Spinrise Casino - Pelaajan kotiutus on viivästynyt.

Kotiutuksia, etenkään isojen voittojen kohdalla, ei koskaan tapahdu. Voitin 4 000 dollaria ja olen antanut kaiken, mitä he pyytävät vahvistusta varten, ja he kertoivat minulle typeriä tekosyitä, että on jono ja prosessi kestää 48 tuntia tai jopa kauemmin 😀😀. Pelasin voittoni vain 730 dollariin, JA HE EIVÄT OLE VIELÄKÄÄN MAKSANEET MINULLE SENTTIÄKÄÄN. Neljä ystävääni on tämän kasinon jäsen ja päätyvät pelaamaan voittonsa alas, koska he eivät koskaan maksa.

Tärkeä huomautus:

Casino Guru ei koskaan pyydä maksua tai pääsyä tileillesi asiakkaan tuntemistoimenpiteen (KYC) suorittamiseksi. Jos joku väittää olevansa Casino Gurulta ja tekee näin, älä jaa minkäänlaisia tietoja.

Otamme pelaajiin yhteyttä ainoastaan tämän virallisen valitusaiheen tai @casino.guru-sähköpostiosoitteiden kautta. Tarkista aina lähettäjän verkkotunnus ja vahvista valituksen ratkaisijan sähköpostiosoite painamalla kyseisen henkilön profiilikuvaa, joka on nähtävissä virallisessa valitusaiheessa.

Jos jokin vaikuttaa epäilyttävältä, ota suoraan meihin yhteyttä.

Ole varovainen.

Hei,

Kiitos paljon valituksesi lähettämisestä. Olemme pahoillamme kuullessamme nostoasi koskevasta ongelmasta ja ymmärrämme huolesi. Huomaathan kuitenkin, että nostojen käsittely voi kestää pari päivää tai jopa viikkoa. Tämä tarkoittaa, että rahojen näkyminen tililläsi voi kestää jonkin aikaa. Viive voi johtua keskeneräisestä KYC-vahvistuksesta tai suuresta nostopyyntöjen määrästä.

Siksi kehotamme pelaajia olemaan kärsivällisiä, tekemään täyttä yhteistyötä kasinon kanssa ja odottamaan vähintään 14 päivää kotiutuspyyntöjen tekemisen jälkeen ennen valituksen tekemistä.

Jos tilisi on vahvistettu onnistuneesti, pelihistoriasi tarkastettu, kasino on hyväksynyt kotiutuksesi, etkä ole vieläkään saanut voittojasi 14 päivän kuluessa kotiutuspyynnön jättämisestä, ilmoita siitä meille, niin puutumme asiaan ja yritämme auttaa sinua.

Kiitos etukäteen kärsivällisyydestäsi ja ymmärryksestäsi.

Ystävällisin terveisin,

Tomas

Okei, odotan hetken ja katson mitä tapahtuu

He sanoivat, että jos peruutan ja nostan rahaa uudelleen, se menee taas jonon loppuun. Peruinkin sen ja voitin 3 000. En aio peruuttaa ja odottaa, että 3 000 saapuu pankkitililleni. Olen erittäin huolissani rahannostojen viivyttelytaktiikasta luettuani kaikki valitukset täällä.

Jatkan tätä valitusta, kunnes he maksavat minulle 3000 puntaa.

Tämä ei ole ratkennut ja odotan edelleen rahojani, jotka ovat nyt 3 000 dollaria. Olen suorittanut kaikki vahvistukset ja noudattanut kaikkia heidän pyytämiään asioita, eivätkä he ole maksaneet minulle senttiäkään.

Hyvä Sharoz,

Kiitos paljon päivityksestä. Pidämme valituksen avoimena, kunnes vahvistat nostosi onnistuneen. Pidä minut ajan tasalla mahdollisista jatkotoimista.

Lopulta he maksoivat pitkän odotuksen jälkeen

Hyvä Sharoz,

Olemme iloisia kuullessamme, että ongelmasi on ratkaistu. Merkitsemme valituksen ratkaistuksi järjestelmässämme. Arvostamme yhteistyötäsi ja vahvistustasi. Jos kohtaat tulevaisuudessa ongelmia tämän tai minkä tahansa muun kasinon kanssa, ota rohkeasti yhteyttä valituskeskukseemme. Olemme täällä auttaaksemme.

Kuten tiedät, emme veloita palveluistamme emmekä ota vastaan ​​tippejä. Arvostaisimme kuitenkin suuresti, jos voisit jakaa kokemuksesi palveluistamme Trustpilotissa https://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . Rehellinen arvostelu ja mahdolliset parannusehdotukset olisivat korvaamattomia. Palautteesi voi auttaa muita, jotka harkitsevat yhteydenottoa meihin saadakseen apua nettikasinoihin liittyvissä ongelmissa.

Kiitos etukäteen ajastasi.

Ystävällisin terveisin,

Tomas

Casino.Guru