Kansasista kotoisin oleva pelaaja oli pyytänyt kuukausi sitten nostoa, joka hyväksyttiin maksettavaksi, mutta sitä ei ollut toteutettu 24 työpäivän jälkeen. Huolimatta useista yhteydenotoista asiakastukeen, hänelle kerrottiin, että hänen pyyntönsä eskaloitiin ja että hänen on odotettava vielä 48 tuntia päivitystä. Ongelma ratkesi, kun hän sai voittonsa mainittuaan reklamaatiotiimin osallisuuden.
Raging Bull Slots Casino - Pelaajan kotiuttaminen on viivästynyt.
Ratkaistu
Tuomiomme
Tapaus suljettu
Määrä: 424 $
Raging Bull Slots Casino
Turvallisuusluokitus:MatalaYhteenveto tapauksesta
Käännös
Automaattinen käännös:
Keskustelu
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
KäännösTein kotiutukseni 10.26.2004. He hyväksyivät sen maksettavaksi 11.5.2004 ja sanoivat, että maksamiseen kuluu 10 työpäivää. Aloin ottaa heihin yhteyttä heidän chattinsa kautta 19.11.. Olen puhunut heidän kanssaan ainakin 3-4 kertaa 19.päivästä lähtien. Lasku oli tänä aamuna. He kertovat minulle jatkuvasti, että he eskaloisivat sen puolestani ja tämä nopeuttaisi asiaa. Tänään he sanoivat, että he eskaloivat sen ja odottivat jopa 48 tuntia lisää. Siitä on jo 24 työpäivää, ja he haluavat minun odottavan vielä 2 päivää päivitystä. Minusta ne vain pysähtyvät. Kaikki apu, jonka voit antaa minulle, arvostetaan.
Terveisin
Don
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
KäännösHyvä dontipton83,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Sallikaa minun esittää teille muutama kysymys, jotta ymmärrän koko tilanteen täysin.
- Voisitteko kertoa, milloin teit tarkalleen viimeisimmän onnistuneen kotiutuksen ja kuinka monta päivää sen käsittely kesti?
- Minkä maksutavan voittosi kotiuttamiseen olet valinnut? Oliko se sama, jota käytit aiemmin?
- Keräsitkö voittosi aktiivisen bonuksen kanssa vai ilman?
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.
Ystävällisin terveisin,
Kristina
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännössai tänään rahaa. Näyttää siltä, että minun tarvitsee vain mainita kasinogrue, ja ne maksavat melko nopeasti.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
KäännösHyvä dontipton83,
Mukava kuulla, että ongelmasi on ratkaistu onnistuneesti. Merkitsen valituksen nyt järjestelmässämme ratkaistuksi.
Kiitos yhteistyöstäsi. Älä epäröi ottaa yhteyttä valituskeskukseemme, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Olemme täällä auttamassa.
Ystävällisin terveisin,
Kristina
Kasino.Guru
Casino Gurun ylläpitäjän muokkaama
Automaattinen käännös:
