Saksalainen pelaaja talletti yli 6900 euroa ja on oikeutettu viikoittaiseen 10 %:n käteispalautukseen bonusehtojen mukaisesti nostettuaan vain 65 euroa. Kasino kuitenkin kiistää hänen väitteensä ja viittaa vastauksessaan virheellisiin lukuihin. Hän pyytää apua mainostetun käteispalautuksen saamiseksi.
SlotLords Casino - Pelaajalta evätään kasinon käteispalautus.
Avattu
Tämänhetkinen tila
Odottaa pelaajan vastausta
6d 22h 45m 25s
SlotLords Casino
Turvallisuusluokitus:KorkeaYhteenveto tapauksesta
Käännös
Automaattinen käännös:
Keskustelu
Julkinen
Julkinen
17 tuntia sitten
Käännös
Hei,
Viime viikolla talletin tälle kasinolle yli 6900 euroa. Bonusehtojen mukaan minun pitäisi saada viikoittainen käteispalautus, joka on vähintään 10 % talletetusta summasta, kunhan nostot eivät ylitä 50 euroa talletussummasta. Koska nostin yhteensä vain 65 euroa, vaatimuksen pitäisi ehdottomasti olla pätevä, mutta kasino on eri mieltä ja mainitsee virheellisiä lukuja vastausviestissään. Pyydän apua, jotta voin saada mainostetun käteispalautuksen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 tunti sitten
Käännös
Tärkeä huomautus:
Casino Guru ei koskaan pyydä maksua tai pääsyä tileillesi asiakkaan tuntemistoimenpiteen (KYC) suorittamiseksi. Jos joku väittää olevansa Casino Gurulta ja tekee näin, älä jaa minkäänlaisia tietoja.
Otamme pelaajiin yhteyttä ainoastaan tämän virallisen valitusaiheen tai @casino.guru-sähköpostiosoitteiden kautta. Tarkista aina lähettäjän verkkotunnus ja vahvista valituksen ratkaisijan sähköpostiosoite painamalla kyseisen henkilön profiilikuvaa, joka on nähtävissä virallisessa valitusaiheessa.
Jos jokin vaikuttaa epäilyttävältä, ota suoraan meihin yhteyttä.
Ole varovainen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 tunti sitten
Käännös
Rakas MimiMy,
Kiitos valituksesi lähettämisestä. Olen pahoillani kuullessani negatiivisesta kokemuksestasi SlotLords Casinon kanssa.
Jotta saisin kokonaisvaltaisen käsityksen tilanteesta, olisin kiitollinen, jos voisitte vastata seuraaviin kysymyksiin:
- Voisitko tarkentaa, paljonko talletuksesi olivat yhteensä?
- Oletko koskaan saanut käteispalautusta tältä kasinolta?
- Voisitko antaa linkin tässä ketjussa mainittuun bonustarjoukseen?
- Voisitko selventää, mitä kiistelty summa tarkoittaa?
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos etukäteen vastauksestasi.
Ystävällisin terveisin,
Katariina
Casino Gurun ylläpitäjän muokkaama
Automaattinen käännös:
