Australialainen pelaaja oli tallettanut 60 dollaria ja voittanut suuren progressiivisen jättipotin, mutta huomasi myöhemmin, että hänen kotiutuspyyntönsä oli hylätty ja hänen tilinsä poistettu. Vaikka hän oli täyttänyt kanta-asiakaspalkintojen pyöräytysten edellyttämät kierrätysvaatimukset, hän pyysi apua voittojensa takaisin saamiseksi. Valitustiimi tarkisti tapauksen ja totesi, että kasino oli täyttänyt velvoitteensa käyttäjän kanssa tehdyn sopimuksen mukaisesti. Lopulta valitus hylättiin, ja pelaajaa kehotettiin ottamaan yhteyttä pankkiinsa saadakseen lisäselvityksiä tapahtuman tilasta, koska hän väitti antaneensa kasinolle virheelliset maksutapatiedot ja/tai pankkitilin tiedot, joka olisi pitänyt sulkea.
Richard Casino - Pelaajan tili on suljettu ja nosto hylätty.
Suljettu
Tuomiomme
Muu
Määrä: A$5 000
Richard Casino
Turvallisuusluokitus:Hyvin korkeaYhteenveto tapauksesta
Käännös
Automaattinen käännös:
Keskustelu
