NationalBet Casino - Pelaaja epäilee epäoikeudenmukaisia ​​tuloksia pelissä.

Soitti isoa bassoa, sillä oli paljon ominaisuuksia 50p ja 1 punnan panoksilla, mutta 80 % ominaisuuksista maksoi 0x tai alle 1x. Minulla oli ominaisuus kuin jänneväli 3 kalastajassa, mikä on mahdotonta, maksimi on 2 per spin. Siinä oli paljon ominaisuuksia, jotka eivät edes antaneet 1 kalastajalle maksaa mitään. Rtp on paljon huonompi, ja oletan, että kolikkopeli on vain kopio eikä alkuperäinen pragmaattinen peliversio. Minulla on kaikki kuvakaappaukset 0x voitosta ja video 3 kalastajasta yhdellä pyöräytyksellä. Se pelaa eri tavalla kuin mikään muu kasino, ja se on ainoa peli, jonka pelaamisesta pidän. (Pelannut sitä vuosia, joten tiedä se läpikotaisin) puhui asiakaspalvelulle ja teki valituksen, mutta työnnetään jatkuvasti pois. Pyysin itseltäni rtp-päivityksen, jota he sanovat, ettei heillä ole. Se haisee rehellisesti sanottuna kalalle. Koskaan ei ole bug basso splash -soittoa ollut näin vuosia, joita olen soittanut. Mielestäni se on väärennös.

Hyvä Kaspa2k24,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Haluan ilmoittaa, että emme voi tehdä tapausta pelkästään kuvailemasi perusteella. Joskus saatat olla onnekas ja joskus ei; näin kasinot ja kasinopelit toimivat. Suosittelen lukemaan artikkelimme maksusuhteesta (RTP):

https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance

Jos sinulla on lisätietoa, joka auttaisi asiaamme, välitä se minulle. Valitettavasti tällä hetkellä, jos meillä ei ole todisteita siitä, että jotain epäreilua on meneillään, emme voi tehdä mitään. Älä epäröi ottaa minuun yhteyttä, jos sinulla on jotain muuta, voin auttaa sinua valituksenne suhteen.

Ystävällisin terveisin,

Kristina

No kyllä ​​voit esittää väitteen. Ominaisuudet maksoivat 80 % 0x tai alle 1x, ja on fyysisesti mahdotonta, että ominaisuus antaa 3 kalastajaa yhdellä pyöräytyksellä. Myöskään mitään ominaisuutta on mahdotonta saada ilman vähintään yhtä kalastajaa. Niin monia ominaisuuksia olin tehnyt 0 kalastajaa.

Kiitos vastauksestasi, steven1988. Ymmärrä, että voidaksemme edetä tällaisessa tapauksessa, jossa pelaaja väittää kasinolla väärennetyn pelejä, tarvitsemme luodinkestäviä todisteita. Tämä voi olla laaja pelihistoria, joka koostuu sadoista menetetyistä talletuksista ilman voittoja, tai muu todiste siitä, että kasino ei käytä peleihin virallista verkkotunnusta. Olen pahoillani, mutta emme voi jatkaa lisätutkimuksia ilman vahvoja todisteita, joten minun on lopetettava tämä valitus.

Jos et ole samaa mieltä päätöksestämme, voit aina ottaa yhteyttä lupaviranomaiseen tai tiettyihin pelintarjoajiin, koska molemmilla on enemmän vaihtoehtoja ja työkaluja tällaisten ongelmien tutkimiseen. Kiitos ymmärryksestäsi. Olen pahoillani, ettemme voineet olla enempää avuksi tässä tilanteessa. Älä epäröi ottaa meihin yhteyttä, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa.