Intialainen pelaaja ilmoitti toistuvista talletuspetoksista Parimatchin kanssa ja totesi, että vaikka sekä hänen pankkinsa että kauppiaan vahvistivat onnistuneen 5000 INR:n siirrot, kasino kielsi vastaanottaneensa varoja. Hän ilmaisi turhautumisensa Parimatchin toimittamien todisteiden puutteeseen ja varoitti muita välttämään alustaa. Ongelma ratkaistiin, kun pelaaja toimitti tarvittavat asiakirjat, mikä vahvisti, että kasino oli merkinnyt tapahtuman "hylätyksi". Tämän selvennyksen jälkeen pelaaja merkitsi valituksen ratkaistuksi, ja valitustiimi sulki tapauksen.
Parimatch Casino IN - Pelaaja kohtaa talletuspetosongelmia Parimatchin kanssa.
Ratkaistu
Tuomiomme
Tapaus suljettu
Määrä: 5 000 INR
Parimatch Casino IN
Turvallisuusluokitus:Keskitason alapuolellaYhteenveto tapauksesta
Käännös
Automaattinen käännös:
Keskustelu
Julkinen
Julkinen
1 kuukausi sitten
Käännös
PARIMATCHin aiemman, kolmesti 5 000 1 500 euron maksupetoksen jälkeen, jotka CasinoGuru hyvitti tililleni.
Tällä kertaa he ovat jälleen tehneet samanlaisen petoksen saatuaan 5000 Intian rupiaa, mutta kiistävät vastaanottaneensa sen. Pankki on myös vahvistanut onnistuneen hyvityksen kauppiaan tilille.
Tällä kertaa kauppias suostuu myös vastaanottamaan rahat ja jakamaan tiedot.
Pelaajatunnukseni on 497949090.
Parimatch on epärehellisin ja petollisin alusta.
He eivät tarjoa pelaajilleen mitään todisteita, koska heillä ei ole niitä. He pyörittävät huijaus- ja petosalustaa. Tällaista petosta he tekevät lähes kaikille pelaajilleen. Joten pyydämme kaikkia pysymään poissa parimatchista.
LÄHETETÄÄN PANKKIKUITTI JA MAKSUTARJOAJAN VAHVISTUS.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 kuukausi sitten
Käännös
Tärkeä huomautus:
Casino Guru ei koskaan pyydä maksua tai pääsyä tileillesi asiakkaan tuntemistoimenpiteen (KYC) suorittamiseksi. Jos joku väittää olevansa Casino Gurulta ja tekee näin, älä jaa minkäänlaisia tietoja.
Otamme pelaajiin yhteyttä ainoastaan tämän virallisen valitusaiheen tai @casino.guru-sähköpostiosoitteiden kautta. Tarkista aina lähettäjän verkkotunnus ja vahvista valituksen ratkaisijan sähköpostiosoite painamalla kyseisen henkilön profiilikuvaa, joka on nähtävissä virallisessa valitusaiheessa.
Jos jokin vaikuttaa epäilyttävältä, ota suoraan meihin yhteyttä.
Ole varovainen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 kuukausi sitten
Käännös
Hyvä exceldesignid,
Kiitos paljon valituksesi lähettämisestä. Olen pahoillani kuullessani kohtaamastasi ongelmasta.
Jos talletustasi ei ole koskaan hyvitetty kasinotilillesi, voin suositella vain ottamaan yhteyttä maksupalveluntarjoajaasi asian selvittämistä varten. Muista, että tämä prosessi voi olla monimutkainen ja kestää jopa kuukauden. Tällaisissa tapauksissa kasinon mahdollisuudet puuttua asiaan ovat usein rajalliset.
Olen pahoillani, ettemme voi tarjota välittömämpää apua tällä hetkellä. Pidän valituksen kuitenkin auki kuukauden ajan ja pyydän teitä pitämään meidät ajan tasalla edistyksestä.
Kiitos ymmärryksestäsi.
Ystävällisin terveisin,
Veronika
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 kuukausi sitten
Käännös
Olen jo ottanut yhteyttä maksupalveluntarjoajaan, he ovat vahvistaneet onnistuneen luoton ja rahat ovat Parimatch-tilillä.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 kuukausi sitten
Käännös
Kiitos vastauksestasi.
Voisitteko lähettää minulle seuraavat asiakirjat asianne käsittelyn jatkamiseksi?
- talletuskuitti
- kuvakaappaus kasinotilisi tapahtumahistoriasta
- viestintä maksupalveluntarjoajasi kanssa
- viestintä kasinon asiakastuen kanssa
- tiliote siitä päivästä alkaen, kun teit tapahtuman, jota ei ole hyvitetty kasinotilillesi tähän päivään asti
Sähköpostiosoitteeni on [email protected] Kiitos kärsivällisyydestäsi ja yhteistyöstäsi.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 kuukausi sitten
Käännös
Rakas Veronika,
Olen lähettänyt kaikki pyytämänne asiakirjat, lähetäthän ne postitse
Automaattinen käännös:
Arkaluontoinen liite
Arkaluontoinen liite
1 kuukausi sitten
Käännös
Kiitos sähköposteistasi.
Talletushistoriassani näen, että tämä tapahtuma on merkitty "hylätyksi". Tämä todennäköisesti tarkoittaa, että maksua ei suoritettu onnistuneesti. Voisitko vahvistaa, liittyikö lähettämäsi talletuskuitti todella tähän tiettyyn kasinoon eikä toiseen kauppiaaseen?
Toimittamassasi tiliotteessa huomasin useita 5 000 tapahtumaa, jotka tehtiin 20. lokakuuta, ja yksi niistä jopa peruutettiin ja hyvitettiin takaisin tilillesi. Voisitko selventää, mitä tämä tapahtuma tarkoittaa? Onko mahdollista, että kyseessä oli epäonnistunut Parimatch-talletus?
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 viikkoa sitten
Käännös
Hyvä exceldesignid,
Pidennämme laskuria 7 päivällä. Huomaathan, että jos et vastaa annetun ajan sisällä tai et tarvitse enää lisäapua, hylkäämme valituksen.
Pidennämme laskuria 7 päivällä. Huomaathan, että jos et vastaa annetun ajan sisällä tai et tarvitse enää lisäapua, hylkäämme valituksen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 viikkoa sitten
Käännös
Haluamme kertoa kaikille tätä tapausta seuraaville, että pelaaja on merkinnyt tämän valituksen ratkaistuksi asianmukaisella painikkeella.
Hyvä exceldesignid,
Kiva kuulla, että ongelmasi on ratkennut. Merkitsemme valituksen "ratkaistuksi" järjestelmässämme. Kiitos yhteistyöstäsi ja vahvistuksesta. Jos kohtaat tulevaisuudessa ongelmia tämän tai minkä tahansa muun kasinon kanssa, ota rohkeasti yhteyttä valitusten ratkaisukeskukseemme. Me olemme tukenasi.
Kuten aina, palvelumme ovat ilmaisia, emmekä me hyväksy minkäänlaista palvelurahaa. Arvostaisimme kuitenkin suuresti, jos voisit käyttää hetken ja jakaa kokemuksesi palveluistamme Trustpilotissa: https://trustpilot.com/evaluate/casino.guru. Rehellinen arvostelu mahdollisten parannusehdotusten kera olisi uskomattoman arvokas. Se voi myös auttaa muita, jotka pohtivat ottavansa meihin yhteyttä saadakseen apua nettikasinoihin liittyvissä asioissa.
Kiitos jo etukäteen ajastasi ja palautteestasi.
Parhain terveisin,
Veronika
Hyvä exceldesignid,
Kiva kuulla, että ongelmasi on ratkennut. Merkitsemme valituksen "ratkaistuksi" järjestelmässämme. Kiitos yhteistyöstäsi ja vahvistuksesta. Jos kohtaat tulevaisuudessa ongelmia tämän tai minkä tahansa muun kasinon kanssa, ota rohkeasti yhteyttä valitusten ratkaisukeskukseemme. Me olemme tukenasi.
Kuten aina, palvelumme ovat ilmaisia, emmekä me hyväksy minkäänlaista palvelurahaa. Arvostaisimme kuitenkin suuresti, jos voisit käyttää hetken ja jakaa kokemuksesi palveluistamme Trustpilotissa: https://trustpilot.com/evaluate/casino.guru. Rehellinen arvostelu mahdollisten parannusehdotusten kera olisi uskomattoman arvokas. Se voi myös auttaa muita, jotka pohtivat ottavansa meihin yhteyttä saadakseen apua nettikasinoihin liittyvissä asioissa.
Kiitos jo etukäteen ajastasi ja palautteestasi.
Parhain terveisin,
Veronika
Automaattinen käännös:
