KotiValituksetRoby Casino - Pelaajan kotiutus on viivästynyt.

Roby Casino - Pelaajan kotiutus on viivästynyt.

Avattu
Tämänhetkinen tila

Odottaa Casino Gurun vastausta

6d 18h 31m 50s

Roby Casino
Turvaluokitus 5.7 Keskitason alapuolella

Yhteenveto tapauksesta

gbKäännösfi

Itävaltalainen pelaaja pyysi kotiutusta kaksi viikkoa sitten, mutta hänen maksunsa on viivästynyt merkittävästi, eikä asiakastuki ole antanut uutta tietoa.

Kirjoittaja: Attila
Complaint Specialist
Lähetetty: 28.7.2026
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
eilen
deKäännösfigb

Valitettavasti heidän maksunsa kestää todella kauan, ja tuki sanoo aina samaa asiaa...

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
12 tuntia sitten
gbKäännösfi

Tärkeä huomautus:

Casino Guru ei koskaan pyydä maksua tai pääsyä tileillesi asiakkaan tuntemistoimenpiteen (KYC) suorittamiseksi. Jos joku väittää olevansa Casino Gurulta ja tekee näin, älä jaa minkäänlaisia tietoja.

Otamme pelaajiin yhteyttä ainoastaan tämän virallisen valitusaiheen tai @casino.guru-sähköpostiosoitteiden kautta. Tarkista aina lähettäjän verkkotunnus ja vahvista valituksen ratkaisijan sähköpostiosoite painamalla kyseisen henkilön profiilikuvaa, joka on nähtävissä virallisessa valitusaiheessa.

Jos jokin vaikuttaa epäilyttävältä, ota suoraan meihin yhteyttä.

Ole varovainen.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
12 tuntia sitten
gbKäännösfi

Hei,

Kiitos paljon valituksestasi. Olen pahoillani kuullessani ongelmastasi.

  • Voisitko tarkentaa, kuinka monta päivää sitten pyysit kotiutusta?
  • Vahvistettiinko tilisi, maksutapa mukaan lukien, onnistuneesti?

On melko tavallista, että kotiutusten käsittely kestää pari päivää tai jopa viikkoa. Tämä tarkoittaa, että rahojen näkyminen tililläsi voi kestää jonkin aikaa, varsinkin jos kyseessä on ensimmäinen kotiutuksesi. Siksi kehotamme pelaajia olemaan kärsivällisiä ja odottamaan vähintään 14 päivää kotiutuspyynnön tekemisen jälkeen ennen valituksen tekemistä. Olettaen, että olet suorittanut KYC-vahvistuksen onnistuneesti ja kotiutuksesi on hyväksytty, uskon todella, että on vain ajan kysymys, milloin saat rahat.

Odotan innolla yhteydenottoasi.

Kiitos etukäteen.

Ystävällisin terveisin,

Attila


Automaattinen käännös:
Odottaa hyväksyntää
Odottaa hyväksyntää
5 tuntia sitten
deKäännösfigb
Odottaa hyväksyntää

Tämä julkaisu on tällä hetkellä yksityinen. Se odottaa Casino Gurun hyväksyntää. Teemme uusista julkaisuista julkisia vasta manuaalisen tarkastuksen jälkeen varmistaaksemme, että ne eivät sisällä arkaluontoisia tietoja, jotka on tarkoitettu vain asianomistajien nähtäväksi.

Casino Guru tutkii tapausta

flash-message-reviews
Käyttäjäarvostelut - Kirjoita omia kasinoarvosteluita ja jaa omat kokemuksesi
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai muita henkilötietojasi, pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi tai maksua palveluistamme.