Yhdysvaltalaisella pelaajalla oli ongelma rahan tallettamisen kanssa kasinolle, koska hän väitti, että hänen varat oli varastettu sen sijaan, että ne olisi lisätty hänen tililleen. Pelaaja oli käyttänyt transaktioon Bitcoinia. Valitustiimi oli neuvonut häntä ottamaan yhteyttä maksupalveluntarjoajaansa tutkiakseen, koska kasinolla oli rajoitettu määräysvalta tällaisissa asioissa. Pelaajasta tuli kuitenkin väkivaltainen ja hän uhkasi, mikä johti hänen pysyvään pelikieltoonsa. Näin ollen tämä valitus oli päätetty.
Vave Casino - Pelaaja ilmoittaa talletusongelmista.
Suljettu
Tuomiomme
Muu
Määrä: 60 $
Vave Casino
Turvallisuusluokitus:Keskitason yläpuolellaYhteenveto tapauksesta
Käännös
Automaattinen käännös:
Keskustelu
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
KäännösHe varastivat talletukseni ja kieltäytyivät antamasta rahojani takaisin tai lisäämästä niitä tililleni
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
KäännösHyvä Jpbigdog95,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Jos talletustasi ei ole koskaan hyvitetty kasinotilillesi, suosittelen vain ottamaan yhteyttä maksupalveluntarjoajaasi. Heidän on tutkittava, mutta muistakaa, että se on monimutkainen prosessi, joka kestää noin kuukauden. Näissä tapauksissa kasinolla on yleensä kädet sidottu.
Olen pahoillani, ettemme voineet olla juurikaan avuksi tällä hetkellä. Jätän tämän valituksen avoimeksi kuukaudeksi ja pyydän sinua pitämään meidät ajan tasalla. Kiitos paljon ymmärryksestäsi.
Parhain terveisin,
Veronika
Koska valitusten määrä on lisääntynyt tähän aikaan vuodesta, pyydämme kärsivällisyyttäsi vastauksiamme odotellessa. Pyrimme julkaisemaan jokaisen valituksen 48 tunnin kuluessa lähettämisestä, mutta varaamme enintään 7 päivää aikaa vastata myöhempiin kommentteihin. Huomaa lisäksi, että valituksesi osoittaminen ratkaisijalle saattaa kestää hieman kauemmin, sillä käsittelemme tällä hetkellä yli 800 valitusta.
Arvostamme suuresti ymmärrystäsi. Toivotamme sinulle ihanaa lomakautta, ja palaamme asiaan mahdollisimman pian.
Casino Gurun ylläpitäjän muokkaama
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
KäännösTein talletuksen bitcoinilla, joten periaatteessa olen vain perseestä rahoistani. Voi vitun vau
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
KäännösVau niin nyt sinulla on 24 päivää aikaa vastata, kun 7 ei riittänyt. Olette suurin vitsi
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
KäännösAiemmin pelaajaa varoitettiin loukkaavasta kielenkäytöstä foorumillamme. Koska varoitus ei pysäyttänyt häntä ja hän uhkasi kasinon edustajia toisessa valituksessa, jouduimme kieltämään hänen profiilinsa pysyvästi.
Tämä valitus suljetaan nyt.
Automaattinen käännös:
