Spinrise Casino - Pelaajien talletuksia ei ole hyvitetty.

Talletin 50 dollaria ethereumia 05.12.2025, eikä sitä näkynyt pelitililläni. Otin yhteyttä Spinrise Casinon VIP-tukeen, johon minut torjuttiin ja sanottiin, että varojen näkyminen voi kestää 30 minuuttia. Siitä on nyt 39 tuntia.

Tänään 12.7.2025 päätin yrittää tallettaa tililleni vielä 100 dollaria ethereumia, jota ei myöskään ole hyvitetty tililleni... Otin yhteyttä tukeen, mutta sama tarina jatkuu. Minulle kerrottiin, että asia on lähetetty eteenpäin, enkä odota kuulevani keneltäkään vastausta. Olen näyttänyt heille kaikki todisteet siitä, että he ovat vastaanottaneet varat, mutta en kuuntele heitä.

Tärkeä huomautus:

Casino Guru ei koskaan pyydä maksua tai pääsyä tileillesi asiakkaan tuntemistoimenpiteen (KYC) suorittamiseksi. Jos joku väittää olevansa Casino Gurulta ja tekee näin, älä jaa minkäänlaisia tietoja.

Otamme pelaajiin yhteyttä ainoastaan tämän virallisen valitusaiheen tai @casino.guru-sähköpostiosoitteiden kautta. Tarkista aina lähettäjän verkkotunnus ja vahvista valituksen ratkaisijan sähköpostiosoite painamalla kyseisen henkilön profiilikuvaa, joka on nähtävissä virallisessa valitusaiheessa.

Jos jokin vaikuttaa epäilyttävältä, ota suoraan meihin yhteyttä.

Ole varovainen.

Hyvä Danielc90,

Kiitos paljon valituksesi lähettämisestä. Olen pahoillani kuullessani ongelmastasi. Sallikaa minun esittää teille muutamia kysymyksiä, jotta ymmärrän koko tilanteen täysin.

• Oletko tehnyt aiemmin onnistuneita talletuksia?
• Voisitko kertoa, oletko tehnyt talletuksen pelaajatilisi kassaosiolla?
• Oletko varma, että käytit oikeaa krypto-osoitetta talletustesi siirtämiseen?

Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos etukäteen vastauksestasi.

Ystävällisin terveisin,

Kristina

Olen vastaanottanut talletukseni. Saamani myötätunnon ja tuen puute on kuitenkin jo itsessään kuvottavaa.

Ei anteeksipyyntöä, ei tunnustusta talletuksiani odottaessani menetetystä ajasta. Ei ystävällistä elettä tai bonusta. Ei mitään. Vain paljon ajanhukkaa ja asennetta. Vaikka sain talletukseni, en tunne oloani lainkaan nöyräksi siitä, miten sain ne. Se on vastenmielistä käytöstä ja paikka pitäisi tarkastaa.

Hyvä Danielc90,

Ymmärrän, että tilanne ei ollut helppo, mutta ainakin talletukset vihdoin hyvitettiin, ja olemme iloisia kuullessamme, että ongelmasi on ratkaistu. Merkitsemme valituksen ratkaistuksi järjestelmässämme. Arvostamme yhteistyötäsi ja vahvistustasi. Jos kohtaat tulevaisuudessa ongelmia tämän tai minkä tahansa muun kasinon kanssa, ota rohkeasti yhteyttä valituskeskukseemme. Olemme täällä auttaaksemme.

Kuten tiedät, emme veloita palveluistamme emmekä ota vastaan ​​tippejä. Arvostaisimme kuitenkin suuresti, jos voisit jakaa kokemuksesi palveluistamme Trustpilotissahttps://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . Rehellinen arvostelu ja mahdolliset parannusehdotukset olisivat korvaamattomia. Palautteesi voi auttaa muita, jotka harkitsevat yhteydenottoa meihin saadakseen apua nettikasinoihin liittyvissä ongelmissa.

Kiitos etukäteen ajastasi.

Ystävällisin terveisin,

Kristina

Casino.Guru