Parimatch Casino IN - Pelaajan talletus puuttuu.

Lähetän tämän valituksen puuttuvasta talletuksesta.

Tein [15. lokakuuta 2025] 1000 ₹ talletuksen kasinon virallisella verkkosivustolla olevan QR-koodin kautta. Summa veloitettiin onnistuneesti pankkitililtäni. Olen liittänyt mukaan tiliotteen ja maksutiedot (528867616829) todisteeksi.

Lisäksi NPCI on vahvistanut, että maksutapahtuma on hyvitetty onnistuneesti kauppiaalle. Tämä osoittaa selvästi, että varat ovat saapuneet kauppiaan tilille. Kasino ei kuitenkaan ole hyvittänyt summaa pelitililleni ja ohjaa minut jatkuvasti ottamaan yhteyttä pankkiini, vaikka pankki on vahvistanut maksutapahtuman onnistuneen.

Koska QR-koodi annettiin kasinon verkkosivuilla, uskon, että kasinon tai sen maksupalveluntarjoajan vastuulla on jäljittää ja hyvittää varoja.

Pyydän kunnioittavasti Casino Gurua tutkimaan tätä asiaa ja auttamaan sen ratkaisemisessa mahdollisimman pian.

Kiitos.

Tärkeä huomautus:

Casino Guru ei koskaan pyydä maksua tai pääsyä tileillesi asiakkaan tuntemistoimenpiteen (KYC) suorittamiseksi. Jos joku väittää olevansa Casino Gurulta ja tekee näin, älä jaa minkäänlaisia tietoja.

Otamme pelaajiin yhteyttä ainoastaan tämän virallisen valitusaiheen tai @casino.guru-sähköpostiosoitteiden kautta. Tarkista aina lähettäjän verkkotunnus ja vahvista valituksen ratkaisijan sähköpostiosoite painamalla kyseisen henkilön profiilikuvaa, joka on nähtävissä virallisessa valitusaiheessa.

Jos jokin vaikuttaa epäilyttävältä, ota suoraan meihin yhteyttä.

Ole varovainen.

Hyvä nrshp,

Kiitos paljon valituksesi lähettämisestä. Olen pahoillani kuullessani kohtaamastasi ongelmasta.

Jos talletustasi ei ole koskaan hyvitetty kasinotilillesi, voin suositella vain ottamaan yhteyttä maksupalveluntarjoajaasi asian selvittämistä varten. Muista, että tämä prosessi voi olla monimutkainen ja kestää jopa kuukauden. Tällaisissa tapauksissa kasinon mahdollisuudet puuttua asiaan ovat usein rajalliset.

Olen pahoillani, ettemme voi tarjota välittömämpää apua tällä hetkellä. Pidän valituksen kuitenkin auki kuukauden ajan ja pyydän teitä pitämään meidät ajan tasalla edistyksestä.

Kiitos ymmärryksestäsi.

Ystävällisin terveisin,

Veronika