Intialainen pelaaja oli tehnyt Tez888-kasinolla 1,3 miljoonan Intian rupian nostopyynnön, jota ei ollut käsitelty useiden päivien ajan. Huolimatta useista yrityksistä ottaa yhteyttä kasinoon asian ratkaisemiseksi, kasino ei vastannut, ja se toimi ilman voimassa olevaa lisenssiä. Tämän seurauksena valitus merkittiin "ratkaisemattomaksi" toivoen, että kasinon luokituksen lasku johtaisi vastaukseen tulevaisuudessa. Pelaajaa kehotettiin tutustumaan kasinoarvosteluihin ja -luokituksiin tarkemmin vastaavien ongelmien välttämiseksi.
Tez888 Casino - Pelaajan kotiuttaminen viivästyy.
Ratkaisematta
Tuomiomme
Ei reaktiokäytäntöä
Mustat pisteet: 2 788
Määrä: 10 000 000 INR
Tez888 Casino
Turvaluokitus 2.7 Hyvin matalaYhteenveto tapauksesta
Käännös
Automaattinen käännös:
Keskustelu
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
KäännösMinulla on nostokassasaldo 1,3 Cr INR tez888:ssa.
He eivät ole antaneet nostoa moneen päivään.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
KäännösHyvä naguhiremath39,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Voisitko vastata seuraaviin kysymyksiin ymmärtääksesi tilanteesi paremmin ja auttaaksesi sinua tehokkaasti?
- Milloin aloitit nostopyynnön?
- Oletko saanut Tez888:lta ilmoitusta viivästymisestä?
- Minkä tavan valitsit kotiutukseen (esim. pankkisiirto, e-lompakko)?
- Oletko tehnyt onnistuneita kotiutuksia tältä kasinolta aiemmin?
- Oletko läpäissyt täyden KYC-vahvistuksen?
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.
Ystävällisin terveisin,
Veronika
Huomaa, että Casino.Guru ei koskaan pyydä maksuja tai pääsyä tileillesi. Jos joku väittää olevansa Casino.Guru edustaja ja pyytää tällaisia toimia, älä anna mitään tietoja.
Ainoa virallinen tapa ottaa sinuun yhteyttä on tämän valitusalustan tai valitusketjussasi annettujen sähköpostiosoitteiden kautta.
Ole varovainen, ja jos sinulla on epäilyksiä, ota yhteyttä suoraan meihin.
Casino Gurun ylläpitäjän muokkaama
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
KäännösTein servel-nostopyynnön 23.3.2025 alkaen.
He eivät ole kiinnostuneita nostamaan, vaan kertomaan vedonlyönnistä.
Kotiutustapa on pankkisiirto.
Kyc alre
ady meni ohi...
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
KäännösKiitos vastauksestasi. Millaisia pelejä pelasit?
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
KäännösPelasin Blackjack More Games , Once Crazy time ja Andhar bahar -pelejä
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
KäännösYhteensä minulla on saldo nyt 3,8Cr..
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
KäännösKerro minulle ratkaisuja, mikä on tez888:n nostoongelma?
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
KäännösKiitos vastauksistanne. Lähetä minulle kaikki sinun ja kasinon asiakastuen välinen yhteydenpito sekä kaikki muut todisteet, joilla voi olla merkitystä tapauksesi tutkinnassa osoitteessa veronika.f@casino.guru .
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
KäännösTodisteet ja todisteet lähetetty yllä olevaan sähköpostiin
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
KäännösEskaloi tämä tapaus, se on froud-kasino Intiassa
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös4 op Peruuttaminen, kaikkien todisteiden ja todisteiden ilmoittamatta jättäminen yllä olevaan postitunnukseen
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
KäännösPaljon kiitoksia, naguhiremath39, että annoit kaikki tarvittavat tiedot. Siirrän nyt valitukseni kollegalleni Martinalle ( martina.b@casino.guru ), joka on apunasi. Toivon sinulle onnea ja toivon, että ongelmasi ratkaistaan sinua tyydyttävällä tavalla lähitulevaisuudessa.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
KäännösHyvä naguhiremath39,
Nimeni on Martina ja tästä lähtien autan sinua valituksenne ratkaisemisessa. Ikävä kuulla, että nostuksesi on viivästynyt. Otan yhteyttä kasinoon ja yritän parhaani mukaan ratkaista ongelman mahdollisimman pian.
Nyt haluaisin kutsua Tez888 Casinon edustajan liittymään tähän keskusteluun ja osallistumaan tämän valituksen ratkaisemiseen.
Hyvä kasinon edustaja, voisitko kertoa syyn, miksi pelaajan kotiutusta ei ole vielä käsitelty?
Kiitos jo etukäteen tietojen antamisesta.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Haluaisimme pyytää kasinoa vastaamaan tähän valitukseen. Jatkamme ajastinta 7 päivällä. Jos kasino ei vastaa asetetussa ajassa, suljemme valituksen "ratkaisemattomana", mikä voi vaikuttaa negatiivisesti sen luokitukseen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
KäännösHei naguhiremath39,
Olen yrittänyt ottaa yhteyttä kasinoon toistuvasti, mutta en ole onnistunut. Pelkään, ettei paljonkaan voida saavuttaa ilman heidän yhteistyötään. Koska kasino toimii ilman voimassa olevaa lisenssiä eikä viittaa mihinkään vaihtoehtoiseen riidanratkaisupalveluun, ei ole olemassa peliviranomaista, johon voisi kääntyä.
Merkitsemme valituksen järjestelmässämme "ratkaisemattomaksi". Ymmärrän, että tämä ei ole tyydyttävä ratkaisu ongelmaasi. Ratkaisemattomien valitusten aiheuttama luokituksen lasku voi kuitenkin auttaa muuttamaan kasinon lähestymistapaa. Jos kasino päättää reagoida, avaamme valituksen uudelleen ja sinulle ilmoitetaan siitä sähköpostitse.
Voin vain suositella, että valitset kasinoita niiden arvostelujen ja luokittelujen perusteella tulevaisuudessa välttääksesi tällaiset tilanteet. Olen pahoillani, ettemme voineet olla avuksi tässä tilanteessa enempää.
Ystävällisin terveisin,
Martina Bennett
Automaattinen käännös:
