V.Vegas Casino - Pelaajan talletus puuttuu.

Herra, olin tallettanut verkkosivustolle 500 INR, jota he eivät hyvittäneet tilillesi.

Tärkeä huomautus:

Casino Guru ei koskaan pyydä maksua tai pääsyä tileillesi asiakkaan tuntemistoimenpiteen (KYC) suorittamiseksi. Jos joku väittää olevansa Casino Gurulta ja tekee näin, älä jaa minkäänlaisia tietoja.

Otamme pelaajiin yhteyttä ainoastaan tämän virallisen valitusaiheen tai @casino.guru-sähköpostiosoitteiden kautta. Tarkista aina lähettäjän verkkotunnus ja vahvista valituksen ratkaisijan sähköpostiosoite painamalla kyseisen henkilön profiilikuvaa, joka on nähtävissä virallisessa valitusaiheessa.

Jos jokin vaikuttaa epäilyttävältä, ota suoraan meihin yhteyttä.

Ole varovainen.

Hyvä Bolbam,

Kiitos paljon valituksesi lähettämisestä. Olen pahoillani kuullessani kohtaamastasi ongelmasta.

Jos talletustasi ei ole koskaan hyvitetty kasinotilillesi, ainoa mitä voin suositella on ottaa yhteyttä maksupalveluntarjoajaasi asian selvittämistä varten. Muista, että tämä prosessi voi olla monimutkainen ja kestää jopa kuukauden. Tällaisissa tapauksissa kasinon mahdollisuudet puuttua asiaan ovat usein rajalliset.

Olen pahoillani, ettemme voi tarjota välittömämpää apua tällä hetkellä. Pidän valituksen kuitenkin auki kuukauden ajan ja pyydän teitä pitämään meidät ajan tasalla edistyksestä.

Kiitos ymmärryksestäsi.

Ystävällisin terveisin,

Veronika

Okei herra, kiitos ehdotuksestanne. Sain pankilta saman ehdotuksen ja pyysin kasinon tukea auttamaan minua tässä, koska en pysty kommunikoimaan kauppiaan kanssa, koska tapahtuman yhteydessä saan vain hänen lompakkonsa tunnuksen. Ei ole puhelinnumeroa tai muita erityisiä tietoja, joiden avulla voisin ottaa häneen yhteyttä.

Voin vain pyytää pankilta palautusta toteamalla, että kyseessä oli virhe ja tein vahingossa väärän maksun, tai valittaa siitä npci:lle tätä tiettyä lompakkotunnusta vastaan.

Olen jo lähettänyt tilaustunnuksen ja tapahtumahistorian v.vegasin tukeen ja heidän mukaansa sitä on tarkasteltu. On parempi, jos kasino ratkaisee asian. Muuten prosessi on hidas, koska en voi ottaa yhteyttä tähän kauppiaaseen henkilökohtaisesti.

Hei Bolbam

Olen pahoillani, että kohtasit tällaisen ongelman.

Jos hyvitämme tilillesi rahaa manuaalisesti, ratkaiseeko se asian?

Ystävällisin terveisin

En tiedä, onko sillä väliä. Tein talletuksen pelatakseni, toimiiko se normaalisti? Jos kolikkopelit eivät viivy ja jos ne toimivat niin kuin niiden pitäisi, niin minulla ei ole väliä, mitä tahansa päätetään.

Hyvä Bolbam

Kerro meille, ratkesiko ongelma.

Ystävällisin terveisin

Kyllä! Tarkistin juuri ja se on nyt kasinolompakollani. Kiitos ja pahoittelut kaikesta vaivasta. Ymmärrän, että tämäntyyppinen maksutapa kohtaa jatkuvasti tällaisia ​​ongelmia, erityisesti P2P:n kanssa.

Maksun aikaan lompakostani veloitettiin jopa tuhat rahaa, ja kun syötin oikean viitenumeron maksun vahvistamiseksi, sen pitäisi epäonnistua ja lompakkoni jopa kaatui muutamaksi minuutiksi.

Olin tuossa liikkeessä varma, että kaikki tämä tapahtuisi.

Olen todella pahoillani kaikesta mahdollisesta käytöksestäni niin pienellä summalla. Mutta edellisellä kerralla olin todella huonoon tuuriin joutunut, ja se olisi voinut johtaa minuun, mikä toivottavasti ei haitannut sinua.

Kiitos paljon, että ratkaisitte ongelmani noin lyhyellä varoitusajalla.

Mutta on vielä yksi pieni nöyrä pyyntöni. Herra, tein tämän talletuksen 50 % viikoittaisen bonuksen kera. Herra, jos ette pahastu, voisitteko harkita senkin lisäämistä?

Hyvä Bolbam

Vaikka emme näe kyseisen bonuksen aktivoitumista, pyydetty bonus myönnettiin.

Kerro meille, jos ongelma on ratkaistu ja valitus voidaan sulkea.

Ystävällisin terveisin

Hyvä Bolbam

Näemme, että olet käyttänyt myös bonuksen.

Voidaanko valitus sulkea?

Ystävällisin terveisin

Kyllä, kiitos paljon. Luulin, että se suljetaan automaattisesti, kun saan siitä tiedon. Anteeksi.

Rakas Veronika

Kerrothan meille, jos voimme olla avuksi jollain muulla tavalla.

Ystävällisin terveisin

Hyvä Vulkan Vegas Casinon edustaja, hyvä Bolbam,

Olemme iloisia kuullessamme, että ongelma on ratkaistu. Merkitsemme valituksen ratkaistuksi järjestelmässämme. Arvostamme yhteistyötäsi ja vahvistustasi. Jos kohtaat tulevaisuudessa ongelmia tämän tai minkä tahansa muun kasinon kanssa, ota rohkeasti yhteyttä valituskeskukseemme. Olemme täällä auttaaksemme.

Kuten tiedät, emme veloita palveluistamme emmekä ota vastaan ​​tippejä. Arvostaisimme kuitenkin suuresti, jos voisit jakaa kokemuksesi palveluistamme Trustpilotissahttps://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . Rehellinen arvostelu ja mahdolliset parannusehdotukset olisivat korvaamattomia. Palautteesi voi auttaa muita, jotka harkitsevat yhteydenottoa meihin saadakseen apua nettikasinoihin liittyvissä ongelmissa.

Kiitos etukäteen ajastasi.

Ystävällisin terveisin,

Veronika

Casino.Guru