan pelien rtp on laskenut merkittävästi. Heidän teoreettinen rtp on nyt 94%. Tämä tapahtui samaan aikaan, kun he poistivat rtp-merkin jokaisesta pelistä.
Jos koodissa ei ole virhettä (jonka pitäisi mitätöidä kaikki maksut ja pelit), tämä on parhaimmillaan hämärä ja turha liiketoimintakäytäntö. 
Anteeksi tekstivedos, mutta kiitos avustasi.
Muokattu
Automaattinen käännös:
Arkaluontoinen liite
Arkaluontoinen liite
2 vuotta sitten
KäännösLiitän mukaan kuvan sähköpostista, jonka tukihenkilöstö lähetti minulle tänään. Heidän sähköpostinsa tiedot ovat ristiriidassa korttipaikan sisällä olevien tietojen kanssa. Liitän myös toisen kuvakaappauksen muuttuneesta tietoosiosta paikan sisällä.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
KäännösHyvä BigDog96,
Muista, että monet kasinot näyttävät reaaliaikaista RTP:tä (tai tuloksia tietyltä ajanjaksolta - esimerkiksi viime viikolla), mikä tarkoittaa, että se ilmaisee pelaajien tuottoprosentin kyseiseltä ajanjaksolta. Voin vain neuvoa valitsemaan toisen kasinon, jos olet tyytymätön tähän, mutta valitettavasti emme voi tehdä mitään tälle nykyiselle asialle.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
KäännösSe ei ole reaaliaikainen rtp! Se on teoreettinen rtp, joka lasketaan pelin kertoimilla. Se ei ole laskelma todellisesta reaaliaikaisesta toistosta. Se on teoreettinen matemaattinen laskelma, joka perustuu pelin kertoimiin. Siksi se sanoo teoreettista.
Kolikkopelin teoreettinen rtp ei muutu koskaan, ellei pelin varsinaista koodia muuteta.
Muokattu
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
KäännösBigDog96 , haluamme vakuuttaa sinulle, että Wild.io ei koskaan puutu pelien tuloksiin eikä sillä ole kykyä tehdä niin, kuten käyttöehdoissamme selvästi todetaan. Jokaisen vedon tuloksen määrää vain sattuma ja pelin erityiset säännöt.
Parantaaksesi pelikokemustasi, suosittelemme tutkimaan erilaisia pelejä, kokeilemaan eri pelintarjoajia tai muokkaamaan pelistrategiaasi. Kasinomme tarjoaa laajan valikoiman pelejä, ja uskomme vakaasti, että jossakin niistä saattaa sinua odottaa merkittävä voitto!
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
KäännösHyvä BigDog96,
Valitettavasti, vaikka se ei olisikaan reaaliaikainen RTP, se ei muuta mitään. Jokainen peli ilmoittaa RTP:n, ja pelaaja päättää, pelaako sitä vai ei. Voimme vain suositella samaa kuin kasino – kokeilla eri palveluntarjoajia tai erilaisia pelejä.
Voisimmeko auttaa sinua muussa asiassa?
Automaattinen käännös:
