Saksalainen pelaaja ei ole saanut kotiutusta. Huolimatta siitä, että hänet on aiemmin laitettu vireille, tuki väittää muuta. Valitus ratkaistiin, kun kasino maksoi pelaajalle.
Vegadream Casino - Pelaajan kotiuttaminen on viivästynyt.
Ratkaistu
Tuomiomme
Tapaus suljettu
Määrä: 210 €
Vegadream Casino
Turvallisuusluokitus:KorkeaYhteenveto tapauksesta
Käännös
Automaattinen käännös:
Keskustelu
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
KäännösHalusin maksaa rahani, tarkistin myös kaikki tietoni, joten osoitteeni ja henkilökorttini. Sain sähköpostin, että vahvistukseni on valmis, mutta heti kun olen chatissa, se sanoo, että sitä ei ole vahvistettu. Minulla on kaikki sähköpostit, mutta he vain lykkäävät sitä pelatakseen rahat pois. Voitteko auttaa
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
KäännösHei migisam529,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla negatiivisesta kokemuksestasi.
Olisitko niin ystävällinen ja lähettäisit minulle kaiken asiaankuuluvan viestinnän sinun ja kasinon välillä, jotta voimme kerätä mahdollisimman paljon tietoa? Sähköpostiosoitteeni on kristina.s@casino.guru .
Ole hyvä ja lähetä myös vahvistus onnistuneesta vahvistuksesta.
Toivon, että autamme sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Odotan innolla kuulevamme sinusta.
Parhain terveisin,
Kristina
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
KäännösPaljon kiitoksia migisam529 vastauksestasi. Siirrän nyt valitukseni kollegalleni Nickille, joka on apunasi. Toivon sinulle onnea ja toivon, että ongelmasi ratkaistaan pian sinua tyydyttävällä tavalla.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
KäännösHei migisam529,
Olen Nick ja autan sinua tästä lähtien. Haluaisin pyytää Vegadream Casinoa liittymään joukkoomme ja auttamaan meitä ratkaisemaan pelaajan ongelman.
Automaattinen käännös:
