Australialainen pelaaja oli tallettanut lähes 20 AUD, mikä oli noussut yli 70 dollariin kierrätysvaatimusten täyttämisen jälkeen. Huolimatta nopeasta tarkastuksesta, kasinon tuki oli hylännyt kaikki pyydetyt tiliotetodisteet. Valitus ratkesi, kun pelaaja vahvisti vetäytyneensä kauppiaalta. Arvostimme hänen yhteistyötään ja merkitsimme valituksen "ratkaistuksi" järjestelmässämme.
Playfina Casino - Pelaaja kyseenalaistaa kasinon maksujen käsittelyn eheyden.
Ratkaistu
Tuomiomme
Tapaus suljettu
Määrä: A$71
Playfina Casino
Turvallisuusluokitus:KorkeaYhteenveto tapauksesta
Käännös
Automaattinen käännös:
Keskustelu
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
KäännösTalletettu hieman alle 20 AUD, kasvoi yli 50 dollariin ja nyt yli 70 dollariin riittävällä panoksella täyttääkseen 3x talletusvaatimuksen. Ensimmäiset talletukset Neosurf (kaksi kertaa muutama viikko sitten), Bitcoin (eilen) ja äskettäin lisätty Apple (tänään). Korttitietoni eivät koskaan kulkeneet suoraan heidän sidoksissa olevien virtuaalisten maksuyhdyskäytävien kautta. Tuki kaikkien pyydettyjen tiliotetodisteiden hylkäämiseen huolimatta siitä, että vahvistus on läpäissyt 48 tunnin sisällä rekisteröinnistä (katso kuvat).. ei kolikkopelejä, vain live-pöytäpelejä yli 3x enemmän kuin kaksi viimeistä talletustani yhteensä smh.. todennäköinen huijaus lol (jatkuva kiista)
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
KäännösRakas Dystopia,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Valitettavasti nykyisen tapahtumakuvauksen perusteella en voi auttaa sinua tässä tapauksessa, ja tarvitsen ehdottomasti lisätietoja. Voisitko tarkentaa? Onko sinulla vaikeuksia tarkistaa maksutapoja, joita käytit talletusten tekemiseen?
Lisäksi tähän valitukseen ei ole liitetty kuvakaappauksia. Voitko lähettää ne tänne tähän ketjuun?
Odotan kärsivällisesti vastaustasi.
Ystävällisin terveisin,
Kristina
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännöspls. sulje valitus - Olen vetäytynyt kauppiaalta
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
KäännösRakas Dystopia,
Mukava kuulla, että ongelmasi on ratkaistu. Jatkamme ja merkitsemme valituksen "ratkaistuksi" järjestelmäämme. Kiitämme yhteistyöstäsi ja vahvistuksestasi. Jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa, ota rohkeasti yhteyttä valituskeskukseemme. Olemme täällä auttamassa.
Kuten tiedät, emme veloita palveluistamme emmekä ota vastaan juomarahaa. Arvostamme kuitenkin suuresti, jos voisit jakaa kokemuksesi palveluistamme Trustpilotissahttps://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . Rehellinen arvostelu ja mahdolliset parannusehdotukset olisivat korvaamattomia. Palautteesi voi auttaa muita, jotka saattavat harkita yhteydenottoa saadakseen apua online-kasinoon liittyvissä asioissa.
Kiitos jo etukäteen ajastasi.
Ystävällisin terveisin,
Kristina
Kasino.Guru
Automaattinen käännös:
