Brasilialainen pelaaja yritti nostaa 825 Brasilian realia kasinolta, mutta yhteys katkesi, koska hän ei enää päässyt käsiksi tiliinsä. Sähköpostien lähettämisestä huolimatta hän ei saanut vastauksia. Ongelma ratkesi, kun nosto käsiteltiin, vaikka pelaaja ei enää päässyt kasinon sivustolle.
Nitrobet Casino - Pelaajan kotiutus viivästyy ja viestintä katkeaa.
Ratkaistu
Tuomiomme
Tapaus suljettu
Määrä: 825 R$
Nitrobet Casino
Turvallisuusluokitus:KorkeaYhteenveto tapauksesta
Käännös
Automaattinen käännös:
Keskustelu
Julkinen
Julkinen
6 kuukautta sitten
Käännös
Kasino on minulle velkaa 825 Brasilian realia. Menetin yhteyden heihin, sivusto katosi täältä Brasiliasta muun Fortuna Gamesin mukana. Olen lähettänyt sähköposteja, mutta he eivät ole vastanneet!
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
6 kuukautta sitten
Käännös
Hyvät Snorfit,
Kiitos paljon valituksesi lähettämisestä. Olen pahoillani kuullessani negatiivisesta kokemuksestasi Nitrobet Casinon kanssa.
Sallikaa minun kysyä teiltä muutamia kysymyksiä, jotta voisin paremmin ymmärtää tilannetta.
- Voisitko kertoa, kuinka kauan olet pelannut kasinolla ja milloin tilisi tarkalleen ottaen estettiin?
- Mitä pelejä pelasit kerätäksesi nykyistä saldoasi kasinolla? (kolikkopelit, live-pelit, urheiluvedonlyönti)
- Saavutitko nykyisen saldosi bonuksen avulla?
- Milloin viimeksi olit yhteydessä kasinon tukeen voittojasi koskien?
- Voisitko kertoa minulle kasinon kanssa käydystä viestinnästäsi maksunmaksuun liittyen? Lähetä sähköpostia tai chat-kopioita osoitteeseen [email protected] tai lähetä kuvakaappauksia tänne
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos paljon jo etukäteen vastauksestasi.
Ystävällisin terveisin,
Tomas
Casino Gurun ylläpitäjän muokkaama
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
6 kuukautta sitten
Käännös
Hei, hyvää huomenta kaikille. Nosto käsiteltiin tänä aamuna, kaikki on kunnossa.
Valitettavasti sivusto on kadonnut enkä pääse sinne enää. Tykkäsin siitä kyllä!!!
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
6 kuukautta sitten
Käännös
Hyvät Snorfit,
Olemme iloisia kuullessamme, että ongelmasi on ratkaistu. Merkitsemme valituksen ratkaistuksi järjestelmässämme. Arvostamme yhteistyötäsi ja vahvistustasi. Jos kohtaat tulevaisuudessa ongelmia tämän tai minkä tahansa muun kasinon kanssa, ota rohkeasti yhteyttä valituskeskukseemme. Olemme täällä auttaaksemme.
Kuten tiedät, emme veloita palveluistamme emmekä ota vastaan tippejä. Arvostaisimme kuitenkin suuresti, jos voisit jakaa kokemuksesi palveluistamme Trustpilotissahttps://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . Rehellinen arvostelu ja mahdolliset parannusehdotukset olisivat korvaamattomia. Palautteesi voi auttaa muita, jotka harkitsevat yhteydenottoa meihin saadakseen apua nettikasinoihin liittyvissä ongelmissa.
Kiitos etukäteen ajastasi.
Ystävällisin terveisin,
Tomas
Casino.Guru
Automaattinen käännös:
