KotiValituksetSpicy Jackpots Casino - Pelaajan kotiuttaminen viivästyy.

Spicy Jackpots Casino - Pelaajan kotiuttaminen viivästyy.

Ratkaisematta
Tuomiomme

Ei reaktiokäytäntöä

Mustat pisteet: 66

Määrä: £170

Spicy Jackpots Casino
Turvallisuusluokitus:Hyvin matala

Yhteenveto tapauksesta

gbKäännösfi

Iso-Britanniasta kotoisin oleva pelaaja oli pyytänyt voittojen kotiuttamista 7. joulukuuta ja oli ottanut yhteyttä asiakaspalveluun useaan otteeseen ja saanut saman vastauksen suurista määristä johtuvista viivästyksistä. Pelaaja ilmaisi turhautumisensa pitkittyneen odotuksen vuoksi ja kyseenalaisti kasinon laillisuuden. Todettiin, että kasinolla oli "ei reagointipolitiikka" valituksiin liittyen, mikä johti hänen valituksensa sulkemiseen "Ratkaisematta". Valitustiimi neuvoi välttämään tätä kasinoa, koska se ei jatkuvasti reagoinut sovittelutoimiin.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
gbKäännösfi

Pyysin voittoni kotiuttamista 7. joulukuuta, olen lähettänyt sähköpostia asiakaspalveluun ja puhunut 3 neuvonantajalle (mukaan lukien tänään) ja minulle on kerrottu suurten määrien vuoksi, että viivästys on, ja kärsivällisyyden vuoksi uskon, että olen ollut kärsivällinen tarpeeksi kauan. Miten näiden huijareiden annetaan toimia eikä niitä suljeta? Minua pommitetaan joka päivä tallettaakseni, onneksi olen hyväksynyt alkuperäisen tappioni arvostelujen lukemisen jälkeen, mutta yritin silti, yritän vain varoittaa muita, jos tämä cowboy-kasino on edelleen toiminnassa

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
gbKäännösfi

Rakas Tanny,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen pahoillani peruuttamiseen liittyvästä ongelmasta ja ymmärrän huolesi. Haluan kuitenkin korostaa, että olemme saaneet monia valituksia viivästyneistä nostoista tästä rahapelilaitoksesta. Huolimatta monista jätetyistä tapauksista, kasino päätti noudattaa No Reaction Policy -lähestymistapaa kaikkiin yrityksiimme neuvotella kaikenlaisista ongelmista.

Voin vain kuvitella kuinka turhauttavaa on odottaa rahojasi ilman palautetta siitä, milloin saat ne, ja toivon myös vilpittömästi, että voittosi lähetetään sinulle lopulta.

  • Voisitko kertoa, oletko koskaan saanut voittoja tältä rahapelilaitokselta? Jos mahdollista, lähetä kuvakaappaus nostohistoriastasi tähän ketjuun.

Kiitos jo etukäteen yhteistyöstäsi ja vastauksestasi.

Ystävällisin terveisin,

Kristina

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
gbKäännösfi

Hei Kristina

Tämä oli ensimmäinen kotiutukseni, epäröin tallettaako mitään muuta, kunnes tiesin, että tämä yritys on laillinen, liityin typerästi lukematta yhtään arvostelua ja hermostuin ensimmäisen noston jälkeen.

Joten tällä hetkellä odotan vain tätä

Paljon kiitoksia

Tanya

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
gbKäännösfi

Rakas Tanny,

Kiitos vastauksestasi. Valitettavasti voin valitettavasti ilmoittaa, että koska tällä kasinolla on yli 20 tapausta suljettu "ei reagointia koskevalla käytännöllä", meidän on suljettava valituksesi "Ratkaisematta". Tämä vaikuttaa myös kasinon yleiseen turvallisuusindeksiin.

Ymmärrän, että tämä ei ole se ratkaisu, jota toivoit, mutta ratkaisemattomista valituksista johtuva luokituksen lasku saattaa saada kasinon harkitsemaan lähestymistapaansa uudelleen tulevaisuudessa.

Valitettavasti näyttää siltä, ​​että Spicy Jackpots Casino jättää jatkuvasti huomioimatta yrityksemme välittää ongelmia. Voit tarkistaa aiemmat epäonnistuneet yrityksemme kommunikoida heidän kanssaan , mukaan lukien monet yrityksemme tavoittaa heidät live-chatin ja heidän kumppanitiiminsä kautta. Valitettavasti kaikki yritykset ratkaista nämä valitukset ovat epäonnistuneet tapausten lisääntyessä.

Suosittelemme ehdottomasti välttämään tätä kasinoa. Toivon todella, että voisin tehdä enemmän auttaakseni.

Jos kasino päättää avata tämän valituksen uudelleen, se on tervetullut tekemään niin milloin tahansa.

Ystävällisin terveisin,

Kristina

Automaattinen käännös:
flash-message-reviews
Käyttäjäarvostelut - Kirjoita omia kasinoarvosteluita ja jaa omat kokemuksesi
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai muita henkilötietojasi, pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi tai maksua palveluistamme.