Raging Bull Slots Casino - Pelaaja pyytää apua lunastaakseen voitot suljetulta tililtä.

Minulla oli siis tili Raging Bullilla ja voitin 20 000, ja sen pitäisi olla vielä siellä. En pystynyt tuolloin vahvistamaan henkilöllisyyttäni, koska he eivät hyväksyneet ikätodistusta, vaikka se oli viranomaisen myöntämä. Joten minun piti odottaa ajokorttini palauttamista tai passin saamista. Aikaa kului, eikä Raging Bull enää ollut saatavilla maassani, Australiassa.

nyt heillä on raivoava härkä Australia

Olen yrittänyt ottaa yhteyttä sähköpostitse ja soittaa annettuun numeroon, tuloksetta.

Sain nyt ajokorttini takaisin ja haluan lunastaa voittoni. Voitteko auttaa?

Tärkeä huomautus:

Casino Guru ei koskaan pyydä maksua tai pääsyä tileillesi asiakkaan tuntemistoimenpiteen (KYC) suorittamiseksi. Jos joku väittää olevansa Casino Gurulta ja tekee näin, älä jaa minkäänlaisia tietoja.

Otamme pelaajiin yhteyttä ainoastaan tämän virallisen valitusaiheen tai @casino.guru-sähköpostiosoitteiden kautta. Tarkista aina lähettäjän verkkotunnus ja vahvista valituksen ratkaisijan sähköpostiosoite painamalla kyseisen henkilön profiilikuvaa, joka on nähtävissä virallisessa valitusaiheessa.

Jos jokin vaikuttaa epäilyttävältä, ota suoraan meihin yhteyttä.

Ole varovainen.

Hei Kristytaunton79,

Kiitos paljon valituksestasi. Olen pahoillani kuullessani ongelmastasi.

Ymmärtääksesi tilanteesi paremmin:

• Voitko vahvistaa tarkan päivämäärän, jolloin voitit 20 000 dollaria?
• Voisitko kertoa minulle, mitkä vahvistusasiakirjat olet jo toimittanut ja milloin?
• Mikä oli lähettämiesi asiakirjojen hylkäämisen syy? Onko teillä asiasta mitään tietoa?

Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.

Ystävällisin terveisin

Petra

Tämä tili on kumppanini Jason Newmansin luoma tai avaama ensimmäisten Covid-sulkujen aikana, joten vuoden 2021 ikätodistusta tai valokuvakorttia ei hyväksytty kotiutukseen, joten minun piti odottaa, kunnes hän sai ajokorttinsa, joka hänellä nyt on.

Hei Kristytaunton79,

Valitettavasti emme voi käsitellä muiden kuin asianomaisen pelaajan tekemiä valituksia. Ongelmatilanteissa pelaajan on tehtävä valitus henkilökohtaisesti, koska emme voi osallistua keskusteluihin tai luovuttaa henkilötietoja ulkopuolisille tahoille.

Siksi pyydämme ystävällisesti kumppaniasi tilinomistajana lähettämään valituksen suoraan omasta sähköpostiosoitteestaan ​​ja antamaan kaikki asiaan liittyvät tiedot.

Kiitos ymmärryksestäsi.

Ystävällisin terveisin,

Petra