Yhdysvaltalainen pelaaja yritti vahvistaa tilinsä nostoa varten, mutta hänelle kerrottiin, että hänellä oli useita tilejä, eikä hän siten voinut nostaa varoja. Vaikka tämä oli hänen ensimmäinen kerta, kun hän käytti pelimerkkejä, kasino väitti väärin, että hän käytti useita pelimerkkejä. Myöhemmin kasino pyysi häntä tallettamaan rahaa bonusta varten.
Slots of Vegas Casino - Pelaajan kotiuttaminen evättiin useiden tilien vaatimuksen vuoksi.
Suljettu
Tuomiomme
Pelaaja lopetti vastaamisen
Määrä: 500 $
Slots of Vegas Casino
Turvaluokitus 7.2 Keskitason yläpuolellaYhteenveto tapauksesta
Käännös
Automaattinen käännös:
Keskustelu
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
KäännösSelvisin pelin läpi melkein niin, että halusin vahvistaa tilini kotiutuksen varalta. Ensimmäinen edustaja sanoi, että olin käyttänyt useita pelimerkkejä peräkkäin, joten en voinut nostaa varoja. Tämä oli ensimmäinen käyttämäni siru. Joten lähetin takaisin viestin pian tämän jälkeen ja kerroin uudelle edustajalle tilanteen ja hän palasi ja sanoi, että olen oikeassa, tämä on ensimmäinen pelimerkkini, mutta minulla on useita tilejä, joten en voi nostaa varoja. Joten ensimmäisen edustajan myöntäminen valehteli selvästi. Sitten sanoo, että hänellä on minulle mahtava bonus tallettaa varoja. Haha kuin lahjoittaisin rahani ryöstön jälkeen. En suosittele ketään tallettamaan varoja tälle tai millekään muulle sisarsivustolle.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
KäännösRakas deathtrap99999,
Paljon kiitoksia tämän valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Ilmaisia talletusvapaita bonuksia koskevien kasinon käyttöehtojen mukaan:
Ei talletusbonuksia (ilmaismerkit, ilmaiskierrokset)
4. Pelaajat eivät voi lunastaa useita ilmaisia bonuksia peräkkäin. Jos olet lunastanut yhden No Deposit -bonuksen ja sinulle tarjotaan myöhemmin toista, oikean rahan talletus on tehtävä tällä välin, jotta olet oikeutettu nostamaan toisen No Deposit -bonuksen.
Lisäksi useita tilejä koskeva sääntö on olemassa:
Kaikkia bonuksia koskevat lisäehdot
1.Vain pelaajat, jotka ovat rekisteröineet oikean rahan tilin, ovat oikeutettuja saamaan tarjouksia. Vain yksi oikean rahan tili pelaajaa kohden sallitaan. Useita tilejä suljetaan. Pelaajat, jotka rekisteröivät useita tilejä (mukaan lukien tilit, joilla on erilaiset henkilötiedot), eivät ole oikeutettuja saamaan bonuksia tai voittoja, ja kaikki kotiutukset peruutetaan.
Voisitko lähettää minulle kuvakaappauksen bonushistoriastasi?
Onko mahdollista, että joku kotitaloudestasi tai samaa IP-osoitetta käyttävä on myös luonut tilin tälle kasinolle? Voisitko kertoa, oletko läpäissyt KYC-vahvistuksen?
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin
Veronika
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
KäännösKiitos kuvakaappauksista. Et kuitenkaan ole vastannut kysymyksiini:
- Voisitko lähettää minulle kuvakaappauksen bonushistoriastasi, josta näet, mitkä bonukset aktivoit ja milloin tarkalleen?
- Onko mahdollista, että joku kotitaloudestasi tai samaa IP-osoitetta käyttävä on myös luonut tilin tälle kasinolle? Voisitko kertoa, oletko läpäissyt KYC-vahvistuksen?
Automaattinen käännös:
